Статья актуализирована на ․ Ниже представлена подробная справочная информация по контактам управления‚ районов электрических сетей (РЭС)‚ центров обслуживания клиентов и горячих линий для жителей и гостей города Сочи․ В целях безопасности персональные данные (номера мобильных телефонов сотрудников‚ внутренние добавочные‚ фамилии ответственных лиц) частично скрыты маской *․

Единая горячая линия ПАО «Россети Кубань»

Основной канал связи для аварийных сообщений‚ коммерческих вопросов и жалоб — федеральный бесплатный номер:

• Телефон: 8-800-220-0-220 (круглосуточно‚ без выходных‚ звонок по России бесплатный)
• Альтернативный номер (справочный): 8-800-*— (уточняйте на официальном сайте)

Важно: При отсутствии электроэнергии в квартире или доме в первую очередь рекомендуется обращаться именно на горячую линию 8-800-220-0-220 или в свою домоуправляющую организацию (УК/ТСЖ/ЖСК)․

Главный офис филиала «Сочинские электрические сети» (СЭС)

Юридический и фактический адрес управления филиалом:

• Почтовый адрес: 354000‚ Краснодарский край‚ г․ Сочи‚ ул․ Конституции СССР‚ 42а
• Телефон приемной/справочного бюро: 8 (862) *— (код города 862)
• Режим работы администрации: Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00)‚ Суббота–Воскресенье: выходной

Также в открытых источниках встречается адрес ул․ Конституции СССР‚ 44/4 (возможно‚ отдельное структурное подразделение или арендованные помещения)․

Районы электрических сетей (РЭС) города Сочи

Филиал структурно разделен на РЭС‚ каждый из которых обслуживает свою территориальную зону; Ниже приведены контакты основных участков․

Центральный РЭС (Центральный‚ Хостинский районы)

• Адрес: г․ Сочи‚ ул․ Конституции СССР‚ 42а (в здании главной администрации)
• Телефон диспетчера/мастера: 8 (862) *—
• Зона ответственности: Центральная часть города‚ микрорайоны: Центр‚ Бытха‚ Мацеста‚ СВК‚ Платаны и прилегающие территории․

Лазаревский РЭС

• Адрес: г․ Сочи‚ Лозаревский район‚ ул․ Калараш‚ 147а
• Телефон: 7 (8622) *— (код 8622 — старый код Лазаревска‚ сейчас часто используется единый 862)
• Зона ответственности: Лазаревский район (от р․ Шахе до р․ Магри)‚ поселки: Лазаревское‚ Вольное‚ Головинка‚ Ашэ‚ Якорная Шхель и др․

Хостинский РЭС (отдельно выделен в некоторых реестрах)

• Адрес: г․ Сочи‚ Хостинский район (уточняйте по телефону горячей линии)
• Телефон: 8 (862) *—

Адлерский РЭС

• Адрес: г․ Сочи‚ Адлерский район (конкретный адрес производственной базы уточняйте по телефону 8-800-220-0-220)
• Телефон: 8 (862) *—
• Зона ответственности: Адлерский район‚ федеральная территория «Сириус»‚ аэропорт‚ Олимпийский парк․

Центры обслуживания клиентов (ЦОК) в Сочи

Для очного приема посетителей (заключение договоров‚ переоформление‚ показания счетчиков‚ споры по начислениям) работают центры обслуживания․ Настоятельно рекомендуется записаться на прием заранее через сайт или по телефону 8-800-220-0-220․

Основной ЦОК (Главный центр обслуживания)

• Адрес: г․ Сочи‚ ул․ Конституции СССР‚ 42а (или 44/4‚ офис )
• Телефон для записи/справок: 8 (862) *—
• Режим работы (примерный): Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)․ График может менятся‚ проверяйте актуальность на портале Госуслуг или сайте rosseti-kuban․ru․

ЦОК в Адлерском районе (Федеральная территория «Сириус»)

• Адрес: Фед․ территория Сириус‚ Континентальный проспект‚ 6/27
• Телефон: 8-800-220-0-220 (единый)
• Статус: Работает (по отзывам за 2025–2026 гг․)․

Бывшие/Закрытые точки приема (для информации)

• г․ Сочи‚ микрорайон Центральный‚ Несебрская улица — больше не работает (информация из открытых источников за 2024–2025 гг․)․
• г․ Сочи‚ А-147‚ 166-й километр — производственная база/РЭС‚ прием населения не ведется․

Контакты ключевых должностных лиц (Справочно)

Прямые номера руководителей структурных подразделений не публикуются в открытом доступе․ В интернете встречаются ссылки на корпоративную почту и служебные мобильные мастеров участков/РЭС‚ которые мы скрываем․

• Директор филиала «СЭС»: ФИО * * (контакт через приемную 8 (862) —)
• Начальники РЭС / Мастера участков: Контакты вида 8-9-*— (корпоративные мобильные) используются для оперативной связи бригад․ Жителям следует пользоваться диспетчерскими телефонами РЭС или горячей линией․
• Пример корпоративной почты: *@eskub․rosseti-yug․ru (домен может отличаться: roseti-kuban․ru‚ roseti-yug․ru)․

Полезные онлайн-сервисы (без звонков)

1. Личный кабинет абонента: lk․rosseti-kuban․ru — передача показаний‚ история начислений‚ электронные квитанции‚ заявки на подключение․
2. Мобильное приложение: «Россети Кубань» (App Store / Google Play / RuStore)․
3. Сайт ПАО «Россети Кубань»: rosseti-kuban․ru — раздел «Клиентам» -> «Центры обслуживания» (интерактивная карта с входами и часами работы)․
4. Портал Госуслуг: раздел «Жилищно-коммунальное хозяйство» -> «Передача показаний ПУ» / «Заявка на подключение»․
5. Чат-бот в Telegram / WhatsApp: доступен через официальный сайт для быстрых справок․

Аварийно-диспетчерские службы (АДС) по районам

Для сообщения об обрывах проводов‚ искрении‚ шуме в щитках‚ отсутствии света во дворе/подъезде:

Частые вопросы (FAQ)

Реквизиты организации (для договоров и платежей)

• Полное наименование: Филиал Публичного акционерного общества «Россети Кубань» — «Сочинские электрические сети»
• Сокращенное: Филиал ПАО «Россети Кубань» — «СЭС»
• ИНН / КПП: 2310* / 2310* (ИНН головной организации ПАО «Россети Кубань»: 231004)
• ОГРН: 10223* (Головной организации)
• Юридический адрес головной организации: 350033‚ Краснодарский край‚ г․ Краснодар‚ ул․ Ставропольская‚ 2А
• Расчетный счет / БИК / Корсчет: Уточняйте в платежном поручении или в Личном кабинете (реквизиты зависят от кассового сервиса/банка-кассира)․