СМУП ЖКХ (Северодвинское муниципальное унитарное предприятие «Жилищно-коммунальное хозяйство») — это ключевая управляющая организация, осуществляющая деятельность по обслуживанию жилого фонда в городе Северодвинск Архангельской области. Несмотря на то, что поисковый запрос часто содержит название регионального центра (Архангельск), данная организация юридически и территориально привязана именно к Северодвинску, являясь крупнейшим муниципальным оператором ЖКХ в городе.
Правовой статус и подведомственность
Предприятие создано в форме муниципального унитарного предприятия (МУП). Это означает, что имущество организации находится в собственности города Северодвинска, а управление осуществляется на праве оперативного управления.
- Учредитель: Администрация городского округа «Северодвинск».
- Контролирующий орган (региональный уровень): Министерство топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Архангельской области (МинТЭК и ЖКХ АО).
- ИНН Министерства: 2901127253 (юридический адрес: г. Архангельск, *).
Министерство ведет мониторинг за состоянием областных объектов ТЭК и ЖКХ, их подготовкой к осенне-зимнему периоду, а также решает вопросы газификации и развития электроэнергетики региона.
Основные функции и направления работы
СМУП ЖКХ обеспечивает комплексное обслуживание многоквартирных домов (МКД), входящих в зону своей ответственности. К ключевым задачам относятся:
- Техническое обслуживание и текущий ремонт общих имуществ МКД (крыши, фасады, инженерные системы).
- Эксплуатация инженерных сетей: водоснабжение, водоотведение, отопление, вентиляция, электроснабжение (в пределах балансовой принадлежности).
- Уборка и благоустройство придомовых территорий, вывоз твердых коммунальных отходов (взаимодействие с региональным оператором).
- Подготовка к отопительному сезону: проведение гидравлических испытаний сетей, утепление входных групп, проверка котлоагрегатов.
- Работа с обращениями граждан: прием и обработка заявок на аварийно-диспетчерской службе (АДС).
Цифровая экосистема: Портал ЖКХ Архангельской области
Для обеспечения прозрачности и удобства взаимодействия с жителями и подрядчиками предприятие интегрировано в Портал ЖКХ Архангельской области (доступен по адресу *). Портал предоставляет следующий функционал:
- Реестр организаций: поиск управляющих компаний, ресурсоснабжающих организаций и подрядчиков по ИНН/ОГРН или адресу.
- Тарифы: актуальные тарифы на коммунальные услуги и содержание жилья, утвержденные регуляторными органами.
- Информационная открытость: отчетность управляющих организаций, планы капитального ремонта, протоколы общих собраний собственников.
- Новости и форум: оперативная информация о перерывах в подаче ресурсов, аварийных работах, платформа для диалога жителей и администрации.
- Версия для слабовидящих: адаптированный интерфейс в соответствии с ГОСТ Р 52872-2012.
Важно: Для авторизации на портале и доступа к личному кабинету собственника может потребоваться учетная запись ГосЖКХ (ГИС ЖКХ) — федеральной государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства.
Поиск управляющей организации по адресу дома
Жители Архангельской области (включая Северодвинск и Архангельск) могут определить свою управляющую компанию (УК) с помощью специализированных сервисов. Один из популярных региональных проектов, arhangelsk.holme.ru. Сервис позволяет:
- Ввести адрес дома и мгновенно получить наименование УК, контакты диспетчерской и часы приема.
- Посмотреть реестр всех лицензированных УК, действующих на территории муниципального образования «Город Архангельск» (реестр ведет Администрация Архангельска, Управление ЖКХ и энергетики).
- Ознакомиться с тарифами и качеством услуг конкретной организации.
Контактная информация СМУП ЖКХ (Северодвинск)
Ниже приведены обобщенные контактные данные. В целях защиты персональных данных конкретные номера кабинетов, внутренние телефоны и фамилии должностных лиц частично замаскированы.
| Реквизит | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Северодвинское муниципальное унитарное предприятие «Жилищно-коммунальное хозяйство» (СМУП ЖКХ) |
| Сокращенное наименование | МУП «ЖКХ» г. Северодвинск |
| Юридический адрес | г. Северодвинск, ул. , д. , офис * |
| Фактический адрес приемной / АДС | г. Северодвинск, пр. , д. (уточняйте на сайте) |
| Телефон аварийно-диспетчерской службы (АДС) / Горячая линия | +7 () —* (круглосуточно) |
| Телефон приемной директора / администрации | +7 (*) —* (в рабочие часы: пн-пт :* – *:) |
| Официальный сайт / Портал | » target=»_blank»>Портал ЖКХ Архангельской области (раздел «Организации» -> СМУП ЖКХ) |
| Электронная почта | @.ru |
| Руководитель (Генеральный директор) | * * * (ФИО уточняйте в разделе «Руководство» на портале) |
Взаимосвязь с другими структурами региона
Деятельность СМУП ЖКХ не изолирована. Она встроена в региональную систему управления:
- Администрация Архангельска (Управление ЖКХ и энергетики): курирует УК на территории самого Архангельска, предоставляет реестр лицензиатов, принимает жалобы на качество услуг (мусор, ямы, освещение). Контакты управления: г. Архангельск, *, тел. +7 () —.
- Коммерческие УК (пример: ООО «ЖКХ-Сервис», Архангельск): наряду с муниципальными предприятиями, в регионе работают частные управляющие компании. Их реквизиты, отзывы и каталог услуг доступны на агрегаторах (например, Cataloxy.ru) и на Портале ЖКХ АО.
- Ресурсоснабжающие организации (РСО): расчеты за коммунальные услуги формируются на основании показаний приборов учета и тарифов, согласованных с МинТЭК и ЖКХ АО.
Как сообщить о проблеме (алгоритм действий)
Если вы столкнулись с проблемой в доме, обслуживаемом СМУП ЖКХ (нет тепла, течь, не убран мусор, не горит фонарь на придомовой территории):
- Позвоните в АДС СМУП ЖКХ по телефону +7 () —. Зафиксируйте номер заявки (код обращения), дату и время звонка, фамилию диспетчера.
- Оставьте заявку на Портале ЖКХ Архангельской области в личном кабинете или через форму «Сообщить о проблеме» (доступна без авторизации). Это создает юридически значимый электронный след.
- Если реакции нет в установленные нормативные сроки (для аварий — 2 часа, для текущего ремонта — дольше), направьте претензию:
- Директору СМУП ЖКХ (по почте или через приемную: г. Северодвинск, ул. , д. ).
- В Администрацию г. Северодвинска (ЖКХ-комитет).
- В МинТЭК и ЖКХ Архангельской области (г. Архангельск, *, тел. +7 () —).
- В Государственную жилищную инспекцию (Госкжинспекцию) Архангельской области.
СМУП ЖКХ г. Северодвинск являеться системообразующим оператором в сфере жилищно-коммунального хозяйства города. Его деятельность строго регулируется законодательством и контролируется как муниципалитетом, так и региональным министерством (МинТЭК и ЖКХ АО). Переход на цифровые платформы (Портал ЖКХ АО, ГИС ЖКХ, сервисы типа arhangelsk.holme.ru) значительно упрощает доступ жителей к информации о тарифах, качестве услуг и каналам обратной связи.
Для получения самой актуальной информации о графике отопления, плановых отключениях горячей воды или тарифах на текущий период (на ) рекомендуется обращаться непосредственно на официальный Портал ЖКХ Архангельской области или в диспетчерскую предприятия по указанным выше контактам.
Примечание: В статье использованы данные из открытых источников (официальные порталы Администрации Архангельска, МинТЭК и ЖКХ АО, Портал ЖКХ Архангельской области, каталоги организаций). Контактные данные (адреса, телефоны, фамилии) частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и безопасностью персональных данных.