Обращение к главе региона — это конституционное право каждого гражданина․ В Пензенской области для удобства жителей работает несколько каналов записи на личный прием к губернатору Олегу М*у․ В этой статье мы подробно разберем все актуальные способы: через официальный интернет-портал, по телефону и лично в управлении по работе с обращениями․

Электронная запись через «Виртуальную приемную» (Официальный сайт)

Самый современный и удобный способ, использовать единый портал Государственных услуг Пензенской области или раздел «Виртуальная приемная» на официальном сайте администрации региона․

• Адрес портала: https://ui․pnzreg․ru/virtual-reception/reception-of-citizens/ (раздел «Прием граждан»)
• Альтернативный вход: Официальный сайт губернатора и правительства Пензенской области (pnzreg․ru) → раздел «Обращения граждан» → «Запись на прием»․

Пошаговая инструкция:

1. Перейдите по ссылке выше․
2. Нажмите кнопку «Записаться на прием» или «Отправить обращение»․
3. Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) — это обязательное условие для идентификации личности․
4. Заполните электронную форму: укажите тему обращения, выберите удобную дату и время из предложенных слотов․
5. Прикрепите сканы документов (паспорт, подтверждающие бумаги по сути вопроса), если требуется․
6. Подтвердите запись․ На вашу учетную запись Госуслуг и/или email придет уведомление с номером заявки и деталями․

Важно: На момент публикации (май 2026 года) доступ к порталу ui․pnzreg․ru может быть временно ограничен системами защиты (DDoS-Guard) при подключении из определенных сетей или при использовании VPN․ Если сайт не открывается, попробуйте сменить сеть (Wi-Fi / мобильный интернет) или воспользуйтесь резервными способами записи, описанными ниже․

Телефонная запись через Управление по работе с обращениями

Если онлайн-запись недоступна или вы предпочитаете живой диалог, можно позвонить в Управление по работе с обращениями граждан и организаций Правительства Пензенской области․ Именно этот структурный подразделение ведет учет и распределение слотов на прием к главе региона и его заместителям․

Контактные телефоны для записи (справочно):

• 8 (8412) -62-* (многоканальный)
• 8 (8412) -64-*
• 8 (8412) -24-*

Режим работы телефонов: обычно в рабочие дни с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00), но лучше уточнить актуальный график на автоинформаторе или сайте правительства․

При звонке оператору необходимо назвать ФИО, контактный телефон, кратко сформулировать суть вопроса и выбрать удобное время из свободных слотов․

Личный визит в Управление (без предварительной записи)

Гражданам предоставляется возможность прийти в Управление по работе с обращениями лично для постановки на учет или уточнения деталей․

Адрес и кабинеты:

г․ Пенза, ул․ М*я, д․ 110 (здание Правительства Пензенской области)

• Кабинеты для приема граждан: № 109, № 113, № 114

Рекомендуется захватить с собой паспорт и пакет документов по сути обращения․ На месте заполняеться заявление о желании получить личный прием․

«Прямая линия» и приемная Губернатора

Для оперативных вопросов или если речь идет не о личном приеме, а о направлении письменного обращения, действует приемная Губернатора Пензенской области․

• Телефон приемной: (8412) -6— (факс: (8412) -5—)

Здесь можно проконсультироваться по ходу рассмотрения уже поданного обращения или уточнить, к какому ведомству лучше адресовать вопрос для быстрейшего решения․

Особенности и советы к приему

• Тематика: На личный прием к Губернатору принимаются вопросы, входящие в его ведомственную компетенцию (управление регионом, социальная политика, контроль за исполнением указов Президента и т․д․)․ Вопросы муниципального уровня (дворы, дороги конкретного города, ЖКХ) эффективнее решать через приемы главы города/района или дежурства министерств․
• Документы: Обязательно имейте при себе паспорт РФ․ Копии документов, подтверждающих вашу позицию, лучше подготовить заранее (оригиналы для сверки, копии, для оставления в деле)․
• Представительство: Если вы не можете прийти лично, прием может провести ваш законный представитель (по нотариальной доверенности) или доверенное лицо (по простой письменной доверенности, заверенной на месте работы/учебы/месте жительства)․
• Сроки ответа: По итогам личного приема вам выдается справка с регистрационным номером․ Ответ на суть вопроса направляется в установленный законом срок (обычно до 30 дней, в сложных случаях — до 60 дней)․

Альтернативные каналы обращения

Если запись на личный прием к Губернатору затруднена или вопрос не требует высшего уровня, рассмотрите:

• Портал «Госуслуги․ Решаем вместе» (россия․госуслуги․ру) — для обращений федерального и регионального уровня․
• Приемные заместителей Губернатора и министров — графики публикуются на сайте pnzreg․ru в разделе «Прием граждан»․
• Общественные приемные партий (Единая Россия, ОНФ и др․) — часто помогают подготовить обращение и направить его по адресату․
• Уполномоченные по правам ребенка, человека, предпринимателей — по профильным вопросам․

Краткая шпаргалка (Чек-лист)

Информация актуальна на май 2026 года․ Графики приемов и контактные данные могут меняться․ Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность на официальном сайте pnzreg․ru в разделе «Графики приема граждан»․