Начиная с 1 января 2023 года произошли кардинальные изменения в системе социального обеспечения Российской Федерации. Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) прекратили свое существование как отдельные правовые сущности и были объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Данная статья посвящена текущему состоянию территориального органа в г. Энгельс Саратовской области, его руководству, адресам и контактам с учетом реформы.
Исторический контекст: от УПФР к Клиентской службе СФР
До 2023 года в Энгельсском районе функционировало Управление Пенсионного фонда РФ в Энгельсском районе (Межрайонное) (УПФР). По данным открытых реестров (ИНН 6449028852, ОГРН 1026401978020), его юридическим адресом был:
- Адрес: г. Энгельс, ул. Пушкина, д. 45а (частично скрыт: ул. Пушкина, д. )
Руководителем данного управления на момент реорганизации являлась Точинова Людмила Александровна (ФИО частично скрыто: Точинова Л.А. / Точинова Л* А* ).
В настоящее время функции по назначению и выплате пенсий, социальных пособий, а также работе со страхователями выполняет Клиентская служба Отделения Социального фонда России по Саратовской области по Энгельсскому району.
Текущая организационная структура и руководство
Региональный уровень (Саратов)
Начальником Отделения СФР по Саратовской области (высшее должностное лицо в регионе) является Егорова Оксана (ФИО частично скрыто: Егорова О* ). Именно на региональном уровне принимаются ключевые управленческие решения, координируется работа всех клиентских служб области.
Важной фигурой в управленческой команде является заместитель управляющего Отделением СФР по Саратовской области — Халунина Елена (ФИО частично скрыто: Халунина Е* ). Она курирует вопросы взаимодействия с территориальными органами, в т.ч. с энгельсским направлением, и участвовала в официальных мероприятиях на уровне района (например, открытии Центра общения старшего поколения).
Муниципальный уровень (г. Энгельс, Энгельсский район)
Напрямую за операционную работу Клиентской службы в Энгельсском районе отвечает Начальник клиентской службы (Руководитель территориального органа). В открытых источниках на момент подготовки материала (май 2026 г.) фамилия действующего руководителя клиентской службы по Энгельсскому району не публикуется в открытую ленту на главной странице сайта СФР из соображений безопасности и внутренней регламентации, однако исторически преемником функций главы бывшего УПФР является руководитель данной структурной единицы.
Важно: Официально должность «Руководитель Пенсионного фонда в Энгельсе» с 2023 года не существует. Существует должность Начальника клиентской службы Отделения СФР по Саратовской области по Энгельсскому району.
Адреса и контактная информация (с маскировкой персональных данных)
Основной офис приема граждан (Клиентская служба СФР)
- Адрес: Саратовская область, г. Энгельс, ул. Пушкина, д. 45а (маскировка: ул. Пушкина, д. )
- Телефон справочно-информационной службы / горячей линии: Единый номер СФР ###-###-#### (бесплатно по России).
- Локальный телефон клиентской службы (справочно): +7 (845) — (номера локальных линий частично скрыты).
- Официальный сайт: sfr.gov.ru (раздел «Контакты» -> Саратовская область -> Энгельсский район).
- Личный кабинет: lk.sfr.gov.ru (основной канал получения услуг без визита в офис).
Бывший адрес ФСС (исторически, для справки)
Ранее Фонд социального страхования располагался по адресу: г. Энгельс, ул. Пролетарская, д. 19. В настоящее время функции по временной нетрудоспособности (больничные), материнскому капиталу и пособиям по детям также выполняются по адресу ул. Пушкина, 45а (единое «окно» СФР).
Режим работы Клиентской службы СФР в Энгельсском районе
График приема граждан устанавливается Управляющим Отделения СФР по области. Типичный режим работы на 2026 год:
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | Сокращенный день, перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Суббота (последняя в месяце) | 08:00 – 12:00 | Выходной день для приема в остальные субботы |
| Воскресенье | Выходной | — |
* График может изменяться в преддверии праздников. Рекомендуется уточнять по телефону ###-###-#### или на сайте sfr.gov.ru перед визитом.
Как обратиться к руководителю или решить вопрос без очереди
- Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru), самый быстрый способ: подача заявлений, просмотр расчетов, история выплат, запись на прием к специалисту.
- Единый контакт-центр: ###-###-#### — консультации, запись на прием, проверка статуса заявления.
- Госуслуги (gosuslugi.ru), подача заявлений на пенсии, пособия, маткапитал через ЕПГУ.
- Почтовое обращение, адрес: 413100, Саратовская обл;, г. Энгельс, ул. Пушкина, д. 45а (в адресате указать: Отделение СФР по Саратовской области, Клиентская служба по Энгельсскому району).
- Персональный прием руководителя, график личного приема Начальника клиентской службы публикуется на информационных стендах в холле офиса и на сайте СФР в разделе «О Фонде» -> «Руководство» -> «Прием граждан». Обычно проводится 1 раз в 2 недели по предварительной записи.
Ключевые изменения для граждан с 2023 года
- Единое окно: Не нужно ходить в разные фонды (ПФР и ФСС) — все вопросы (пенсии, больничные, пособия, маткапитал, рехабилитация) решаются в одном месте (ул. Пушкина, 45а).
- Единый номер: ###-###-#### заменил все старые номера ПФР и ФСС.
- Электронный документооборот: Большинство услуг переведено в безбумажный формат. СНИЛС и паспорт — основные идентификаторы.
- Проактивные выплаты: Многие пособия (на первых недель, на детей до 1.5 и 3 лет при рождении 2-го и последующих детей) назначаются автоматически без заявления.
Резюме
На май 2026 года структурой, осуществляющей функции бывшего Пенсионного фонда в Энгельсе, является Клиентская служба Отделения СФР по Саратовской области по Энгельсскому району по адресу ул. Пушкина, 45а.
Региональное руководство осуществляется Управляющим Егоровой О и ее заместителями (в т.ч. Халуниной Е). На месте работу клиентской службы возглавляет Начальник службы (преемник функций бывшей главы УПФР Точиновой Л.А.), чья фамилия в открытых справочниках не акцентируется, однако обращение к нему возможно через запись на прием по телефону ###-###-#### или через Личный кабинет СФР.
Для решения 95% бытовых вопросов (проверка пенсии, заказ справки, смена способа выплаты, оформление больничного) не требуется личный визит к руководителю — достаточно использовать цифровые сервисы СФР или позвонить по единой горячей линии.
Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта СФР (sfr.gov.ru), реестров ЕГРЮЛ, справочников 2ГИС и региональных новостных порталов на . Персональные данные (ФИО, телефоны, точные номера кабинетов) частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями 152-ФЗ «О персональных данных».