На этой странице собрана актуальная контактная информация для обращения в главные органы управления здравоохранением в Смоленске и Смоленской области. Данные актуальны на . В соответствии с правилами конфиденциальности, часть цифр в номерах телефонов и детали адресов скрыты маской *.
Департамент здравоохранения Смоленской области (Главный орган)
Это основной исполнительный орган региональной власти, осуществляющий функции по разработке и реализации государственной политики в сфере охраны здоровья граждан.
Адрес:
г. Смоленск, пл. Ленина, д. * (Здание Администрации Смоленской области)
Телефоны приемной и справочного бюро:
- Единый справочный телефон: 8 (4812) -9—
- Дополнительный номер: 8 (4812) -8—
- Факс: 7 (4812) -8—
Электронные контакты:
- Официальный сайт: zdrav-dep.admin-smolensk.ru
- E-mail: info@zdrav-smolensk.ru (адрес частично скрыт: *@zdrav-smolensk.ru)
Режим работы приемной (гражданский прием):
Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:45 (без перерыва на обед)
Суббота, Воскресенье: Выходные дни
Горячие линии и телефоны доверия
Для оперативного решения вопросов по лекарственному обеспечению, качеству медицинской помощи и страхованию действуют специализированные линии.
| Наименование линии | Номер телефона (маскирован) | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Горячая линия по лекарственному обеспечению льготных категорий граждан (при Департаменте) | 8 (4812) -8— | Рабочие дни в часы приема |
| Контакт-центр / Единый номер записи на прием (областной) | 8-800-302— | Круглосуточно, звонок бесплатный по РФ |
| Горячая линия ОГАУЗ «Смоленский областной медицинский центр» | 8-800-700— | Вопросы качества медпомощи, ОМС |
| Телефон доверия Росздравнадзора (территориальное управление) | Уточняйте на сайте roszdravnadzor.gov.ru | Федеральный уровень надзора |
Ключевые подведомственные и контролируемые организации
Ниже приведены контакты крупнейших медицинских организаций, находящихся в ведении или контроле Департамента.
ОГБУЗ «Клиническая больница скорой медицинской помощи»
- Адрес: г. Смоленск, ул. , д.
- Телефон стационара/справки: 8 (4812) -3—
- Контакт-центр (запись): 8-800-302—
- Режим работы администрации: Пн-Пт 09:00–17:45
ОГБУЗ «Смоленский областной противотуберкулезный клинический диспансер»
- Телефон регистратуры/справок: 8 (4812) -8— (часто совпадает с горячей линией Департамента по ЛС)
ОГБУЗ «Городская поликлиника №2» (г. Смоленск)
- Телефон регистратуры: Уточняйте на сайте Департамента или портале Госуслуги
Федеральный надзор: Роспотребнадзор и Росздравнадзор в Смоленской области
Для жалоб на качество услуг, санитарные нарушения или действия врачей/страховых компаний:
- Управление Роспотребнадзора по Смоленской области:
- Адрес: г. Смоленск, ул. *
- Телефон справки: 8 (4812) ‒
- Сайт: smolensk.rospotrebnadzor.ru
- Территориальное управление Росздравнадзора (ЦФО):
- Принимает жалобы на качество медпомощи, лицензирование.
- Обращение возможно через сайт roszdravnadzor.gov.ru (раздел «Прием обращений»).
Полезные советы при обращении
- Запись к врачу: Самый быстрый способ, портал Госуслуги (gosuslugi.ru) или единый номер 8-800-302—.
- Жалобы на врачей/больницы: Пишите официальное заявление через сайт Департамента (раздел «Прием обращений») или на Госуслугах. Обязательно указывайте ФИО, контактный телефон (*), адрес и суть проблемы.
- Лекарственное обеспечение: Вопросы по бесплатным/льготным рецептам решайте по горячей линии 8 (4812) -8—.
- Первичный прием в Департаменте: Личный прием руководителей проводится по графику, публикуемому на сайте zdrav-dep.admin-smolensk.ru. Рекомендуется предварительно звонить в приемную 8 (4812) -9— для записи.
Важные примечания
- Номера телефонов с кодом 8-800 бесплатны для звонков с любого телефона (мобильного и стационарного) по территории РФ.
- Номера с кодом города (4812) тарифицируются согласно тарифам вашего оператора связи.
- В связи с возможной ротацией номеров и реорганизацией структуры, перед поездкой или важным звонком проверяйте актуальность на официальном сайте Департамента.
- Персональные данные сотрудников (ФИО руководителей отделов, личные служебные телефоны) в данной статье не публикуются в целях безопасности (*).
Информация подготовлена на основе открытых данных официальных источников (сайт Департамента здравоохранения Смоленской области, 2ГИС, портал Госуслуг) на 09 июня 2026 года. Администрация ресурса не несет ответственности за изменения реквизитов, произошедшие после даты публикации.