Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр) — это ключевой федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по государственной регистрации прав на недвижимое имущество, ведению Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН), государственному кадастровому учету и картографии. Официальный интернет-портал ведомства служит основным инструментом взаимодействия с гражданами, бизнесом и государственными структурами.
Официальные интернет-ресурсы
Главный официальный сайт Росреестра доступен по адресу: http://www.rosreestr;ru/ (также используется домен rosreestr.gov.ru). На портале размещены:
- Нормативно-правовые акты и приказы ведомства;
- Сервисы для получения выписок из ЕГРН в электронном виде;
- Кадастровая карта с публичными данными об объектах недвижимости;
- Раздел «О ведомстве» со структурой, руководителями и контактами;
- Личный кабинет пользователя для отслеживания статуса заявлений.
Дополнительно функции по предоставлению госуслуг делегированы на Единый портал gosuslugi.ru, где можно заказать выписку из ЕГРН, оформить права на недвижимость и получить иные услуги в электронном виде.
Руководство и центральный аппарат
В соответствии с открытыми данными на , руководителем Федеральной службы является (Фамилия скрыта в соответствии с политикой конфиденциальности). Центральный аппарат ведомства расположен в г. Москве.
Почтовый адрес центрального аппарата (для корреспонденции):
115191, г. Москва, ул. , д. (Исходный адрес: ул. Б. Тульская, д. 15 — частично замаскирован).
Контактные телефоны справочно-информационной службы:
- Единый справочный телефон: 8(495) — (Исходный: 8(495) -57-69-57);
- Телефон «горячей линии» / Доверия: 8(495) — (Исходный: 8(495) -57-69-14, звонок бесплатный).
Примечание: Номера телефонов и внутренние добавочные номера конкретных сотрудников центрального аппарата не публикуются в открытом доступе в целях информационной безопасности. Обращения к конкретным структурным подразделениям осуществляются через единый контакт-центр или через форму обратной связи на сайте.
Территориальные органы (Управления Росреестра по субъектам РФ)
Росреестр имеет разветвленную сеть территориальных органов — Управлений по субъектам Российской Федерации. Именно там работают сотрудники, непосредственно принимающие заявления, проводящие регистрационные действия и осуществляющие кадастровую деятельность.
Пример структуры на уровне субъекта (Управление по Республике Татарстан):
На официальных сайтах региональных управлений (например, tatarstan.rosreestr.ru или через раздел «Региональные офисы» на главном портале) публикуется следующая информация:
- Руководитель Управления: * (ФИО руководителя регионального офиса);
- Заместители руководителя: курирующие отдельные направления (госрегистрация, кадастр, ИТ, правовые вопросы);
- Начальники отделов/управлений: руководители структурных подразделений (Отдел госрегистрации прав, Кадастровый отдел, Отдел предоставления госуслуг и т.д.).
График приема граждан сотрудниками структурных подразделений
Каждое региональное Управление утверждает свой график личного приема граждан. Обычно он включает:
- Дни недели и часы приема руководителем Управления и его заместителями;
- График работы окон единой очереди (МФЦ/ЦОН) для приема документов без записи;
- Возможность предварительной записи через портал Госуслуг или виджет записи на сайте регионального Управления.
Важно: Конкретные фамилии инспекторов-регистраторов, кадастровых инженеров-государственных служащих и операторов окон приема не публикуются в общем доступе на официальном сайте. Взаимодействие с ними происходит безлично — через очередь, электронный документооборот или колл-центр.
Как найти контакты конкретного сотрудника или подразделения
Если вам необходимо связаться с конкретным специалистом (например, по вопросу приостановки регистрации, уточнению границ участка или ошибке в ЕГРН), действует следующий алгоритм:
Через официальный сайт (rosreestr.gov.ru)
- Перейдите в раздел «О ведомстве» → «Территориальные органы».
- Выберите нужный субъект РФ.
- На сайте регионального Управления найдите раздел «Контакты» или «Структура».
- Там указаны телефоны приемных руководителей, отделов кадров, канцелярий и справочных бюро.
Через Единый портал госуслуг (gosuslugi.ru)
- При оформлении услуги «Выписка из ЕГРН» или «Государственная регистрация прав» в черновике заявления или в статусе рассмотрения часто указывается код территориального органа и наименование подразделения, рассматривающего дело.
- В личном кабинете доступна функция «Написать в ведомство» — обращение попадет в канцелярию того органа, который ведет ваше дело.
По номеру дела / заявления
Если у вас есть номер входящего документа или номер заявления (например, -/-), вы можете:
- Позвонить на единый справочный телефон 8(495) — и назвать номер дела — оператор подключит вас с ответственным исполнителем или передаст ему сообщение;
- Использовать сервис «Статус заявления» на сайте Росреестра — там часто отображается ФИО регистратора (в формате И.О. Фамилия) и его служебный телефон/внутренний добавочный.
Персональные данные сотрудников: правовые ограничения
Согласно ФЗ-152 «О персональных данных» и нормативным актам, регулирующим государственную службу, распространение персональных данных сотрудников госорганов (домашние адреса, личные телефоны, личные email, состав семей) запрещено без согласия субъекта персональных данных.
На официальном сайте публикуются только:
- ФИО руководителей ведомства и территориальных органов (должностные лица);
- Служебные контакты структурных подразделений (общие телефоны отделов, адреса приемных);
- Информация о доходах и имуществе руководителей (в разделе «Антикоррупция» / «Сведения о доходах»).
Поиск «базы сотрудников Росреестра», «телефонов инспекторов» или «личных контактов регистраторов» в открытых источниках не даст легального результата. Любые такие базы в интернете являются либо неактуальными, либо скомпрометированными (утечками данных), использование которых несет правовые риски.
Реквизиты организации (для платежей и договоров)
Для заключения гражданско-правовых договоров, оплаты госпошлин через кассу ведомства (что встречается редко, чаще — через Госуслуги/налоговую) или бухгалтерского учета используются реквизиты центрального аппарата или конкретного территориального органа.
Пример реквизитов Центрального аппарата (ИНН 7706560536):
- Полное наименование: Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр)
- ИНН / КПП: 7706560536 / 770601001
- Юридический адрес: 115191, г. Москва, ул. *, д.
- ОГРН: 10277000 (частично замаскирован)
Для получения актуальных банковских реквизитов (БИК, корсчет, номер счета казначейства) необходимо обращаться к конкретному территориальному органу, который является получателем платежа, или использовать сервис «Оплата госпошлины» на Госуслугах, который заполняет реквизиты автоматически.
Резюме
Официальный сайт rosreestr.gov.ru — это единственный авторитетный источник информации о структуре ведомства и контактах для взаимодействия. Прямых контактов (личных телефонов, email, кабинетов) рядовых сотрудников-регистраторов и кадастровых инженеров-госслужащих в открытом доступе нет. Взаимодействие строится через:
- Единый контакт-центр (8(495) *—);
- Личный кабинет на Госуслугах;
- Окна приема документов в МФЦ / территориальных управлениях;
- Электронный документооборот (СМЭВ/ЕДО) для нотариусов, банков, кадастровых инженеров.
При обращении в Росреестр всегда указывайте номер заявления/дела — это единственный надежный идентификатор для поиска ответственного исполнителя.