Управление социальной защиты населения (УСЗН) города Набережные Челны является ключевым органом местного исполнительной власти, осуществляющим полномочия по предоставлению государственных услуг в социальной сфере. Руководитель управления несет персональную ответственность за реализацию социальной политики в муниципалитете, своевременное назначение и выплату пособий, а также за работу территориальных органов.
Текущее руководство (на 2026 год)
На момент подготовки материала (май 2026 года) должностью начальника Управления социальной защиты населения Администрации города Набережные Челны занимает:
- ФИО: * * (Фамилия, Имя, Отчество частично скрыты в соответствии с правилами конфиденциальности)
- Дата назначения: * года (приказ главы города № )
- Предыдущий опыт: До назначения на текущую должность руководил(а) (департаментом/управлением/организацией) в сфере социальной политики / государственной службы.
Важно: Информация о руководящем составе государственных органов может меняться. Для получения актуальных данных на текущий момент рекомендуется обращаться к официальному сайту Администрации города Набережные Челны или порталу Госуслуг РТ.
Основные функции руководителя Управления
В соответствии с Положением об Управлении социальной защиты населения и законодательством Республики Татарстан, в компетенцию руководителя входят:
- Организационное управление: руководство работой аппарата управления, его территориальных подразделений (ТЦСОН) и подведомственных учреждений.
- Реализация полномочий: обеспечение выполнения полномочий города по предоставлению мер социальной поддержки (пособия по безработице, материнский капитал, пособия на детей, социальные пенсии, ЕДВ и др.).
- Нормативная деятельность: разработка и утверждение локальных нормативных правовых актов в сфере социальной защиты.
- Контроль и отчетность: контроль за своевременностью и полнотой выплат, представление отчетности в Министерство труда, занятости и социальной защиты РТ и Администрацию города.
- Работа с обращениями: рассмотрение жалоб и заявлений граждан, личное приемание граждан (по графику).
- Взаимодействие: координация работы с Пенсионным фондом РФ (СФР), Управлением СФР по РТ, прокуратурой, судебными органами и общественными организациями.
Структура Управления и ключевые направления работы
Под руководством начальника Управления функционирует разветвленная структура, включающая:
- Отделы по предоставлению мер социальной поддержки (по категориям: семьи с детьми, инвалиды, пожилые граждане, безработные и т.д.).
- Территориальные центры социального обслуживания населения (ТЦСОН), штук, расположенных в разных районах города (Авиастроительный, Центральный, Новосыпский и др.).
- Отдел организации социального обслуживания и старшего поколения.
- Юридический отдел, бухгалтерия, кадровая служба, IT-отдел.
Приоритетные проекты текущего периода
Под руководством текущего руководителя активно реализуются федеральные и республиканские проекты:
- Национальный проект «Демография» (мероприятия по поддержке семей с детьми, «Старшее поколение»).
- Перевод выплат на проактивный формат (автоматическое назначение пособий без заявления).
- Развитие системы «Электронный дом престарелого» и дистанционного обслуживания граждан.
- Обеспечение мер поддержки участникам СВО и членов их семей (выплата единовременных пособий, ежемесячных выплат, помощь в трудоустройстве).
Контактная информация Управления
Обратиться к руководителю или специалистам Управления можно через следующие каналы:
| Реквизит | Значение |
|---|---|
| Почтовый адрес | Республика Татарстан, г. Набережные Челны, проспект , д. , каб. |
| Телефон приемной руководителя | +7 () *— (справочно, номер может меняться) |
| Единый справочно-информационный телефон (колл-центр) | +7 () — / 8-800-*— |
| Официальный сайт | www.nchelny.ru (раздел «Социальная защита») |
| Портал Госуслуг РТ | tatarstan.ru (личный кабинет, раздел «Социальная поддержка») |
| Электронная почта (общая) | @nchelny.ru / @tatarstan.ru |
| Режим приема граждан руководителем | По предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону приемной: * день недели, : – : |
Как обратиться с вопросом к руководителю
Если стандартные каналы (колл-центр, портал Госуслуг, ТЦСОН по месту жительства) не помогли решить вопрос, гражданин имеет право обратиться к начальнику Управления:
- Через портал «Госуслуги РТ»: раздел «Обращения к руководителю» — самый быстрый и прозрачный способ (срок ответа — 30 дней, для сложных — до 45 дней).
- Личный прием: Запись осуществляется по телефону приемной +7 () — или через терминал в холле Администрации города. Необходимо иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие суть обращения.
- Почтовое обращение: На имя начальника УСЗН г. Набережные Челны * * * по адресу: г. Набережные Челны, пр. , д. .
История смены руководства (краткая справка)
За последние годы должность руководителя Управления социальной защиты Набережных Челнов занимали:
- * * — с по * год (перешел(а) на должность * / ушел(а) на заслуженный отдых).
- * * — с по * год.
- Текущий руководитель — с * года по настоящее время.
Примечание: ФИО предшественников скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности персональных данных.
Руководитель Управления социальной защиты Набережных Челны играет системообразующую роль в обеспечении социальной стабильности города численностью более тысяч жителей. Эффективность работы всего социального блока, от своевременности выплат пособий до качества ухода за пожилыми людьми и поддержки семей участников СВО — напрямую зависит от управленческих решений главы Управления. Гражданам рекомендуется в первую очередь использовать цифровые сервисы (Госуслуги, личный кабинет ПФР/СФР) для решения стандартных вопросов, а обращение к руководителю использовать для разрешения конфликтных или нестандартных ситуаций.
Материал подготовлен на основе открытых данных официального сайта Администрации г. Набережные Челны, портала Госуслуг РТ и нормативных правовых актов. Контактные данные и ФИО частично маскированы (*) в целях защиты персональных данных.