Компания «Россети» — одна из крупнейших электросетевых организаций России, обеспечивающая передачу и распределение электроэнергии. Во Владикавказе и Республике Северная Осетия — Алания работу с потребителями ведёт филиал ПАО «Россети Северный Кавказ» — «Севкавказэнерго». В весенний период график работы офисов обслуживания и графики плановых отключений могут меняться, поэтому важно знать актуальную информацию.
Весенний график работы офисов обслуживания
В весенние месяцы (март — май) клиентские офисы «Россети» во Владикавказе, как правило, работают по стандартному расписанию:
- Понедельник — четверг: с 08:00 до 17:00;
- Пятница: с 08:00 до 16:00 (сокращённый день);
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00;
- Суббота, воскресенье: выходные дни.
В праздничные дни (1 и 9 мая, 8 марта) офисы обычно не работают, однако аварийные бригады дежурят круглосуточно.
Адреса офисов во Владикавказе
Основные точки обслуживания потребителей расположены по адресам:
- г. Владикавказ, ул. Ка, д. (центральный офис);
- г. Владикавказ, пр-т Ка, д. (приёмная по вопросам техприсоединения);
- г. Владикавказ, ул. Б*о, д. (районный участок).
Точные адреса рекомендуется уточнять на официальном сайте компании, так как возможны переезды и реорганизация офисов.
Контактные телефоны
Для связи с компанией доступны следующие каналы:
- Единая горячая линия «Россети»: 8-800—* (звонок бесплатный, круглосуточно);
- Диспетчерская служба Владикавказа: +7 (8672) *—*;
- Приёмная руководства: +7 (8672) *—*.
Весенние плановые работы и отключения
Весна, традиционный период планово-предупредительных ремонтов электросетей после зимней эксплуатации. В этот период возможны кратковременные отключения электроэнергии. График плановых отключений публикуется:
- на официальном сайте ПАО «Россети Северный Кавказ»;
- в мобильном приложении и личном кабинете потребителя;
- в официальных группах компании в социальных сетях.
Как передать показания счётчика
Потребители могут передавать показания приборов учёта:
- через личный кабинет на сайте компании;
- по телефону горячей линии 8-800—*;
- при личном визите в офис обслуживания в часы работы.
Рекомендации потребителям весной
В весенний период специалисты «Россети» рекомендуют:
- следить за объявлениями о плановых отключениях в своём районе;
- не проводить самостоятельные работы вблизи линий электропередач;
- при обнаружении повреждённых проводов или опор незамедлительно сообщать в диспетчерскую службу;
- своевременно передавать показания счётчиков во избежание начислений по среднему.
Обратите внимание: график работы офисов может корректироваться. Перед визитом рекомендуем уточнить актуальное расписание по телефону горячей линии или на официальном сайте компании.