Многофункциональный центр государственных и муниципальных услуг (МФЦ) Орехово-Зуевского городского округа — одно из ключевых учреждений, обеспечивающих жителям доступ к сотням государственных услуг в режиме «одного окна»; Работой центра руководит директор, назначаемый в установленном порядке. В этой статье мы расскажем о структуре учреждения, функциях руководителя и о том, как связаться с администрацией МФЦ.
Общие сведения об учреждении
МФЦ Орехово-Зуево (официальное наименование — Государственное бюджетное учреждение Московской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг», Орехово-Зуевский филиал) обслуживает жителей городского округа Орехово-Зуево, включая Ликино-Дулёво, Дрезну и прилегающие сельские поселения.
Центр предоставляет более 200 видов услуг, среди которых:
- оформление и замена паспортов;
- регистрация по месту жительства и пребывания;
- оформление загранпаспортов;
- услуги Росреестра (регистрация прав на недвижимость, кадастровый учёт);
- оформление пособий, субсидий и социальных выплат;
- выдача справок и выписок из ЕГРН;
- услуги ЗАГСа и пенсионного обеспечения.
Руководитель МФЦ: обязанности и функции
Руководитель (директор) филиала МФЦ отвечает за организацию всей работы центра. В его компетенцию входят:
- Оперативное управление — координация работы специалистов, контроль соблюдения регламентов предоставления услуг.
- Кадровая политика, подбор, обучение и аттестация сотрудников.
- Взаимодействие с ведомствами — организация межведомственного электронного взаимодействия с органами власти.
- Работа с обращениями граждан, рассмотрение жалоб и предложений, личный приём посетителей.
- Развитие сети отделений — открытие новых офисов и точек обслуживания в округе.
Актуальную фамилию руководителя рекомендуется уточнять на официальном сайте МФЦ Московской области, так как кадровые назначения могут меняться. По имеющимся данным, руководство филиалом осуществляет директор И. О. * (данные частично скрыты).
Адреса и контакты
Основные офисы МФЦ в Орехово-Зуевском округе расположены по следующим адресам:
- г. Орехово-Зуево, ул. Ленина, д. (центральный офис);
- г. Орехово-Зуево, ул. Кирова, д. ;
- г. Ликино-Дулёво, ул. , д. ;
- г. Дрезна, ул. , д. .
Телефон единой справочной службы МФЦ Московской области: 8 (800) -50—** (звонок бесплатный).
Режим работы: как правило, с понедельника по субботу с 8:00 до 20:00, воскресенье — выходной. Точный график конкретного отделения следует уточнять по телефону или на сайте.
Как попасть на приём к руководителю
Если у вас возникла сложная ситуация, которую не удалось решить через специалистов «окон» приёма, вы можете обратиться к руководству центра:
- Подать письменное обращение через администратора в любом офисе МФЦ.
- Направить жалобу через официальный сайт МФЦ Московской области или портал «Добродел».
- Записаться на личный приём, который руководитель проводит по установленному графику (обычно раз в неделю).
- Позвонить на «горячую линию» Министерства государственного управления Московской области.
Новости и развитие центра
МФЦ Орехово-Зуево активно развивается: в округе регулярно проходят дни открытых дверей, где жители могут познакомиться с работой центра и получить консультации. В отделе в Ликино-Дулёве расширен перечень доступных услуг, а также внедряются новые цифровые сервисы — электронная очередь, предварительная запись онлайн и выездное обслуживание маломобильных граждан.
Руководитель МФЦ Орехово-Зуево играет ключевую роль в обеспечении доступности государственных услуг для более чем 200 тысяч жителей округа. Благодаря слаженной работе администрации и сотрудников центра большинство документов можно оформить быстро и без бюрократических проволочек. Для получения актуальной информации о руководстве, адресах и графике работы обращайтесь на официальный сайт МФЦ Московской области или по единому номеру 8 (800) -50—.