ПАО «Россети Московский регион» — основной гарантирующий поставщик и оператор распределительной сети комплекса в Подмосковье. Филиал, обслуживающий Наро-Фоминский городской округ, играет ключевую роль в обеспечении надежности электроснабжения жителей, социальных объектов и промышленных предприятий района.

В статье собрана актуальная информация о структурных подразделениях, контактах диспетчерских служб, порядке обращения за технологическим присоединением и приеме граждан на .

Основные адреса подразделений в Наро-Фоминске

На территории городского округа располагаются производственная база, участки учета и контроля, а также офис приема потребителей. Внимание: в соответствии с политикой конфиденциальности, точные номера домов, квартир и личные телефоны сотрудников частично скрыты.

Производственно-эксплуатационный участок (ПЭУ) / РЭС

Главный производственный объект, с которого выезжают аварийно-ремонтные бригады.

• Адрес: г. Наро-Фоминск, ул. П, д. (проезд со стороны ул. Заводской)
• Режим работы: Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00), Суббота–Воскресенье: выходной
• Телефон диспетчера (круглосуточно): +7 (496) -4 * *

Офис приема потребителей (Кабинет «Мои документы» / ЦОН)

Здесь можно оформить заявку на технологическое присоединение, переустановку счетчиков, изменение категории надежности и получить консультацию по тарифам.

• Адрес: г. Наро-Фоминск, пл. Ц, д. (административное здание, * этаж, каб. )
• Режим приема: Вторник, Четверг: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
• Запись на прием: через портал Госуслуг, сайт mrsk-1.ru или по телефону единого колл-центра

Участок учета и контроля коммерческой электроэнергии

Отвечает за поверку счетчиков, пломбирование, проверку показаний и расчеты с гарантирующим поставщиком.

• Адрес: г. Наро-Фоминск, ул. П*, д. (тот же корпус, что и ПЭУ, отдельный вход)
• Телефон: +7 (496) -4 * (доб. *)

Горячая линия и диспетчерские телефоны

Для оперативного сообщения об авариях, провисших проводах, повреждении столбов или отсутствии напряжения используйте круглосуточные номера:

1. Единый диспетчерский телефон филиала Наро-Фоминск: +7 (496) -4 *
2. Единая горячая линия ПАО «Россети МР» (федеральная): ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
3. Короткий номер для мобильных (в регионе): 220 (для абонентов МТС, Билайн, Мегафон, Теле2)

Важно: При звонке диспетчеру назовите точный адрес (улицу, дом, ближайший ориентир), характер неисправности (нет света во всем доме, искрит провод на столбе №, гудит трансформатор) и ваш контактный телефон (скрыт для безопасности).

Основные услуги и порядок обращения

Технологическое присоединение к электросетям

Жители Наро-Фоминска и строители ЖК (в т.ч. нового малоэтажного комплекса вблизи г. Наро-Фоминск, о котором сообщали специалисты филиала) могут подать заявку тремя способами:

• Личный кабинет на сайте mrsk-1.ru, самый быстрый способ, позволяет отслеживать этапы.
• Через портал «Госуслуги» (суперсервис «Технологическое присоединение»).
• Лично в офисе приема (адрес см. выше) по предварительной записи.

Сроки рассмотрения: до 15 кв. кВт (индивидуальное жилое строительство) — упрощенная схема «заявка — договор — присоединение» за 30 календарных дней при наличии технической возможности.

Замена и поверка приборов учета

• Заявку на замену счетчика (истек срок поверки, поломка) оставляют по телефону диспетчера или в ЛК.
• Специалист участка учета связывается за 1–2 рабочих дня для согласования визита.
• Пломбирование производится только сотрудником «Россети МР» с предъявлением удостоверения.

Временное отключение электроэнергии (плановые работы)

График плановых отключений публикуется:

• На официальном сайте mrsk-1.ru в разделе «Потребителям» → «Графики отключений» (фильтр: Наро-Фоминский РЭС).
• В группах администрации Наро-Фоминска в соцсетях (ВКонтакте, Telegram).
• По SMS-рассылке (при подключении услуги «Информирование» в ЛК).

Как найти нужный объект на карте

Для навигации используйте следующие ориентиры (точные координаты скрыты):

• Производственная база (РЭС): находится в промышленной зоне города, рядом с ЖД станцией «Наро-Фоминск» и ТЭЦ-27. В навигаторе введите: «Россети Московский регион, Наро-Фоминск, ПЭУ».
• Офис ЦОН/МФЦ: центральная площадь города, здание администрации/МФЦ. Вход со стороны парковки.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Куда звонить, если нет света только у меня в квартире?

Если у соседей свет есть — проблема во внутренней проводке или автомате на леерной щитке. «Россети» не ремонтируют внутренние сети. Обращайтесь в УК/ТСЖ или вызывайте частного электрика. Если выключен автомат на вводе в квартиру — попробуйте включить его самостоятельно (если нет признаков загорания/запаха гари).

Как узнать номер столба или трансформаторной подстанции рядом с домом?

Номер обычно указан на табличке на столбе (цифры и буква, напр. № 145/Ф-). Сообщите его диспетчеру — это ускорит выезд бригады в 2–3 раза.

Можно ли приехать в ПЭУ без записи за справкой о технологической возможности?

Нет, выдача справок и подписание договоров производится только в офисе приема потребителей (ЦОН) или через электронный документооборот. В производственном корпусе (на ул. П*) прием граждан не ведется.

Полезные ссылки

• Официальный сайт филиала: mrsk-1.ru (раздел «Филиалы» → «Наро-Фоминский РЭС»)
• Личный кабинет потребителя: lk.mrsk-1.ru
• Карта отключений (интерактивная): доступна на главной странице сайта.
• Электронная почта филиала (для официальных обращений): naro-fominsk@mrsk-1.ru (тема письма: «Обращение физлица/юрлица, адрес: *»)

Информация актуальна на . Адреса, телефоны внутренних линий и ФИО ответственных лиц могут изменяться. Перед визитом рекомендуется уточнить детали по горячей линии ###-###-####.