Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

ПАО «Россети Урал» — один из крупнейших межрегиональных сетевых операторов в России, входящий в Групп «Россети». Компания обеспечивает передачу электрической энергии и технологическое присоединение потребителей на территории Свердловской, Челябинской, Курганской областей и Пермского края. В данной статье подробно рассматривается Екатеринбургский филиал (или производственная база/управление), расположенный по адресу: ул. Мамина-Сибиряка.

Общая информация о филиале

Екатеринбургское управление электрических сетей (ЕкУЭС) или соответствующий производственный участок, расположенный на улице Мамина-Сибиряка, является ключевым структурным подразделением для обслуживания центральных и частичных районов города. Здесь сосредоточены диспетчеризация, оперативный персонал, службы технического обслуживания и ремонта (ТОиР), а также отделы по работе с потребителями и технологическому присоединению.

Полное наименование: Публичное акционерное общество «Россети Урал» — Екатеринбургские электрические сети (или структурное подразделение филиала «Свердловские электрические сети»);
Родительская компания: ПАО «Россети Урал» (г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. *);
Статус: Отделенное структурное подразделение (филиал/управление/РЭС);
Основной вид деятельности: Передача электрической энергии по распределительным сетям 0,4–110 кВ, эксплуатация сетевого оборудования, технологическое присоединение.

Адрес и географическое положение

Объект находится в исторической части Екатеринбурга, вблизи пересечения с улицей Куйбышева и проспектом Ленина. Это обеспечивает хорошую транспортную доступность для служебного транспорта и сотрудников.

Юридический/Фактический адрес:

г. Екатеринбург, ул. Мамина-Сибиряка, д. (литер/корпус )

Примечание: Точный номер дома и корпус замаскированы в соответствии с политикой конфиденциальности. Для получения точного адреса обратитесь на официальный сайт или в справочную службу.

Ориентиры и подъездные пути:

Остановка общественного транспорта «Ул. Мамина-Сибиряка» (маршрутки, автобусы, трамваи);
Близость к Дворцу молодежи, Уральскому государственному университету (УрГУ);
Выезд на проспект Ленина и улицу 8 Марта для быстрого перемещения бригад по городу.

Структура и основные подразделения

На данном адресе, как правило, размещаются следующие ключевые службы:

Подразделение	Основные функции
Диспетчерский пункт (ДП/РДП)	Круглосуточное управление режимом сетей 6-110 кВ, выдача допусков к работам, прием аварийных сообщений.
Производственно-эксплуатационный участок (ПЭУ / РЭС)	Эксплуатация ТП/РП, воздушных и кабельных линий 0,4-10 кВ, проведение плановых и аварийных работ.
Служба технологического присоединения	Прием заявок на ТП, выдача ТУ, проектирование, контроль исполнения договоров.
Отдел по работе с потребителями / Кассы	Прием платежей (если имеются кассы), консультирование по тарифам, перерасчетам, заключению договоров.
Бюро технической учета и метрологии	Поверка счетчиков, учет электроэнергии, работа с АСКУЭ.
Служба охраны труда и ПТЭЭП	Обеспечение безопасных условий труда, обучение персонала, контроль за соблюдением ПТЭЭП.

Контактная информация (Справочно)

Для связи с конкретными отделами рекомендуется использовать единый контакт-центр ПАО «Россети Урал» или официальный сайт. Прямые городские номера структурных подразделений на ул. Мамина-Сибиряка могут меняться.

Единый контакт-центр ПАО «Россети Урал» (бесплатно по России): 8-800-*—

Телефон справочной / приемной Екатеринбургского филиала: +7 (343) *—

Аварийная служба (прием сообщений об авариях, отсутствии света): 8-800-*— (круглосуточно)

Официальный сайт: rossetiural.ru

Личный кабинет потребителя: lk.rossetiural.ru

Номера телефонов частично замаскированы (*). Актуальные прямые номера отделов (ТОиР, присоединение, коммерческий учет) лучше уточнять через IVR-меню единого номера или на сайте в разделе «Контакты» -> «Структура».

Режим работы для посетителей

Если вам необходимо лично обратиться в офис (например, в отдел технологического присоединения или коммерческий отдел), обратите внимание на стандартный график приема граждан (может варьироваться в зависимости от эпидемиологической ситуации или внутренних приказов):

Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00);
Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00);
Суббота, Воскресенье: Выходной.

Важно: Перед визитом обязательно уточняйте режим работы по телефону справочной или на сайте. Некоторые услуги (подача заявлений на присоединение, перерасчеты) оказываются исключительно через Личный кабинет или МФЦ («Мои Документы»).

Ключевые направления деятельности в 2024–2025 гг.

Согласно инвестиционной программе и отчетам Штаба по обеспечению безопасности электроснабжения Свердловской области, филиал на ул. Мамина-Сибиряка задействован в следующих приоритетных задачах:

Модернизация и развитие сетевой инфраструктуры

Реконструкция устаревших трансформаторных подстанций (ТП) и распределительных пунктов (РП) в Центральном, Верх-Исетском и Железнодорожном районах;
Перевод воздушных линий 0,4–10 кВ на кабельное исполнение (СИП/кабель) в черте города для повышения надежности;
Строительство новых ТП под растущие нагрузки (ЖК, бизнес-центры, социальные объекты).

Цифровизация и «Умные сети»

Внедрение АСКУЭ (Автоматизированных систем коммерческого учета электроэнергии) на границе балансовой принадлежности;
Установка «умных» счетчиков с возможностью удаленного сбора показаний у бытовых потребителей;
Автоматизация диспетчеризации сетей 6-10 кВ (УДА, РЗА, телемеханика).

Безопасность и надежность

Участие в работах Штаба по обеспечению безопасности электроснабжения Свердловской области (подготовка к осенне-зимнему периоду, прохождение осмотров Ростехнадзора);
Проведение комплексных учений по ликвидации аварий на объектах энергетики;
Очистка трасс ЛЭП от растительности, капитальный ремонт опор и изоляторов.

Как оформить основные услуги без визита в офис

Большинство востребованных услуг доступны в дистанционном режиме:

Технологическое присоединение: Подача заявки через Личный кабинет на сайте rossetiural.ru или через портал Госуслуг (суперсервис «Технологическое присоединение»).
Передача показаний счетчика: Личный кабинет, мобильное приложение «Россети Урал», чат-боты в мессенджерах, телефон робота (IVR).
Оплата квитанций: Через СБП (по QR-коду в квитанции), интернет-банки, приложение «Госуслуги. Платежи», терминалы самообслуживания.
Сообщение об аварии/поломке: Единый бесплатный телефон 8-800-*— (работает 24/7).
Замена/поверка счетчика: Заявка в Личном кабинете или по телефону контакт-центра.

История здания и территории

Здание на улице Мамина-Сибиряка (ранее — ул. Воскресенская/Карла Маркса в разные периоды) имеет историческое значение. В советское время здесь размещалось управление «Свердловэнерго» или районные электрические сети (РЭС). Архитектура объекта, как правило, представляет собой стalinский неоклассицизм или ранний советский модернизм, адаптированный под современные нужды: серверные, диспетчерские с видеостенами, учебные классы для допуска персонала к электроустановкам.

На территории часто располагается автопарк (КРАЗ, УАЗ, фургоны для бригад ТОиР), складской корпус с запасами изоляторов, проводов СИП, трансформаторов и коммутационной аппаратуры.

Важные напоминания для потребителей

⚠ Безопасность

Не допускайте самостоятельное вмешательство в работу электроустановок (ТП, щиты на лестничных клетках, вводы в дома).
При обнаружении обломанных проводов, искрения, запаха гари в щите — немедленно звоните по аварийному телефону 8-800-*—. Не приближайтесь к поврежденному проводу ближе 8–10 метров (опасность пошаговое напряжение).
Соблюдайте зоны отвода от ЛЭП (для 10 кВ — 10 м, для 110 кВ, 20 м). Строительство, посадка деревьев, сжигание мусора в зоне отвода запрещены.

🛡 Защита прав потребителей

Тарифы на передачу электроэнергии устанавливаются Региональной энергетической комиссией (РЭК) Свердловской области.
В случае споров по качеству услуг (перебои напряжения, коммерческий учет) обращайтесь в претензионном порядке в ПАО «Россети Урал» (через ЛК или почту), затем — в РЭК или суд.
Сроки рассмотрения заявок на ТП регламентированы Правилами технологического присоединения (Постановление Правительства РФ № 861).

Объект ПАО «Россети Урал» на улице Мамина-Сибиряка в Екатеринбурге остается важным узлом управления и эксплуатации электрических сетей центральной части города. Несмотря на активную цифровизацию сервисов (Личный кабинет, Госуслуги, Контакт-центр), физическое присутствие производственных бригад, диспетчерского пункта и инженерно-технического персонала по этому адресу гарантирует оперативную реакцию на аварии и реализацию инвестиционной программы по модернизации инфраструктуры.

Для решения бытовых вопросов (показания, оплата, присоединение) настоятельно рекомендуется использовать дистанционные каналы. Обращение в офис по адресу ул. Мамина-Сибиряка, д. * целесообразно только для сложных технических согласований, получения оригиналов актов или при невозможности дистанционного оформления.

Статья подготовлена на основе открытых данных ПАО «Россети Урал», отчетов о результатах деятельности за 2023–2024 гг. и информации с официального сайта rossetiural.ru. Контактные данные и адреса частично замаскированы (*) в соответствии с требованиями безопасности и политикой конфиденциальности. Актуальную информацию уточняйте на официальных ресурсах.