Комитет государственных доходов Республики Армения (КГД РА) является ключевым государственным органом, осуществляющим функции налоговой и таможенной администрации. Официальный веб-портал src.am служит главным цифровым шлюзом для взаимодействия налогоплательщиков, таможенных брокеров, бизнеса и граждан с ведомством. В статье подробно разбираются структура сайта, функционал электронных сервисов, контактная информация и руководящий состав комитета.

Общая информация о ведомстве и портале

КГД РА создан на базе объединения налоговой и таможенной служб. Деятельность комитета регулируется Законами Республики Армения «О налоговой службе», «О таможенном регулировании» и «О таможенной службе». Официальный сайт доступен по адресу: https://www.src.am/ru (доступны также армянский и английский языковые версии).

• Полное наименование: Комитет государственных доходов Республики Армения.
• Статус: Подведомственный правительству орган.
• Год основания текущей структуры: 2018 (реформа объединения).
• Основные функции: администрирование налогов, сборов, обязательных платежей; таможенное оформление и контроль; борьба с контрабандой и налоговыми нарушениями.

Структура и основные разделы сайта

Главная страница портала построена по модульному принципу, обеспечивая быстрый доступ к наиболее востребованным сервисам:

1. Электронные сервисы (E-Services): Личный кабинет налогоплательщика, электронное таможенное оформление (e-Customs), система e-Invoice, кассовые аппараты онлайн.
2. Нормативная база: Кодексы, законы, постановления правительства, приказы председателя КГД, международные соглашения.
3. Налоговая администрация: Реестры налогоплательщиков, кассовые аппараты, налоговые режимы, отчетность.
4. Таможенная администрация: Таможенные пошлины, ТН ВЭД, таможенные режимы, АЭО (авторизованный экономический оператор).
5. Обратная связь: Горячая линия, электронные обращения, запись на прием, чат-бот.
6. Пресс-центр: Новости, пресс-релизы, статистика, публикации, вакансии.

Ключевые электронные сервисы для бизнеса и граждан

Цифровизация, приоритет КГД РА. Через портал реализуются следующие ключевые функции:

• Личный кабинет налогоплательщика: Просмотр задолженностей, сдача деклараций (ДДФ, НДС, Прибыль), получение справок (о отсутствии задолженности, о регистрации), подача заявлений на возврат/зачет.
• Система e-Invoice: Обязательный электронный документооборот для субъектов НДС.
• Онлайн-кассы: Регистрация кассовых аппаратов, фискализация чеков, мониторинг фискальных данных в реальном времени.
• Е-таможня (e-Customs): Подача таможенных деклараций (ГТД), уплата пошлин, получение разрешений и сертификатов без визита в таможню.
• Портал e-Citizen: Единая платформа для обращений граждан к госорганам (включая КГД), отслеживание статуса рассмотрения.

Руководящий состав Комитета (на 2026 год)

Согласно данным официального портала Правительства РА и сайта КГД, коллегиальный орган управления формируется из Председателя и его заместителей. Персональные данные частично замаскированы в соответствии с политикой конфиденциальности.

Примечание: Точный актуальный состав рекомендуется проверять в разделе «О комитете» → «Руководство» на src.am.

Контактная информация и реквизиты

Юридический и фактический адресы центрального аппарата, а также телефонные линии приема граждан. Конфиденциальные части номеров и адреса скрыты маской .

Адрес Центрального аппарата:

Телефоны справочно-информационной службы и приемной:

• Горячая линия (внутри Армении, бесплатно): ⎯ (1-17)
• Горячая линия (международная/мобильная): +374 (10) *- (527-000)
• Телефоны приемной/секретариата: (060) ⎯ (844 444), (060) ー (844 657)

Электронные каналы связи:

• Официальный сайт: https://www.src.am/ru
• Портал обращений граждан: www.e-citizen.am
• Электронная почта (указана в разделе «Контакты» на сайте для конкретных направлений).

Горячая линия и обратная связь

КГД РА уделяет особое внимание оперативной коммуникации. Функционирует многоуровневая система поддержки:

1. Единый номер горячей линии *- (1-17): Работает в рабочие дни (обычно 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00). Обеспечивает консультации по налоговому и таможенному законодательству, порядку заполнения деклараций, статусу проверок.
2. Онлайн-чат на сайте: Виджет в правом нижнем углу портала для быстрых вопросов.
3. Форма «Задать вопрос» / «Электронное обращение»: Требует авторизации (ID-карта, мобильный ID или логин/пароль e-Citizen). Обеспечивает юридически значимый ответ в установленные законом сроки.
4. Запись на личный прием: Через портал e-Citizen или по телефонам приемной.

Взаимосвязь с другими госорганами и ресурсами

Сайт КГД РА интегрирован в экосистему электронного правительства Армении. Полезные смежные ресурсы:

• Портал Правительства РА (gov.am): Раздел «Подведомственные органы», карточка КГД с актуальными реквизитами и ссылками на нормативные акты. (Источник: gov.am/ru/bodies-under-government/230/)
• Министерство финансов РА (minfin.am): Раздел «Налоговая система РА» — методология, стратегия, международное сотрудничество. (Источник: minfin.am/ru/page/nalogovaya_sistema_ra/)
• Евразийская экономическая комиссия (eec.eaeunion.org): Реестр официальных сайтов налоговых органов стран ЕАЭС (Армения представлена src.am).
• Справочно-информационные системы (Spyur.am и др.): Дублируют контакты и реквизиты для B2B-поиска.

Безопасность и авторизация на портале

Для доступа к персонализированным сервисам (личный кабинет, сдача отчетности, обращения) используется единая система идентификации ID.gov.am. Поддерживаемые способы входа:

• Армянский электронный паспорт (ID-карта) + кардридер.
• Mobile ID (приложение «ID Armenia» на смартфоне).
• Логин/пароль от системы e-Citizen (для граждан).
• Электронная цифровая подпись (ЭЦП) — для юрлиц и ИП.

Важно: Сайт использует протокол HTTPS, сертификат выдан доверенным центром; Остерегайтесь фишинговых копий (проверяйте адресную строку: src.am).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать свой ИН (Идентификационный номер налогоплательщика)?

В личном кабинете на src.am, по телефону горячей линии *- или в любом отделении КГД по месту регистрации/учета.

Как сдать декларацию удаленно?

Через раздел «Электронные сервисы» → «Личный кабинет» → «Сдача деклараций». Требуется ЭЦП или Mobile ID.

Где проверить контрагента по реестру НДС?

На главной странице src.am есть виджет «Проверка налогоплательщика НДС» (по ИН или наименованию).

Как оплатить налог/пошлину онлайн?

В личном кабинете формируется платежное поручение, оплата возможна банковскими картами (ArCa, Visa, Mastercard) через платежный шлюз ЦБАР или через мобильные банкинг-приложения армянских банков.

Сайт src.am является зрелым, функциональным порталом, покрывающим полный цикл налогово-таможенных отношений: от регистрации и получения справок до сложных таможенных декларирований и апелляций. Регулярное обновление нормативной базы, внедрение проактивных сервисов (предзаполненные декларации, пуш-уведомления) и многоязычность делают его удобным инструментом как для резидентов, так и для иностранных инвесторов.

Для решения специфических вопросов рекомендуется использовать горячую линию *- (1-17) для первичной консультации и личный кабинет для юридически значимых действий.

Статья подготовлена на основе открытых данных официальных источников: src.am, gov.am, minfin.am, eec.eaeunion.org. Актуальность контактных данных и состава руководства верна на дату публикации . Персональные данные и контакты частично замаскированы (*) в целях информационной безопасности.