Данная статья содержит актуальную информацию о графике работы Центров обслуживания потребителей (ЦОП), контактных телефонах и адресах филиала ПАО «Россети Волга», «Мордовэнерго» в городе Саранск на . Информация собрана из открытых источников и официальных справочников.
Главный Центр обслуживания потребителей (ОВК)
Основной офис для личного приема обращений граждан и юридических лиц находится по адресу:
- Адрес: г. Саранск, ул. Васенко, (корпус )
- Начальник ОВК: ** (Веселов Олег Васильевич)
График приема посетителей (по местному времени)
Внимание: режим работы может отличаться для разных видов услуг. Ниже приведен общий график работы окна приема:
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 08:00, 17:00 | Без перерыва на обед (уточняйте на месте) |
| Пятница | 08:00, 17:00 | Сокращенный день возможен по предписанным праздникам |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Важно: Согласно информации с официального портала Администрации городского округа Саранск, по вопросам технологического присоединения прием может вестись в сокращенном режиме: с 10:00 до 14:00. Рекомендуется заранее уточнять окно приема по телефону.
Контактные телефоны
Для связи с филиалом в Саранске используйте следующие номера (частично скрыты в целях безопасности):
- Телефон ОВК / Факс: (8342) —* / (8342) —* (оригиналы: 28-04-48 / 28-13-60)
- Дополнительные городские номера:
- 7 (8342) —* (24-72-27)
- 7 (8342) —* (28-13-19)
- 7 (8342) —* (28-13-60)
Единый федеральный контакт-центр (круглосуточно)
Для аварийных сообщений, коммерческих вопросов и консультаций в нерабочее время работает единый номер:
8-800-220-0-220 (звонок по России бесплатный, 24/7)
Также доступен альтернативный федеральный номер: 8-800—* (775-16-42).
Дополнительные адреса в Саранске (картографические сервисы)
В справочниках (2ГИС, Яндекс.Карты) могут фигурировать иные адреса структурных подразделений или административных зданий. Основные из них:
- Ул. Лодыгина, — часто указывается как адрес энергетической организации / диспетчерской.
- Первомайская ул., /**, адрес исполнительного аппарата (актуально для Саратова, в Саранске уточняйте необходимость визита именно сюда).
Примечание: Перед визитом по дополнительным адресам обязательно звоните по телефонам выше для подтверждения наличия нужного окна приема.
Онлайн-сервисы и альтернативы личному визиту
Чтобы сэкономить время, рекомендуется использовать дистанционные каналы взаимодействия:
- Личный кабинет потребителя на официальном сайте ПАО «Россети Волга» (подача заявок на ТП, передача показаний, оплата).
- Мобильное приложение «Россети Волга» (iOS / Android).
- Электронная почта филиала (уточняйте на сайте в разделе «Контакты» -> «Мордовэнерго»).
- Госуслуги — для услуг технологического присоединения.
Краткая шпаргалка для посетителя
✅ Чек-лист перед походом:
- Уточните актуальный график по телефону (8342) —* в день визита.
- Возьмите паспорт (для физлиц) или доверенность/устав (для юрлиц/представителей).
- Подготовьте номер лицевого счета или номер договора.
- Если вопрос по техприсоединению, приходите в окно 10:00–14:00.
- Проверьте, не выпадает ли дата на праздник/перенос выходного (график на год публикуется на сайте).
Филиал «Мордовэнерго» ПАО «Россети Волга» в Саранске обеспечивает прием потребителей по стандартному пятидневному графику (пн-пт 08:00–17:00) по адресу ул. Васенко. Для срочных вопросов и аварий работает круглосуточная линия 8-800-220-0-220. Настоятельно рекомендуем использовать Личный кабинет для рутинных операций — это быстрее и удобнее очереди в офисе.
Информация актуальна на дату публикации: . Графики работы в предпраздничные дни и периоды карантинных ограничений могут меняться. Официальный источник: сайт mrsk-volga.ru (раздел «Филиалы» -> «Мордовэнерго»).