Актуальность: Информация подготовлена на основе данных за 2023 год (сроки массового перезаключения истекли 31 декабря 2023 года). На процедура заключения договора по новой форме остается обязательной для новых собственников, нанимателей и тех, кто ранее не успел оформить документ. Статья описывает текущий порядок действий, пакет документов и способы обращения.

Почему нужно перезаключать договор?

В соответствии с изменениями в законодательстве (Постановление Правительства РФ № 1614, Федеральный закон № 410-ФЗ), старые договоры на техническое обслуживание (ТО) внутриквартирного (ВКГО) и внутридомового (ВДГО) газового оборудования, заключенные до 2023 года, потеряли силу. Необходимо оформить договор по новой унифицированной форме, утвержденной регулятором.

• Цель: обеспечение единых стандартов безопасности, прозрачных тарифов и четкого регламента работ.
• Последствия отсутствия договора: при аварии или инциденте ответственность ложится на потребителя; возможны ограничения в газификации новых приборов; штрафы за нарушение правил пользования газом (ст. 9.23 КоАП РФ).

Кто и когда должен заключить договор?

1. Собственники жилых помещений (квартир, домов), обязательно.
2. Наниматели по договору социального найма — обязаны заключить договор на обслуживание ВКГО (ВДГО обслуживает собственник дома/УК).
3. Сроки: Массовая кампания завершилась . На текущий момент (2026 год) договор заключается:
   • При смене собственника (покупка/наследство/дарение).
   • При смене нанимателя.
   • Если договор не был заключен ранее (просрочка).
   • При установке нового газового оборудования.

Необходимый пакет документов

Согласно требованиям ООО «Газпром межрегионгаз Рязань» (ресурсоснабжающей организации) и АО «Рязаньгоргаз» (исполнителя ТО), для оформления заявки требуются:

А. Информация о заявителе (заполняется в заявке):

• ФИО полностью;
• Дата и место рождения;
• Место жительства (адрес регистрации);
• Реквизиты основного документа, удостоверяющего личность (паспорт РФ: серия, номер, кем выдан, когда);
• СНИЛС (обязательно с 2023 г.);
• ИНН.

Б. Копии документов (сканы или фото для онлайн, оригиналы для сверки в офисе/МФЦ):

• Копия паспорта (развороты с фото и пропиской);
• Документы на право собственности/пользование:
  • Собственники: Выписка из ЕГРН (не старше 30 дней) или Свидетельство о гос. регистрации прав (старые образцы);
  • Наниматели: Договор социального найма / Ордер на предоставление жилого помещения.

Важно: Если в квартире установлено газовое оборудование (колонка, плита, котел), при первом заключении договора может потребоваться акт ввода в эксплуатацию или паспорта на приборы (если они есть в архиве газовиков — запрашиваются автоматически).

Способы подачи заявки на заключение договора (2024–2026 гг.)

АО «Рязаньгоргаз» предоставляет несколько каналов. Перезаключение/заключение договора проводится БЕСПЛАТНО. Плата взимается только за сами работы по ТО (ежегодно/ежеквартально по тарифу).

Вариант 1: Личный кабинет на сайте АО «Рязаньгоргаз» (Рекомендуемый)

• Требуется авторизация через Госуслуги (ЕСИА) или регистрация в ЛК.
• Загрузка сканов документов, заполнение анкеты, подписание ЭЦП (простой) или через Госуслуги.
• Готовый договор приходит в ЛК и на почту.

Вариант 2: Единый центр предоставления услуг АО «Рязаньгоргаз» (Очно)

• Адрес: г. Рязань, ул. Семашко, д. (уточняйте на сайте, исторически д. 18).
• Телефон справочной/записи: 8 (800) -00—* (бесплатно по РФ).
• Режим работы: обычно Пн-Пт 08:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб-Вс — выходной. Обязательно проверяйте актуальное расписание на сайте перед визитом.
• Необходимо иметь с собой оригиналы документов для сверки.

Вариант 3: МФЦ «Мои Документы» (Рязанская область)

• Услуга доступна во любом отделении МФЦ области.
• Список адресов отделений: rzn.mfc.ru или портал Госуслуг.
• Сотрудник МФЦ принимает документы, сканирует, передает в газовики. Готовый договор можно получить в МФЦ или в ЛК/почте.

Вариант 4: Приемные депутатов / Администрация города (Акции)

• Периодически проводятся «Дни приема» или акции в приемных депутатов Рязгордумы/Госдумы и в администрации г. Рязани.
• Анонсы публикуются на сайте admrz.ru, в соцсетях АО «Рязаньгоргаз» и местных СМИ (РЗН.info, КП-Рязань, АиФ Рязань).

Вариант 5: Публичная оферта (Сайт)

• На сайте АО «Рязаньгоргаз» может быть размещен текст публичной оферты. Присоединение к ней (отметка галочки в ЛК или отправка заполненного приложения) равносильно заключению договора.

Особенности для разных категорий граждан

Собственники квартир в МКД

Заключают договор на ТО ВКГО (внутриквартирное: колонка, плита, счетчик в квартире) и ВДГО (внутридомовое: стояки, ввод в дом, общие счетчики — часто через УК/ТСЖ, но платеж идет через газовика). Часто предлагается единый договор на оба вида обслуживания.

Собственники индивидуальных жилых домов (ИЖС)

Заключают договор на ТО ВКГО и ВГО (внутридомовое — от границы участка до приборов). Ответственность за состояние трубопровода на участке до границы дома — на газораспределительной организации (ГРО), от границы — на собственнике.

Наниматели (социальный наем)

Заключают договор только на ВКГО. За ВДГО отвечает собственник фонда (администрация/УК). Нужен договор найма/ордер.

Тарифы и оплата (Ориентировочно на 2026 год)

Тарифы устанавливаются Регулятором (РЭК Рязанской области) и публикуются на сайте АО «Рязаньгоргаз» в разделе «Тарифы».

• Оплата производится после выполнения работ (по акту) или абонентской платой (ежемесячно/квартально) — в зависимости от выбранной схемы в договоре.
• Квитанции приходят в ЛК, на почту, по СМС или бумажным почтом.
• Льготы: для ветеранов, инвалидов, пожилых одиноких и др. категорий (по законам Рязанской области), на оплату ТО (не на газ!). Оформляется через соцзащиту/МФЦ.

Частые ошибки и советы

1. Игнорирование СНИЛС/ИНН. Без них заявка не примут (требование ФЗ-410 для идентификации в ЕРУС/ГИС ЖКХ);
2. Старая выписка ЕГРН. Срок действия для сделок — 30 дней, для ТО лучше предоставлять свежую (не старше 3-6 месяцев).
3. Несовпадение ФИО. Если паспорт менялся (брак/развод), а выписка ЕГРН старая, нужна выписка с актуальными ФИО или свидетельство о смене имени.
4. Пропуск сроков ТО. Договор обязывает газовиков прийти 1 раз в год (ВКГО) и 1 раз в 3 года (ВДГО/ВГО). Если не пустили — составляется акт, через 6 месяцев можно отключить газ (судебный порядок).
5. Мошенники. Сотрудники АО «Рязаньгоргаз» никогда не просят оплатить договор (он бесплатен), не приходят без уведомления за день/неделю, не требуют оплаты за «проверку» наличными. Все платежи — только по реквизитам из договора/ЛК.

Контакты для справок и жалоб

• Горячая линия АО «Рязаньгоргаз» (Единый контакт-центр): 8 (800) -00—
• Аварийная газовая служба (Рязань): 104 (с мобильного) или 04 (со стационарного) — круглосуточно, бесплатно.
• Сайт: ryazangorgaz.ru
• Почта для обращений: приемная@ryazangorgaz.ru (уточните на сайте).
• ООО «Газпром межрегионгаз Рязань» (РСО): г. Рязань, ул. Семашко, д. * (телефон на сайте gazprom-mrg.ru).

Резюме: пошаговый алгоритм на 2026 год

1. Подготовьте паспорт, СНИЛС, ИНН, выписку ЕГРН (или договор найма).
2. Зайдите на ryazangorgaz.ru → «Личный кабинет» (вход через Госуслуги).
3. Заполните анкету, загрузите фото/сканы документов.
4. Подпишите заявку ЭЦП/Госуслугами.
5. Дождитесь договора в ЛК (обычно 1-3 рабочих дня).
6. Распечатайте 2 экземпляра (один для себя, второй — если потребуется в УК/банк), сохраните PDF.
7. Ожидайте визита мастера по графику (уведомление придет за 3-5 дней в ЛК/СМС/почту).

Если онлайн не получается: идите в МФЦ (ближайшее к дому) или в офис на ул. Семашко, д. * с пакетом оригиналов и копий.

Данная статья носит информационный характер. Актуальные реквизиты, тарифы, адреса и телефоны всегда подтверждайте на официальном сайте АО «Рязаньгоргаз» или по телефону 8-800-200—.