Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр) предоставляет заявителям удобный инструмент для отслеживания хода рассмотрения поданных заявлений без необходимости лично посещать офисы. На основным способом проверки является использование официальных интернет-порталов ведомства. В данной статье подробно описаны доступные сервисы, пошаговые инструкции и нюансы, на которые стоит обратить внимание.
Основные официальные порталы для проверки
На текущий момент существует два ключевых адреса, через которые осуществляется доступ к услугам Росреестра:
- Главный информационный портал: https://rosreestr.ru (также используется домен www.rosreestr.gov.ru). Здесь публикуются новости, нормативные акты, справочная информация и перечень сервисов.
- Личный кабинет / Портал электронных услуг: https://lk.rosreestr.ru. Прямая ссылка на сервис проверки: https://lk.rosreestr.ru/eservices/check-request.
Важно: Всегда проверяйте адресную строку браузера. Официальные сайты имеют домены .ru или .gov.ru и защищенное соединение (значок замочка/HTTPS). Остерегайтесь фишинговых копий, запрашивающих плату за бесплатные государственные услуги.
Какие данные нужны для проверки статуса
Для идентификации вашей заявки в системе потребуется один из следующих идентификаторов, который выдается при приеме документов:
- Номер заявления (номер обращения), присваивается при регистрации в МФЦ или при электронной подаче через ЛК/ЕПГУ.
- Номер КУВД (Квитанция об уплате государственной пошлины / Квитанция о принятии документов) — часто используется для отслеживания готовности выписок и документов.
- Номер запроса — для информационных справок и выписок из ЕГРН.
Рекомендуется иметь под рукой документ, полученный при подаче (квитанцию, уведомление или скриншот из личного кабинета), где указаны эти реквизиты.
Пошаговая инструкция: проверка через сайт rosreestr.ru
Алгоритм действий на главном портале выглядит следующим образом:
- Перейдите на официальный сайт https://rosreestr.ru (или www.rosreestr.gov.ru).
- В главном меню найдите раздел «Сервисы» (или «Электронные услуги и сервисы»).
- В открывшемся списке выберите пункт: «Проверка исполнения запроса (заявления) online».
- Система перенаправит вас на страницу сервиса (обычно это поддомен lk.rosreestr.ru).
- Введите в соответствующие поля: Номер заявления/запроса и, при необходимости, дату подачи или код с картинки (капчу).
- Нажмите кнопку «Найти» или «Проверить».
Проверка через Личный кабинет (ЛК) Росреестра
Если вы подавали документы в электронном виде через Личный кабинет или ЕПГУ (Госуслуги), удобнее всего отслеживать статус именно там:
- Авторизуйтесь на https://lk.rosreestr.ru (через ЕСИА/Госуслуги).
- Перейдите в раздел «Мои заявления» или «История обращений».
- Найдите нужное заявление в списке. Рядом с каждым отображается текущий статус (например: «Принято», «На рассмотрении», «Приостановлено», «Завершено», «Отказано»)
- При клике на заявление открывается детальная хронология этапов рассмотрения.
Основные статусы заявки и их значение
В процессе проверки вы можете столкнуться со следующими стандартными статусами:
| Статус | Что это означает |
|---|---|
| Принято к рассмотрению | Документы зарегистрированы, начался срок исполнения государственной услуги. |
| На рассмотрении | Идет правовая экспертиза документов, проверка оснований для регистрации. |
| Приостановлено | Обнаружены ошибки или несоответствия. Выдано требование об устранении недочетов (срок обычно до 6 месяцев для их устранения). |
| Возобновлено | Недочеты устранены, рассмотрение продолжается. |
| Завершено / Регистрация произведена | Право зарегистрировано, запись внесена в ЕГРН. Документы готовы к выдаче. |
| Отказано в регистрации | Выявлены неисправимые нарушения закона. Можно обжаловать в вышестоящее управление или в суд. |
| Готово к выдаче | Выписка или документ распечатаны и переданы в точку выдачи (МФЦ или территориальный орган). |
Альтернативные способы узнать статус
Помимо официального сайта Росреестра, статус можно проверить:
- На портале Госуслуг (ЕПГУ): Если заявление подавалось через Госуслуги, статус дублируется в вашем личном кабинете там (раздел «Мои заявления» -> «Статусы»).
- В МФЦ «Мои Документы»: По квитанции, выданной при приеме документов, можно узнать статус на терминале в отделе МФЦ или спросить у оператора.
- По телефону горячей линии: Единый контактный центр Росреестра: 8 (800) -00-34-34 (звонок по России бесплатный). Оператор попросит номер заявления/КУВД и паспортные данные для идентификации.
- Через приложение «Госуслуги. Дома» / «Госуслуги»: В мобильных приложениях также доступен раздел для отслеживания заявлений.
Что делать, если статус не меняется долгое время?
Сроки оказания государственных услуг Росреестром регламентированы административными регламентами (обычно 7–9 рабочих дней на регистрацию прав, 3–5 рабочих дней на выдачу выписок, в зависимости от способа подачи). Если статус «На рассмотрении» висит дольше установленного срока:
- Проверьте, не пришло ли требование об устранении недочетов (на почту, в ЛК или по СМС).
- Обратитесь в контакт-центр 8 (800) -00-34-34 для уточнения причин задержки.
- Подайте обращение через форму «Написать в Росреестр» на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»).
- При систематическом нарушении сроков — обратитесь в проокуратуру или в суд с жалобой на бездействие.
Частые ошибки при проверке
- Опечатка в номере: Вводите номер строго так, как в квитанции (с дефисами, слешами, буквами);
- Не тот портал: Проверка по номеру КУВД на сайте налоговой (ФНС) не покажет статус регистрации прав в Росреестре — это разные ведомства и базы.
- Кэш браузера: Если страница не обновляется, очистите кэш (Ctrl+F5) или откройте в режиме инкогнито.
- Устаревшая ссылка: Используйте только актуальные адреса rosreestr.ru или lk.rosreestr.ru. Старые закладки могут вести на неактуальные версии сервисов.
Безопасность и конфиденциальность
Сервис «Проверка исполнения запроса (заявления)» является бесплатным и публичным (не требует авторизации для проверки по номеру). Однако:
- Никому не сообщайте полные паспортные данные, СНИЛС или коды из СМС/пуш-уведомлений по телефону под предлогом «проверки статуса».
- Официальные сотрудники Росреестра или МФЦ никогда не просят пароли от Госуслуг или ЛК Росреестра.
- При оплате госпошлины используйте только реквизиты, указанные на официальном сайте или в квитанции, сгенерированной в ЛК.
Проверка статуса заявки на официальном сайте Росреестра (rosreestr.ru / lk.rosreestr.ru) — это быстрый, бесплатный и надежный способ контролировать процесс регистрации прав или получения выписок из ЕГРН. Главное — использовать актуальные ссылки, правильно вводить номер заявления/КУВД и знать стандартные сроки рассмотрения. При возникновении сложностей всегда доступна поддержка по телефону 8 (800) -00-34-34 или через форму обратной связи на портале.
Информация актуальна на . Адреса сайтов и номера телефонов могут меняться, рекомендуется сверяться с разделом «Контакты» на официальном портале rosreestr.ru.