С 1 января 2023 года на территории Российской Федерации произошло объединение Пенсионного фонда РФ (ПФР) и Фонда социального страхования РФ (ФСС) в единый орган — Социальный фонд России (СФР). На Тверской области функционирует Отделение СФР по Тверской области. Ниже представлена актуальная справочная информация для жителей Ржева и Ржевского муниципального округа.
Основные адреса обслуживания граждан в Ржеве
Внимание: адреса могут отличаться в зависимости от вида услуги (клиентская служба‚ приемная управляющего‚ специализированные кабинеты); Рекомендуется уточнять место приема при предварительной записи.
- Клиентская служба СФР (основной пункт приема граждан): г. Ржев‚ ул. Партизанская‚ д. (корпус/строение уточняйте по телефону).
- Клиентская служба СФР по Ржевскому району: г. Ржев‚ Советская площадь‚ д. .
- Место нахождения Отделения (административный корпус): г. Ржев‚ ул. Академика Обручева‚ д. .
- Почтовый адрес для корреспонденции: 172390‚ Тверская область‚ г. Ржев‚ ул. .
Телефоны для связи: горячие линии и приемные
Для получения консультации не обязательно приходить лично. Используйте единые номера:
Единый федеральный контакт-центр (ЕКЦ)
Главный номер для звонков из любого региона России (звонок бесплатный):
###-###-#### (единый номер контакт-центра взаимодействия с гражданами).
Режим работы контакт-центра: пн–пт с 08:00 до 21:00‚ сб–вс с 09:00 до 17:00 (по московскому времени).
Местные телефоны Отделения СФР по Тверской области (Ржев)
- Приемная управляющего Отделением: 8 (4822) -2-96-.
- Телефон для консультаций (справочно-информационная служба): 8 (4822) -8-79-.
- Локальный номер клиентской службы (Ржев): 8 (48232) —26-.
- Факс Отделения: 8 (4822) -7-74-.
График работы и режим приема посетителей
Прием граждан ведется в соответствии с утвержденным расписанием. Настоятельно рекомендуется записаться на прием заранее через единый портал Госуслуг‚ мобильное приложение СФР или по телефону ###-###-####.
| День недели | Часы приема (без перерыва на обед) | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 | Основной прием |
| Пятница | 08:30 – 16:30 | Сокращенный день |
| Последняя суббота месяца | 09:00 – 15:00 | Без перерыва на обед (акции «Открытые двери») |
| Воскресенье‚ остальные субботы | Выходной | — |
Альтернативные способы обращения (без визита в офис)
СФР активно развивает дистанционные сервисы. Большинство вопросов решается удаленно:
- Личный кабинет на портале Госуслуг (ESIA): назначение пенсий‚ пособий‚ заказ справок‚ история расчетов.
- Личный кабинет на сайте СФР (sfr.gov.ru): расширенный функционал для страхователей и получателей выплат.
- Мобильное приложение «СФР»: доступно для iOS и Android.
- Электронная приемная (Интернет-приемная): на сайте sfr.gov.ru в разделе «Обращения граждан». Ответ приходит на почту или в личный кабинет.
- Онлайн-чат на сайте СФР: консультация специалиста в режиме реального времени.
- Официальные группы СФР в соцсетях (ВКонтакте‚ Одноклассники‚ Telegram): оперативные новости и ответы на типовые вопросы.
Часто запрашиваемые услуги в Ржевском офисе
- Назначение страховых пенсий (по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца).
- Назначение социальных пенсий и наборов социальных услуг (НСУ).
- Материнский капитал (выдача свидетельства‚ направление средств).
- Пособия по беременности и родам‚ на ребенка до 1.5 и 3 лет‚ единовременные при рождении.
- Выдача справок (о пенсии‚ о стаже‚ о выплаченных суммах‚ для банка/суда).
- Вопросы страховых взносов (для ИП и организаций — через кабинет страхователя).
- Реабилитация инвалидов (ИПРА‚ технические средства реабилитации).
Важные напоминания для посетителей
- Документы: Обязательно возьмите с собой паспорт РФ‚ СНИЛС (зеленая карта или распечатка) и оригиналы документов‚ подтверждающих право на выплату (трудовая книжка‚ свидетельства о рождении детей‚ медсправки и т.д.).
- Предзапись: Без предварительной записи через Госуслуги или по телефону ###-###-#### вы рискуете не попасть на прием в удобное время или столкнуться с очередью.
- Поверенные лица: Если вы приходите по доверенности‚ она должна быть нотариально заверена (или оформлена в установленном законом порядке) и содержать полномочия на представление интересов в СФР.
- Электронный документооборот: Многие справки (например‚ о доходах для банка‚ о назначении пенсии) можно получить мгновенно в Личном кабинете Госуслуг/СФР без визита в офис.
Контакты для юридических лиц и ИП (Страхователи)
Отдельный вход и окна (или специализированные кабинеты) обычно предусмотрены для представителей организаций и ИП по вопросам:
- Регистрации в качестве страхователя.
- Сдачи отчетности (РСВ‚ ЕФС-1).
- Расчетов и погашении задолженностей по страховым взносам.
- Получения справок об отсутствии/наличии задолженности.
Телефон для страхователей (Единый контакт-центр для бизнеса): ###-###-#### (доп. меню для работодателей).
Электронная почта приемной управляющего: pr_upr69.sfr.gov.ru (для официальных обращений).
Информация актуализирована на основании открытых источников и официального сайта СФР (sfr.gov.ru) по состоянию на . Перед визитом рекомендуется проверить актуальность режима работы на официальном сайте или по телефону единого контакт-центра ###-###-####.