Филиал ПАО «Россети Центр и Приволжье» — «Рязаньэнерго» является ключевым оператором электрических сетей в Рязанской области. Эффективная работа диспетчерских служб обеспечивает бесперебойное электроснабжение потребителей, оперативное реагирование на аварии и планирование ремонтных работ. В данной статье собрана актуальная информация о структуре диспетчеризации, контактах для сообщения об отключениях и адресах ключевых объектов на .

Основные каналы сообщения об отключении электроэнергии

Компания предоставляет несколько удобных способов сообщить об аварийном отключении или уточнить сроки восстановления подачи электричества:

• Официальный сайт ПАО «Россети Центр и Приволжье»: раздел «Потребителям» → «Сообщить об отключении электроэнергии» (прямая ссылка).
• Интерактивный баннер на главной странице сайта mrsk-cp.ru — «Сообщить об отключении электроэнергии».
• Единая горячая линия по вопросам электроснабжения: 8 (4912) -5-01-12 (круглосуточно).

Ключевые диспетчерские объекты в г. Рязани

Аварийно-диспетчерская служба (АДС) Рязанских городских РЭС

Это основной оперативный центр по приему и обработке заявок на аварии в городских электрических сетях.

• Адрес: г. Рязань, ул. Радищева, д. * (1 этаж), Советский округ.
• Функции: прием сообщений об отключениях, координация аварийных бригад, информирование потребителей о сроках восстановления.
• Источник: данные картографических сервисов (2ГИС, Zoon.ru) и официальных реестров.

Региональное диспетчерское управление энергосистемы Рязанской области (Рязанское РДУ)

Высший уровень оперативного управления режимами энергосистемы региона. Подчиняется СО ЕЭС (Системный оператор Единой энергетической системы).

• Статус: Компания: Региональное диспетчерское управление энергосистемы Рязанской области (Рязанское РДУ).
• Сфера: Энергетика, Приволжский ФО РФ.
• Роль: управление режимами передачи электроэнергии по сетям 110–500 кВ, координация работы филиала «Рязаньэнерго» с ЕЭС России.

Администрация филиала «Рязаньэнерго» (Ухоловский РЭС / Центральный офис)

Административно-управляющий центр филиала, где располагаются руководящие диспетчерские отделы и оперативный персонал.

• Адрес: Рязанская область, рп. Ухолово, ул. Революции, д. .
• Дополнительный объект: г. Рязань, ул. МОГЭС, д. (административное здание, пандус, автоматическая дверь, доступная среда).

Дополнительные контактные телефоны для экстренных случаев

Помимо единой горячей линии филиала, существует параллельный канал связи с ведомственным диспетчером:

1. Диспетчер министерства ТЭК и ЖКХ Рязанской области: 8 (4912) -8-36-94.
   Данный номер актуален для эскалации вопросов, если решение по заявке в «Рязаньэнерго» задерживается, либо для координации действий ресурсоснабжающих организаций при крупных ЧС.

Алгоритм действий потребителя при отключении электричества

1. Проверьте вводной автомат в щитке на лестничной клетке или в квартире.
2. Опросите соседей — отключение может быть плановым (по графику ремонтов) или аварийным на всем доме/участке.
3. Проверьте плановые отключения на сайте mrsk-cp.ru в разделе «График плановых отключений».
4. Сообщите в АДС через сайт (форму «Сообщить об отключении») или по телефону 8 (4912) -5-01-12.
5. Сохраните номер заявки, который продиктует диспетчер или выдаст система сайта, он понадобится для отслеживания статуса.

Работа диспетчером в «Рязаньэнерго»: кадровый аспект

Филиал регулярно размещает вакансии на профильных порталах (например, hh.ru). На наблюдается спрос на следующие направления:

• Диспетчер оперативной связи / координации процессов (в т.ч. на АЗС и объектах инфраструктуры).
• Диспетчер АДС (работа со входящими заявками, ведение журналов, связь с бригадами).

Типовые условия:

• Зарплата: от 40 000 руб. «на руки».
• График: сменный (часто 2/2 или 3/3), круглосуточное дежурство.
• Требования: часто рассматриваются кандидаты без опыта (с обучением на рабочем месте), знание ПТЭЭП, навыки работы с АСКУЭ/СКУД приветствуются.

Рекомендации по взаимодействию с диспетчерской службой

1. Используйте онлайн-форму на сайте в непиковые часы — это снижает нагрузку на телефонные линии и автоматически фиксирует время обращения.
2. При звонке четко диктуйте адрес (населенный пункт, улица, дом, корпус, подъезд, этаж).
3. Если отключение затрагивает социально значимые объекты (больницы, школы, водоканал, теплосети), обязательно сообщите об этом диспетчеру — такие заявки получают приоритетный статус.
4. Для вопросов по технологическому присоединению, договорным отношениям или тарифам обращайтесь в отделы обслуживания потребителей (контакты отличаются от аварийно-диспетчерских).

---

Данные актуальны на момент публикации: .

Контактные телефоны и адреса могут изменяться. Рекомендуется верифицировать информацию на официальном сайте ПАО «Россети Центр и Приволжье» перед обращением.

Персональные данные сотрудников (фамилии диспетчеров, внутренние добавочные номера) в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями 152-ФЗ не публикуются и замаскированы символами *.