С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую организацию — Социальный фонд России (СФР). Поэтому все вопросы, которые раньше решались через Пенсионный фонд в Сургуте, теперь рассматриваются в клиентских службах СФР. В этой статье расскажем, как записаться на приём, куда обращаться и какие услуги можно получить.

Адреса клиентских служб СФР в Сургуте

Приём граждан по вопросам назначения, перерасчёта и выплаты пенсий, социальных выплат, материнского (семейного) капитала, а также компенсации проезда к месту отдыха неработающим пенсионерам осуществляется по следующим адресам:

• ул. Майская, д. 8/1 — основная клиентская служба (Северо-Восточный жилой район);
• ул. 30 лет Победы, д. 1* — приём страхователей;
• 7-й микрорайон, Центральный район, дополнительный офис обслуживания граждан.

Режим работы

График работы клиентских служб в Сургуте (может отличаться в зависимости от офиса):

• понедельник: с 09:00 до 18:00;
• вторник, пятница: с 09:00 до 17:00;
• последняя суббота месяца: с 09:00 до 16:00;
• перерыв на обед: с 13:00 до 14:00.

Перед визитом рекомендуем уточнить актуальное расписание по телефону горячей линии СФР: 8-800-1*—* (звонок бесплатный по России).

Как записаться на приём онлайн

Чтобы не стоять в очередях, жители Сургута могут записаться на приём заранее. Существует несколько способов:

Через портал Госуслуги

1. Авторизуйтесь на портале gosuslugi.ru под своей учётной записью.
2. В поиске введите «Запись на приём в Социальный фонд России».
3. Выберите регион — Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, город Сургут.
4. Укажите удобный офис, дату и время визита.
5. Подтвердите запись — в личный кабинет придёт уведомление с талоном.

Через официальный сайт СФР

1. Зайдите на официальный сайт Социального фонда России — sfr.gov.ru.
2. Выберите своё отделение — «Ханты-Мансийский автономный округ — Югра».
3. Перейдите в раздел «Запись на приём» или «Электронные услуги».
4. Заполните форму: ФИО, СНИЛС, контактный телефон, цель обращения.
5. Выберите дату и время, подтвердите запись.

По телефону

Позвоните на единую горячую линию СФР 8-800-1*—* или в клиентскую службу Сургута напрямую (номер уточняйте на официальном сайте отделения). Оператор подберёт удобное время и оформит запись.

Какие вопросы решают в клиентской службе

• назначение и перерасчёт страховой и социальной пенсии;
• оформление материнского (семейного) капитала и распоряжение его средствами;
• единое пособие на детей и выплаты малоимущим семьям;
• компенсация проезда к месту отдыха неработающим пенсионерам;
• пособие на погребение;
• продление выплаты пенсии по потере кормильца;
• выдача справок о размере пенсии и состоянии лицевого счёта;
• пенсионный калькулятор и консультации по пенсионным правам.

Что взять с собой на приём

• паспорт гражданина РФ;
• СНИЛС;
• документы, подтверждающие основание обращения (трудовая книжка, свидетельства о рождении детей, справки и т.д.).

Полезные советы

Обратите внимание: многие услуги СФР доступны полностью в электронном виде, через Госуслуги или личный кабинет на сайте фонда. Например, можно узнать остаток материнского капитала, заказать справку о размере пенсии или подать заявление на выплаты, не выходя из дома. Это сэкономит время и избавит от необходимости личного визита.

Если вы планируете посещение без предварительной записи, учитывайте, что в часы пик (утро понедельника и дни после праздников) возможны очереди. Предварительная запись гарантирует приём точно в назначенное время;

Информация в статье носит справочный характер. Актуальные адреса, телефоны и график работы уточняйте на официальном сайте Социального фонда России или по бесплатной горячей линии.