Приемная губернатора — это ключевой институт прямой связи между главой региона и жителями Саратовской области. В статье собрана актуальная информация о работе приемной Романа Викторовича Бусаргина: адреса, контакты, порядок записи на прием, график личных приемов и особенности обращения с вопросами участников СВО и их семей. Данные актуальны на .
Контактная информация и адрес приемной
Основной офис приемной Губернатора Саратовской области расположен в административном здании по адресу:
- Адрес: Саратовская область, г. Саратов, ул. Московская, д. 72 (корпус 6 для Управления по работе с обращениями)
- Почтовый индекс: 410042
- Официальный сайт: saratov.gov.ru
Телефоны для связи
Для предварительной записи, консультаций и уточнения графика работы используются следующие номера (последние цифры скрыты в целях безопасности):
- Единый справочный / Запись на прием: (8452) -1-09-10
- Дополнительная линия: (8452) -7-37-30
- Горячая линия / Спец. вопросы: (8452) -3-68-51
- Телефон для записи участников СВО и их семей: (8452) -1-08-31 (Управление по работе с обращениями граждан Правительства области)
Режим работы телефонов: с понедельника по пятницу в рабочее время (обычно с 09:00 до 18:00 с перерывом на обед).
Порядок обращения и личного приема
Приемная рассматривает устные и письменные обращения граждан, адресованные Губернатору Саратовской области. Работа ведется в пределах всей области.
Основные способы обращения:
- Личный прием, по предварительной записи через телефон или электронную очередь на портале госуслуг / сайте администрации.
- Письменные обращения — по почтовому адресу (ул. Московская, 72, индекс 410042) или через электронную приемную на сайте saratov.gov.ru.
- Обращения через портал «Госуслуги» — раздел «Обращения к руководству региона».
Требования к обращению:
- Наличие паспорта гражданина РФ (или иного удостоверяющего документа).
- Четкое изложение сути вопроса/проблемы.
- Копии документов, подтверждающих обстоятельства (при необходимости).
- Для представителей — нотариальная доверенность.
График личных приемов на сентябрь 2026 года
Помимо приема самим Губернатором, регулярно проводятся приемы заместителей главы администрации города Саратова и руководителей профильных комитетов. Ниже приведен график на сентябрь 2026 года (каб. № 124, если не указано иное).
| Должностное лицо / Комиссия | Дата и время записи (предварительная) | Дата и время приема |
|---|---|---|
| Заместитель главы администрации МО «Город Саратов» | 1 сентября, с 15:00 до 16:00 | 8 сентября |
| Зам. главы администрации, председатель комитета по строительству и инженерной защите | 2 сентября, с 15:00 до 16:00 | 9 сентября |
| Зам. главы администрации по благоустройству и транспорту | 3 сентября, с 14:00 до 15:00 | 10 сентября |
| Зам. главы администрации, председатель комитета по экономическому развитию и инвестициям | 4 сентября, с 15:00 до 16:00 | 15 сентября |
| Зам. главы администрации, председатель правового комитета | 11 сентября, с 14:00 до 15:00 | 16 сентября |
| Зам. главы администрации по социальной сфере | 14 сентября, с 14:00 до 15:00 | 23 сентября |
| Зам. главы администрации, председатель комитета по общественным отношениям | 17 сентября, с 16:00 до 17:00 | 24 сентября |
| Глава МО «Город Саратов» (Мэр) | 7 сентября, с 14:00 до 16:00 | 28, 29, 30 сентября |
Примечание: График приема Губернатора области Р.В. Бусаргина формируется отдельно и публикуется на официальном сайте saratov.gov.ru в разделе «Приемная Губернатора» -> «График личного приема». Рекомендуется уточнять актуальные даты за 1-2 недели до предполагаемого визита.
Специальные приемы для участников СВО и членов их семей
По инициативе Губернатора Романа Викторовича Бусаргина организована система приоритетного приема для защитников Отечества.
Ключевые особенности:
- Регулярность: Приемы проводятся на постоянной основе.
- Прямой доступ: Возможность лично обратиться к Губернатору без посредников.
- Предварительная запись: Обязательна. Проводится в Управлении по работе с обращениями граждан Правительства Саратовской области.
Пример организации записи (на основе практики марта 2026 г.):
- Период записи: Обычно 1-2 числа месяца (с 09:00 до 18:00).
- Место записи: г. Саратов, ул. Московская, д. 72, стр. 6 (Управление по работе с обращениями).
- Телефон для записи: (8452) -1-08-31.
Важно: При записи необходимо указать, что обращение касается участника СВО или члена его семьи. При себе нужно иметь документы, подтверждающие статус (военный билет, справка из воинской части, свидетельство о браке/рождении детей и т.д.).
Электронная приемная и альтернативные каналы
Для удобства граждан, не имеющих возможности прийти лично, работают цифровые сервисы:
- Сайт Губернатора и Правительства: saratov.gov.ru — раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная». Позволяет отправить обращение, отследить статус рассмотрения и получить ответ в личном кабинете.
- Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): Сервис «Обращение к руководителю региона».
- Официальные страницы в соцсетях: VK (vk.com/rbusargin), Telegram-канал Губернатора. Через них часто анонсируются выездные приемы и «прямые линии».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без предварительной записи?
Личный прием Губернатора и его заместителей проводится исключительно по предварительной записи. Без записи во входную группу администрации не пропустят. Запись по телефонам, указанным выше.
Какие вопросы решает приемная Губернатора?
Вопросы, входящие в ведомственную компетенцию области: социальная поддержка, жилищно-коммунальное хозяйство, здравоохранение, образование, земельные отношения, поддержка семей участников СВО, предпринимательство, экология. Вопросы муниципального уровня (дворы, освещение, местные дороги) часто перенаправляются на прием Мэра города или районных администраций.
Сроки рассмотрения письменного обращения?
Согласно законодательству, срок рассмотрения обращения, 30 календарных дней со дня регистрации. В сложных случаях срок может быть продлен до 15 дней с уведомлением заявителя. Устные обращения на приеме решаются в режиме реального времени или берутся на контроль.
Как проверить статус обращения?
По номеру регистрации (присваивается при подаче) на сайте saratov.gov.ru в разделе «Проверить статус обращения» или по телефону справочной приемной.
Резюме: как быстро попасть на прием
- Определите уровень проблемы: область (Губернатор) или город/район (Мэр/Глава района).
- Подготовьте пакет документов (паспорт + подтверждающие бумаги).
- Позвоните по телефону (8452) -1-09-10 (или 21-08-31 для ВСО) в рабочее время.
- Запишитесь на удобную дату (уточните кабинет и время прибытия за 15-20 мин).
- Придите в Администрацию (ул. Московская, 72) с паспортом и документами.
Информация собрана из открытых официальных источников (saratov.gov.ru, saratovmer.ru, адмбалаково.ру) и актуальна на дату публикации . Графики и номера телефонов могут меняться, рекомендуется двойная проверка перед визитом.