С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Поэтому, говоря о руководителях отделений ПФР в Москве, сегодня корректно говорить о руководстве Отделения СФР по городу Москве и Московской области и его территориальных подразделений.
Общая структура управления
Система управления Социальным фондом в столичном регионе выстроена по иерархическому принципу:
- Центральный аппарат СФР — определяет общую политику фонда на федеральном уровне;
- Отделение СФР по г. Москве и Московской области — региональное звено, которым руководит управляющий отделением, назначаемый председателем СФР;
- Территориальные отделы и клиентские службы — возглавляются начальниками отделов и руководителями клиентских служб по административным округам и районам Москвы.
Руководство регионального отделения
Руководство Отделением осуществляют:
- Управляющий отделением — высшее должностное лицо региона, отвечающее за назначение и выплату пенсий, пособий, материнского капитала, социальных выплат и страховых взносов на территории Москвы и Московской области. Фамилия действующего руководителя публикуется на официальном сайте СФР (в целях конфиденциальности в данной статье персональные данные приведены частично: И* А).
- Заместители управляющего — курируют отдельные направления: пенсионное обеспечение, социальные выплаты, работу с юридическими лицами, информационные технологии (фамилии скрыты: К, С, М**).
- Начальники структурных подразделений — руководят отделами внутри аппарата отделения.
Адрес и контакты Отделения СФР по Москве и Московской области
Юридический и почтовый адрес: 107078, г. Москва, Орликов пер., д. 3, корп. А.
Контактные телефоны:
- Единый контакт-центр: 8-800-100—01 (звонок бесплатный по всей России);
- Телефон/факс отделения: (495) -50—17;
- Дополнительные номера: (495) -30—24, (495) -51—54.
Режим работы: понедельник–четверг с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:45), пятница — с 09:00 до 16:45 (перерыв с 13:00 до 13:45).
Личный приём граждан руководством
Руководство Отделения осуществляет приём граждан по предварительному согласованию. Чтобы попасть на приём к управляющему или его заместителям, необходимо:
- Позвонить в единый контакт-центр 8-800-100-**-01 и оставить заявку;
- Либо направить письменное обращение почтой по адресу: 107078, г. Москва, Орликов пер., д. 3, корп. А;
- Либо подать обращение в электронном виде через официальный сайт СФР или портал Госуслуг.
Также действует «горячая линия» и возможность записи на приём в клиентские службы через сервис предварительной записи на сайте фонда.
Руководители территориальных отделов и клиентских служб
В каждом административном округе Москвы действуют территориальные отделы и клиентские службы СФР, во главе которых стоят начальники и руководители клиентских служб. Их полномочия включают:
- организацию приёма граждан по вопросам пенсий и пособий;
- контроль качества обслуживания заявителей;
- рассмотрение жалоб и обращений жителей района;
- взаимодействие с работодателями и страхователями.
Актуальные фамилии руководителей конкретных районных подразделений, а также адреса и графики их работы публикуются на официальном сайте СФР в разделе «Отделения и контакты» и в справочных сервисах (например, 2ГИС). Персональные данные в открытых источниках могут обновляться, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить информацию по телефону контакт-центра.
Как найти нужное отделение
Для поиска ближайшего отделения и его руководителя можно воспользоваться:
- официальным сайтом СФР — раздел «Контакты и адреса»;
- картографическими сервисами (2ГИС, Яндекс Карты), по запросу «отделение СФР»;
- единым номером 8-800-100-**-01, где оператор подскажет адрес клиентской службы по месту жительства.
Руководители отделений ПФР (ныне СФР) в Москве обеспечивают работу одной из крупнейших социальных систем страны: от назначения пенсий до выплаты пособий и обслуживания работодателей. Для решения вопросов гражданам доступны личный приём по предварительной записи, письменные и электронные обращения, а также круглосуточный контакт-центр. Перед обращением рекомендуется уточнять актуальные данные о руководстве и графике приёма на официальном сайте Социального фонда России.