Производственное отделение «Великоустюгские электрические сети» (ПО «ВУЭС») является структурным подразделением Вологодского филиала ПАО «Россети Северо-Запад» (ранее известное как ПАО «МРСК Северо-Запада» / «Вологдаэнерго»)․ Оно обеспечивает электроснабжение, эксплуатацию и обслуживание электросетевого хозяйства на территории Великоустюгского района и города Великий Устюг․
Адрес расположения
Основное производство и Пункт по работе с потребителями находятся по адресу:
г․ Великий Устюг, ул․ Гледенская, д․ **
Ориентир: здание находится на Гледенской улице․ Точные координаты можно уточнить на картах (Яндекс․Карты, 2ГИС) по запросу «Россети Северо-Запад Великий Устюг»․
Телефоны для справок и связи
По данным открытых источников (актуальных на 2018–2024 гг․), для связи с Пунктом по работе с потребителями и производственным отделением используются следующие номера:
- Справочно-информационный телефон: 8 (81378) —*-
- Дополнительный номер: 8 (81378) —
- Дополнительный номер: 8 (81378) —*
Важно: Номера могут меняться․ Рекомендуется уточнять актуальные контакты на официальном сайте rosseti-sz․ru или в личном кабинете потребителя․
Режим работы Пункта по работе с потребителями
Прием посетителей осуществляется в установленные часы (с перерывом на обед):
- Понедельник – Четверг: с 08:00 до 17:15
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Перерыв на обед: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
График может изменяться в праздничные дни или по решениям руководства․ Перед визитом лучше позвонить по справочным телефонам․
Основные услуги и функции
В Пункте по работе с потребителями и через дистанционные каналы можно решить следующие вопросы:
- Технологическое присоединение к электрическим сетям (новое подключение, увеличение мощности, переоформление)․
- Договорные отношения: заключение договоров электроснабжения, договоров купли-продажи электроэнергии․
- Показания счетчиков: передача показаний, вопросы поверки и замены приборов учета․
- Расчеты за электроэнергию: перерасчеты, пени, квитанции, детализация начислений․
- Качество электроэнергии: заявки на скачки напряжения, перебои в подаче․
- Безучетное и бездоговорное потребление: консультации и урегулирование спорных ситуаций․
- Ремонт и эксплуатация: сообщения об авариях, повреждениях линий, столбов, трансформаторных подстанций․
Руководство и контактные лица
На момент открытия Пункта по работе с потребителями (2018 г․) директором ПО «ВУЭС» был * П**в (С․ Пахомов)․ На текущий момент (2026 г․) данные о руководстве могут отличаться․ Для решения сложных производственных вопросов рекомендуется обращаться через официальную входящую корреспонденцию или личный кабинет на сайте филиала․
Дистанционные каналы обращения (без визита в офис)
Для удобства потребителей ПАО «Россети Северо-Запад» предоставляет цифровые сервисы:
- Единый контакт-центр (Горячая линия): 8-800-220-0-220 (звонок по России бесплатный, круглосуточно)․
- Личный кабинет потребителя: lk․rosseti-sz․ru (подача заявок на ТП, передача показаний, история начислений)․
- Официальный сайт филиала: vologda․rosseti-sz․ru (раздел «Потребителям» -> «Технологическое присоединение», «Режим работы офисов»)․
- Мобильное приложение: «Россети Северо-Запад» (iOS / Android)․
- Электронная почта филиала: обычно указывается на сайте в разделе «Контакты» (форма обратной связи)․
Аварийно-диспетчерская служба
Для сообщений об авариях, провалах проводов, пожарах на электрооборудовании, отсутствии напряжения необходимо звонить по телефонам аварийных служб (работают круглосуточно):
- Единый аварийный номер филиала: уточняйте на сайте или в квитанции (часто совпадает с контакт-центром 8-800-220-0-220)․
- Местный диспетчер ПО «ВУЭС»: возможно, доступен по одному из вышеуказанных городских номеров (8-81378-7-*-) в рабочее время․
Как добраться
Офис расположен на ул․ Гледенской, д․ *․ Доехать можно:
- На личном автотранспорте (парковка обычно доступна у здания)․
- На общественном транспорте (маршрутки/автобусы, проходящие по ул․ Гледенской или близлежащим улицам — ул․ Советская, ул․ Красноармейская)․ Нужно выйти на остановке «Ул․ Гледенская» или «ДК/Администрация» (уточняйте по схеме города)․
- Пешком от центра города (расстояние зависит от точки старта)․
Историческая справка
- 2017 г․: Организация внесена в справочники как «Производственное отделение «Великоустюгские электрические сети» Вологодского филиала ПАО «МРСК Северо-Запада»»․
- г․: Торжественное открытие Пункта по работе с потребителями по адресу ул․ Гледенская, 79․ Мероприятие посетил директор ПО * П**в․
- 2021 г․: Ребрендинг холдинга: ПАО «МРСК Северо-Запада» -> ПАО «Россети Северо-Запад»․ Название подразделения официально изменено на «Производственное отделение «Великоустюгские электрические сети» Вологодского филиала ПАО «Россети Северо-Запад»»․
- 2024 г․: Активность в социальных сетях (ВКонтакте) и на картографических сервисах подтверждает актуальность адреса․
Резюме для потребителя
Если вам нужно лично обратиться в «Россети» в Великом Устюге — идите по адресу: ул․ Гледенская, д․ ** в часы работы Пункта по работе с потребителями (Пн-Чт до 17:15, Пт до 16:00, обед 12:00-13:00)․ Для большинства стандартных вопросов (показания, квитанции, заявка на ТП) быстрее и удобнее использовать Личный кабинет или позвонить на 8-800-220-0-220;
Данная статья составлена на основе открытых данных за 2017–2024 гг․ (источники: gradis․info, clients․rosseti-sz․ru, jsprav․ru, Яндекс․Карты)․ Актуальность конкретных номеров и графика на г․ требует проверки на официальных ресурсах ПАО «Россети Северо-Запад»․