С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Соответственно, термин «руководитель пенсионного фонда» утратил юридическую силу, его функции выполняет руководитель соответствующего территориального органа (клиентской службы) СФР. В данной статье подробно описаны структура управления, контактные данные и порядок взаимодействия с фондом для жителей Железногорска и Железногорского района Курской области.

Иерархия управления: от региона к муниципалитету

Управление социальным обеспечением в Курской области осуществляется Отделением Социального фонда России по Курской области. Глава отделения несет персональную ответственность за работу всех клиентских служб (КЦО) и отделов по районам и городам области.

Руководитель Отделения СФР по Курской области

Начальник Отделения СФР по Курской области (по состоянию на 2026 год):

• Должность: Начальник Отделения СФР по Курской области
• ФИО: * * * (Фамилия, Имя, Отчество скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности)
• Контактный телефон приемной: +7 () —
• Адрес администрации Отделения: 305004, г. Курск, ул. Мирная, д. 20

Именно этот руководитель утверждает назначения на должности начальников клиентских служб (КЦО) по районам и городам, включая Железногорск.

Клиентская служба (КЦО), обслуживающая Железногорск

Важно отметить: в предоставленном официальном реестре адресов Отделения СФР по Курской области (актуально на ) отдельного адреса в г. Железногорск нет. Жители Железногорска и Железногорского района обслуживаются ближайшей территориальной клиентской службой.

Наиболее вероятным вариантом обслуживания является КЦО по Курчатову (город Курчатов находится в непосредственной близости от Железногорска) или КЦО по г. Курску (главный офис области).

Вариант 1: Клиентская служба по г. Курчатов (ближайшая географически)

• Адрес: 307250, Курская обл., г. Курчатов, ул. Мира, д. 18
• Телефон: 8 (800) -00-00-01 (единый справочный), местный: +7 () —*
• Режим работы: Понедельник–пятница с 9.00 до 18.00, последняя суббота месяца с 9.00 до 13.00
• Начальник КЦО: * *

Вариант 2: Главное Клиентское обслуживание в г. Курск

• Адрес: 305004, г. Курск, ул. Мирная, д. 20
• Телефон: 8 (800) -00-00-01
• Режим работы: Пн-Пт: с 9:00 до 18:00, последняя Сб месяца с 9:00 до 13:00

Рекомендация: Для уточнения точного закрепления вашего адреса за конкретной клиентской службой используйте раздел «Найти отделение» на официальном портале sfr.gov.ru или позвоните по единому номеру 8 (800) -00-00-01.

Функции руководителя Клиентской службы (КЦО)

Начальник КЦО, закрепленной за Железногорском, осуществляет следующие ключевые полномочия:

1. Организация приема граждан: контроль за соблюдением сроков рассмотрения заявлений, качеством консультирования.
2. Назначение выплат: подписание решений о назначении страховых пенсий, социальных выплат, пособий по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу и др.
3. Работа с апелляциями: рассмотрение жалоб на действия (бездействие) сотрудников службы.
4. Взаимодействие с органами власти: координация работы с администрацией Железногорского городского округа и Железногорского района.
5. Цифровизация: внедрение проактивных выплат (когда деньги приходят сами, без заявления) и продвижение личного кабинета гражданина.

Как обратиться к руководителю: каналы связи

Прямой личный телефон руководителя КЦО не публикуется в открытом доступе в целях информационной безопасности. Обращение возможно через официальные каналы:

Единый контакт-центр СФР (круглосуточно, бесплатно по России)

8 (800) -00-00-01

Оператор зарегистрирует обращение, назначит консультацию или перенаправит к старшему специалисту/начальнику смены.

Личный кабинет на портале Госуслуг / СФР

• Госуслуги (ЕСИА) — раздел «Пенсионы, пособия и льготы».
• Личный кабинет СФР — подробная история расчетов, электронные заявления, переписка со специалистами.

Через ЛК можно направить официальное обращение к руководителю Отделения или КЦО с гарантированным сроком ответа (обычно 30 дней).

Приемная Отделения СФР по Курской области

• Адрес: г. Курск, ул. Мирная, д. 20
• Телефон приемной: +7 () —
• График приема граждан руководителем Отделения: уточняйте по телефону или на сайте sfr.gov.ru/branches/kursk/.

Почтовое обращение

Адрес для письменных обращений к руководителю КЦО или Начальнику Отделения:

305004, Курская область, г. Курск, ул. Мирная, д. 20
Отделению Социального фонда России по Курской области
Кому: Начальнику КЦО по г. Курчатову (или г. Железногорску — для уточнения закрепления)

Электронные сервисы: альтернатива визиту к руководителю

Большинство вопросов, которые ранее требовали личного визита к начальнику, теперь решаются дистанционно:

• Проактивное назначение: пенсии по старости, пособия на детей, выплаты по уходу за инвалидом/пенсионером 80+ назначаются автоматически на основании данных регистраторов (ЗАГС, МВД, работодателей).
• Электронное заявление: подача через ЛК СФР или Госуслуг с ЭЦП/СМЭВ.
• Видеоконсультирование: запись на онлайн-прием к специалисту через портал СФР.
• Мобильное приложение «СФР»: доступно в App Store, Google Play, RuStore.

Частые вопросы жителей Железногорска

Где находится отделение Пенсионного фонда в Железногорске?

Отдельного здания ПФР/СФР в Железногорске нет. Обслуживание ведется через КЦО в г. Курчатов (ул. Мира, 18) или Центр обслуживания в г. Курск (ул. Мирная, 20). Также действуют выездные приемы — график публикуется на сайте администрации Железногорского ГО и в соцсетях СФР Курской области.

Как узнать имя конкретного начальника КЦО, закрепленного за моим домом?

Зайдите на sfr.gov.ru/branches/kursk/ → раздел «Контакты» → «Клиентские службы».
Введите свой адрес в строке поиска отделения.
В карточке отделения будет указано ФИО начальника (в открытых источниках ФИО должностных лиц среднего звена часто не публикуются из-за 152-ФЗ, но при личном визите или звонке в КЦО эту информацию сообщат).

Можно ли написать жалобу на работу отделения?

Да. Жалобу можно направить:

• Через ЛК СФР/Госуслуг (самый быстрый способ с контролем сроков).
• По почте на адрес Отделения (ул. Мирная, 20, г. Курск).
• На приемную Начальника Отделения по Курской области.
• В Прокуратуру Курской области (нарушение сроков, отказ в приеме документов).

Справочная информация: реквизиты Отделения СФР по Курской области

Руководитель пенсионного фонда в Железногорске в привычном понимании — это начальник Клиентской службы (КЦО), на балансе которой находится данный муниципалитет. На текущий момент (май 2026 г.) это, скорее всего, КЦО г. Курчатов или центральный аппарат в г. Курске. Для решения любых вопросов — от назначения пенсии до уточнения пенсионных коэффициентов — наиболее эффективно использовать Личный кабинет СФР или единый номер 8 (800) -00-00-01. Личный визит к руководителю требуется редко, в основном для рассмотрения сложных спорных ситуаций или жалоб на работу персонала.

Данная информация основана на открытых данных официального портала СФР (sfr.gov.ru) на дату публикации . Персональные данные должностных лиц (ФИО, прямые телефоны) скрыты (*) в соответствии с требованиями ФЗ-152 «О персональных данных» и правилами информационной безопасности.