ПАО «Россети Центр» (филиал «Владимирские электросети») обеспечивает электроснабжение города Александров и Александровского района Владимирской области. Ниже представлена актуальная на контактная информация для потребителей: телефоны горячих линий, адреса офисов обслуживания, реквизиты для технологического присоединения и полезные ссылки.
Единая горячая линия ПАО «Россети Центр»
Основной канал связи для приема обращений, сообщений о нарушении электроснабжения, коммерческих вопросов и антикоррупционных сигналов. Звонки принимаются круглосуточно в автоматическом режиме с возможностью записи голосового сообщения.
- Телефон горячей линии: 8-800—* (бесплатно по России)
- Режим работы: Круглосуточно, без выходных
- Комментарий: Обращения направляются в Департамент экономической безопасности и антикоррупционной политики ПАО «Россети Центр» (Линия доверия).
Офис обслуживания потребителей в г. Александров (Александровские электросети / РЭС)
Для личного приема граждан, подачи заявок на технологическое присоединение, перерасчетов показаний и решения спорных вопросов функционирует локальный офис.
Адрес офиса:
Владимирская обл., г. Александров, ул. Революции, д. (точный номер дома уточняйте по телефону или на карте)
Контактные телефоны отделения:
- Приемная / Справочное бюро: +7 (492) —
- Отдел технологического присоединения: +7 (492) —
- Аварийно-диспетчерская служба (АДС), для сообщений об авариях: +7 (492) —* (круглосуточно)
Режим работы приемной (примерный):
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Важно: Режим работы может меняться; Рекомендуется заранее подтверждать время визита по телефону справочного бюро.
Технологическое присоединение: портал и контакты
Для оформления заявок на подключение к электросетям (до 150 кВт и выше) рекомендуется использовать электронные сервисы, это ускоряет процесс и исключает потерю документов.
- Портал технологического присоединения ПАО «Россети Центр»: tp.rosseti-centr.ru — личный кабинет, калькулятор стоимости, отслеживание стадии заявки.
- Единый портал госуслуг (Ростелеком / Госуслуги): раздел «Подключение к электросетям».
- Email для направления сканов документов: *@rosseti-centr.ru (точный адрес указан на портале ТП в разделе «Контакты» вашего филиала).
Необходимый пакет документов (базовый):
- Заявление установленного образца (формируется в ЛК).
- Копия паспорта заявителя (стр. с фото и пропиской) / Устав и извлечение ЕГРЮЛ для юрлиц.
- Документы на право собственности/аренду земельного участка или капитального строения.
- Ситуационный план (для физлиц до 15 кВт часто не требуется).
- Технические условия (ТУ) — выдаются сетевой организацией после рассмотрения заявки.
Аварийные и экстренные телефоны г. Александров
В случае опасности для жизни, пожара на электрооборудовании или обрыва проводов звоните по единым номерам экстренных служб.
| Служба | Номер (стационарный) | Номер (мобильные: Билайн, МегаФон, МТС, Теле2) |
|---|---|---|
| Единая служба спасения (МЧС) | 01 | 112 (или 010, 001) |
| ОД ЕДДС района (Александровский) | (49244) —34-12 | +7 (49244) —34-12 |
| Аварийная служба «Россети Центр» (Александров) | См. раздел 2 (АДС) | |
Взаимосвязь с другими ресурсоснабжающими организациями
При строительстве или капитальном ремонте часто требуется координация с газовиками, водоканалом и провайдерами связи. Ниже контакты смежных служб в г. Александров (данные частично замаскированы):
- ПАО «Ростелеком» (офис, ул. Революции, д. 43): Горячая линия 8-800— / Подключение +7 (492) —
- Росреестр (Александровский район, ул. Институтская, д. ): Телефон справки +7 (492) —
- Администрация города (ул. Революции, д. 72): Телефон +7 (492) —*
Как быстро решить типичные вопросы без визита в офис
Личный кабинет потребителя (ЛК)
Доступен на сайте rosseti-centr.ru (раздел «Для потребителей» → «Личный кабинет»). Позволяет:
- Передавать показания счетчиков (ежемесячно с 15 по 25 число).
- Получать квитанции на оплату в электронном виде.
- Просматривать историю начислений и оплат.
- Оформлять заявку на замену/проверку счетчика;
Мобильное приложение «Россети Центр»
Доступно в App Store и Google Play / RuStore. Функционал дублирует веб-версию ЛК с push-уведомлениями об плановых отключениях и задолженностях.
Чат-бот в Telegram / WhatsApp
Официальный бот ПАО «Россети Центр» позволяет задать вопрос по тарифам, долгам, ТП и получить ответ в автоматическом режиме или перевести диалог на оператора.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Куда звонить, если пропал свет во всем доме/подъезде?
Срочно звоните в Аварийно-диспетчерскую службу (АДС) по телефону из раздела 2 этой статьи или по единой линии 112. Не пытайтесь устранить неисправность на вводе в доме самостоятельно — это опасно для жизни.
Как узнать график плановых отключений электричества?
Графики публикуются на сайте rosseti-centr.ru в разделе «Потребителям» → «Графики плановых отключений» (выберите Владимирская область → Александровский район). Также информация дублируется в ЛК и приложении.
Что делать, если пришел счет с завышенными показаниями?
- Сфотографируйте счетчик (видно номера и показания).
- Подайте претензию через ЛК («Обратная связь» / «Спорные вопросы») или принесите в офис (раздел 2).
- В заявке укажите: ЛС, ФИО, адрес, актуальные показания, фото счетчика.
Сколько стоит подключение 15 кВт для ИЖС (льготное присоединение)?
Для категорий льготников (крупные семьи, ветераны и др.) стоимость составляет 550 рублей (по тарифу на 2026 г.), при условии расстояния до сети не более 300 м (город) / 500 м (село). Остальные платят по формуле расчета ТП. Точную сумму назвает калькулятор на портале ТП.
Реквизиты для оплаты квитанций (Образец)
Внимание: Реквизиты могут отличаться в зависимости от гарантирующего поставщика (обычно ООО «Энергосбыт» или ПАО «ТНС Энерго Владимир»). Всегда сверяйте данные в полученной квитанции;
Получатель: ООО «Энергосбыт» (или актуальный ГС) ИНН: / КПП: * Счет №: 40702810 БИК: 04 Кор. счет: 30101810 Банк: ГУ Банка России по Владимирской обл. (г. Владимир) Назначение: Оплата за электричество за ММ.ГГГГ, ЛС , ФИО, Адрес
Для оперативного решения вопросов по электроснабжению в г. Александров используйте многоканальный подход:
- Аварии — только по телефону АДС или 112.
- Показания, квитанции, простые справки — Личный кабинет / Приложение.
- Техприсоединение, сложные споры, проверка счетчиков — Портал ТП или визит в офис на ул. Революции (запишитесь заранее по телефону +7 (492) —*).
Сохраните эту страницу в закладки, чтобы всегда иметь под рукой актуальные контакты «Россети Центр» в Александровском районе.
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета по состоянию на . Контактные данные (телефоны, адреса, реквизиты) могут изменяться. Официальный источник: rosseti-centr.ru. Персональные данные и полные номера телефонов в тексте частично заменены маской (*) в целях информационной безопасности.