ЦПООП (Центр приема, обработки и отправки погибших) — это ключевое учреждение для родственников военнослужащих, пропавших без вести или погибших в зоне СВО. В Ростове-на-Дону функционирует 522-й ЦПООП. Ниже представлена подробная и актуальная на информация об адресе, графике работы, процедуре оформления и важных изменениях, произошедших за последнее время.

📍 Адрес и контакты

• Актуальный адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Оганова, д. 22 Б (почтовый индекс 344069).
• Старый адрес (неактуален): ул. Дачная, д. 10, ЦПООП там больше не находится.
• Телефон: Единый номер телефона 522 ЦПООП не публикуется в открытых источниках. Связь с родственниками ведется через «направленцев» воинских частей или по контактам, указанным в официальных извещениях.

🕐 График работы (актуальный после реорганизации)

С момента переезда в капитальное здание режим работы изменился:

• Понедельник – Суббота: с 09:00 до 18:00.
• Воскресенье и праздничные дни: сокращенный день, прием обычно заканчивается к 13:00.
• Выходных дней нет: центр работает без перерывов и санпротивоэпидемических дней на протяжении недели.

Рекомендация: Приезжайте заранее (за 30–60 минут до открытия), чтобы успеть встать в живую очередь. Запись ведется в тетрадях самостоятельно, можно записаться с вечера на следующий день.

🏢 Как устроен центр сейчас (после реорганизации)

Ранее это был палаточный городок. На 2026 год на территории комплекса стоит одно капитальное здание с отдельными кабинетами. Общая логика приема сохранилась, но физически всё происходит в помещениях:

1. Кабинет регистрации / Ожидание (аналог бывшей Палатки №1 и №2): Здесь оформляют документы (розыскная карта, ксерокопия паспорта), выдают талон к следователю. Здесь же работают представители СК и МО.
2. Бокс № 3 (Вызов к следователю): Номер очереди указан на вашем талоне.
3. Бокс № 5 (Прием у следователя): Работают 3 следователя. По розыскной карте производится поиск в базе данных предполагаемых погибших.
4. Бокс № 6 (Медицинский кабинет / ДНК): Забор биоматериала для ДНК-экспертизы.

На территорию морга (холодильники/патанатомическое отделение) никого не пускают. Все мероприятия проходят в кабинетах центра.

📋 Пошаговая процедура обращения (около 2 часов)

1. Регистрация: Встаете в живую очередь в тетради (кабинет регистрации).
2. Оформление документов: Заполнение бланка о пропавшем/погибшем, ксерокопия паспорта, составление розыскной карты (признаки: жетон, шрамы, татуировки, особенности зубов и т.д.). Выдается талон с номером очереди к следователю.
3. Ожидание вызова: Сидите в зоне ожидания. По мимо этого можно сдать анализы на ДНК (Бокс №6) — это ускорит идентификацию в будущем.
4. Прием у следователя (Бокс №5): В кабинет вызывают по 3 человека (от одной семьи — не более 2-х). Следователь сверяет данные с базой;
   • Если совпадений по описанию нет, опознание по фото не производится.
   • Если есть совпадение — показывают фото для опознания (психологически тяжелый момент).
5. Завершение: Получение справок, консультация по выплатам.

🎒 Чек-лист: что взять с собой (обязательно)

• ✅ Паспорт (оригинал + копии главной страницы и прописки — заранее подготовьте, ксерокс на месте может быть платным/очередью).
• ✅ Фотографии пропавшего/погибшего (несколько штук: в гражданском, в форме, крупным планом, в профиль — для розыскной карты).
• ✅ Документы на пропавшего: военный билет, удостоверение, справка из воинской части (если есть).
• ✅ Медицинские документы: выписки из карт, снимки зубов (ортопантомограмма), данные о группах крови, Резус-факторе, хронических заболеваниях, операциях, металлоконструкциях в теле.
• ✅ Собственный биоматериал для ДНК (если хотите сдать сразу: щека, лоснины волос с корнем), можно сдать в Боксе №6.
• ✅ Еда, вода, лекарства на несколько часов; Кафе с чаем и печеньем больше не работает.
• ✅ Зарядка для телефона / пауэрбанк. Сотовая связь в районе практически не работает.
• ✅ Удобная обувь и одежда по погоде (часть времени может придется проводить на улице в очереди).

🆘 Психологическая и медицинская помощь

На территории постоянно дежурят медработник и психологи.

• Психологи сопровождают человека от момента прибытия до завершения всех процедур, включая прием у следователя (где демонстрируются сложные фото).
• Доступна дистанционная поддержка: на портале «Госуслуги» работает соответствующий сервис/чат-бот (уточняйте актуальную ссылку на госуслугах.ру).

💰 Страховые выплаты

Родственникам погибших военнослужащих положены федеральные и региональные выплаты (единовременная, ежемесячная, за имущество и т.д.). Суммы и порядок оформления меняются, рекомендуем уточнить актуальные данные на сайте СФР (Социального фонда России), в МФЦ или у уполномоченного по правам военнослужащих в регионе.

🚗 Как добраться и нюансы приезда

• На личном авто: Есть парковка у входа в территорию комплекса.
• На общественном транспорте: Остановка «Улица Оганова» или «Морг» (маршрутки/автобусы с проспекта Стачки / ул. Театральной / пл. Гагарина — уточняйте в навигаторе Яндекс.Карты / 2ГИС на день поездки).
• Самолет: Прямых рейсов в Ростов-на-Дону самолетом нет (аэропорт закрыт). Прилет только через Краснодар, Волгоград, Элисту, Симферополь + пересадка на поезд/авобус/такси (4-6 часов дороги).

❓ Частые вопросы (FAQ)

Можно ли записаться по телефону/интернету?

Нет. Запись только живая в тетрадях на месте (или с вечера на следующий день).

Что если следователь не нашел совпадение?

Вам выдадут справку о том, что вы обратились, сдали ДНК, данные внесены в базу. Поиск будет продолжаться автоматически. Вам не нужно приезжать снова для повторного опознания — вас уведомят по телефону/через часть.

Можно ли привезти тело самостоятельно?

Нет. ЦПООП работает только с идентификацией и отправкой тел, поступивших через официальные каналы (поисковые отряды, части, патрули).

Работают ли в выходные/праздники (9 Мая, Новый год)?

Да, центр работает без выходных. В праздничные дни — сокращенный день (до ~13:00).

📌 Краткая справка для распечатки/сохранения

Данные актуальны на . Перед поездкой рекомендуется уточнить режим работы у «направленца» воинской части или по горячей линии Минобороны / СФР, так как реорганизация процессов может продолжаться.

Берегите себя. Пусть ваши родные вернутся домой живыми и здоровыми.