Один из ключевых офисов Публичного акционерного общества «Россети» (ранее известной как ФСК ЕЭС — Федеральная сетевая компания Единой энергетической системы) расположен в Центральном административном округе Москвы по адресу: ул. Самарская‚ д. 1‚ бизнес-центр «Новион». Данная статья собирает актуальную информацию о местоположении‚ контактах‚ режиме работы и отзывах посетителей на .

Юридический и фактический адрес

Согласно официальной информации с сайта rosseti.ru‚ данный адрес является фактическим местом нахождения исполнительного органа общества:

Фактический адрес: 129110‚ г. Москва‚ ул. Самарская‚ д. 1‚ Бизнес-центр «Новион».

Здание бизнес-центра «Новион», это современный офисный комплекс класса Б+‚ расположенный в Мещанском районе‚ в непосредственной близости от станции метро «Проспект Мира» (Кольцевая и Калужско-Рижская линии).

Контактная информация

Для связи с организацией используются единые федеральные номера и веб-ресурсы. Внимание: частично скрыты цифры номеров в соответствии с политикой конфиденциальности.

• Единый справочно-информационный телефон (бесплатно по России): 7(800) -00-18 (полный номер доступен на официальных источниках).
• Официальный веб-сайт ПАО «Россети»: rosseti.ru
• Сайт ФСК ЕЭС (исторический/специализированный): fsk-ees.ru
• Раздел контактов на официальном сайте: Контактная информация — ПАО «Россети»

Режим работы офиса

Прием посетителей и работа офисных подразделений осуществляются в стандартные рабочие дни со сокращенным днем в пятницу:

Примечание: Режим работы может меняться в предпраздничные дни или в связи с карантинными мерами. Рекомендуется уточнять по телефону перед визитом.

Как добраться (Транспортная доступность)

Офис обладает высокой транспортной доступностью:

• Метро: Станция «Проспект Мира» (Кольцевая линия — выход к ул. Самарской / БЦ «Новион»; Калужско-Рижская линия — переход на Кольцевую). Время пешей ходьбы от выходов из метро — 1–3 минуты.
• Наземный транспорт: Остановка «Метро Проспект Мира» (автобусы‚ троллейбусы‚ маршрутки).
• Автомобиль: Подъезд к БЦ «Новион» с ул. Самарской. Наличие парковки у БЦ уточняется на месте (часто платная или для арендаторов).

Доступная среда

Согласно данным сервисов карт и отзывам‚ бизнес-центр «Новион» оборудован для посетителей с ограниченными возможностями здоровья (МГН):

• Автоматические двери на входе.
• Удобный вход для людей на колясочках (пандусы/подъемники).
• Наличие лифтов‚ обслуживающих все этажи.

Деятельность и предоставляемые услуги

В офисе по ул. Самарской‚ 1 размещены управленческие и функциональные департаменты ПАО «Россети». Основные направления деятельности‚ с которыми сталкиваются посетители:

1. Управление электропередачей: координация работы МСК и КСК‚ технологическое управление.
2. Взаимосвязь с потребителями: рассмотрение обращений о технологическом присоединении‚ передаче технологических возможностей‚ режиме работы сетей.
3. Строительство и реконструкция: управление инвестиционными программами‚ капитальным строительством объектов УНЭГ (Единая национальная электросеть).
4. Корпоративное управление‚ финансы‚ юриспруденция‚ HR.

Важно: Для решения вопросов по бытовому электроснабжению (показания счетчиков‚ оплата‚ аварийные бригады) физическим лицам‚ как правило‚ необходимо обращаться в гарантирующего поставщика или сетевую организацию региона (МСК/КСК)‚ а не в центральный офис ФСК ЕЭС/Россети. Центральный офис занимается вопросами высокого уровня (110–750 кВ и выше) и корпоративным управлением.

Отзывы посетителей и рейтинг (на )

На популярных картографических сервисах (например‚ Zoon.ru) организация имеет рейтинг 41-е место из 442 в рубрике «Теплоэнергоснабжение». Общее количество оценок — 16‚ текстовых отзывов немного.

Пример негативного отзыва (ноябрь 2025):

Автор: Елена* (имя частично скрыто)

Оценка: 1‚0 из 5

«С 11 утра пытаемся решить проблему со счетчиком‚ который перегрелся и чувствуется сильный запах горелой пластмассы‚ отключилась одна фаза‚ нас перекидывают с одного номера на другой‚ никто так и не может решить нашу проблему. Вероятность пожара‚ видимо волнует только нас. Никто из операторов даже не предложил номер экстренной служб‚ которая должна помогать в таких ситуациях. Безобразие!»

Анализ отзывов:

• Проблема маршрутизации: Посетители часто попадают в центральный офис с вопросами‚ которые решаются на уровне сетевых организаций (Мосэнергосbyt‚ Московская область — ПАО «Россети Московский регион» и т.д.). Операторы колл-центра 8-800 не всегда могут оперативно перенаправить на аварийные службы конкретного региона.
• Отсутствие экстренной помощи: Жалоба на отсутствие информации о телефонах аварийных служб (телефон 112 или единый диспетчерский телефон конкретной сетевой организации).
• Физический визит: Те‚ кто приходит лично‚ отмечают удобное расположение (метро рядом)‚ современный БЦ и доступную среду.

Рекомендации перед визитом или звонком

1. Определите компетенцию: Если вы физлицо и у вас проблема со счетчиком‚ оплатой или отключением света в квартире/доме — звоните в свою сетевую организацию (нашли по адресу на сайте МРСК/Россети региона) или гарантирующего поставщика. В ЦО ПАО «Россети» эти вопросы не решают оперативно.
2. Для юрлиц и ТП: Вопросы технологического присоединения к сетям 110 кВ и выше‚ договорные отношения с ФСК ЕЭС, именно сюда.
3. Запись на прием: Для личного обращения в департаменты часто требуется предварительная запись через сайт или по телефону 7(800) -00-18.
4. Документы: Возьмите паспорт‚ доверенность (если представитель)‚ пакет документов по вопросу обращения.

Резюме

Офис ПАО «Россети» по адресу ул. Самарская‚ 1 (БЦ «Новион») — это современный‚ удобно расположенный корпоративный центр управления Единой национальной электросетью России. Он идеально подходит для B2B-взаимодействия‚ работы с инвестиционными программами и корпоративными вопросами. Для бытовых вопросов потребителей (счетчики‚ аварии‚ оплата) данный офис не является первичным пунктом приема‚ и обращение сюда может привести к потере времени‚ о чем свидетельствуют отзывы. Используйте единый номер 7(800) -00-18 для навигации по структуре холдинга.

Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется проверить актуальность реквизитов на официальном сайте rosseti.ru.