Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Волгоградской области — это региональный орган Роспотребнадзора, который занимается защитой прав потребителей, санитарно-эпидемиологическим надзором и контролем качества товаров и услуг на территории Волгограда и области. В этой статье мы собрали актуальную информацию о том, как связаться с ведомством, куда обращаться и какие услуги оно оказывает.

Официальный сайт Роспотребнадзора по Волгоградской области

Официальный интернет-ресурс ведомства расположен по адресу:

• 34.rospotrebnadzor.ru — официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области;
• rospotrebnadzor.ru — федеральный портал ведомства.

На сайте можно найти новости, информацию о проверках, памятки для потребителей, а также подать обращение в электронном виде через специальную форму. Обращения также принимаются по адресу электронной почты: info*@34.rospotrebnadzor.ru.

Адрес Управления в Волгограде

Главный офис ведомства находится по адресу:

400131, г. Волгоград, проспект им. В.И. Ленина, д. 50Б

Именно сюда можно направить письменное обращение или прийти на личный приём. Также в регионе действуют территориальные отделы, например в г. Волжском (ул. Карбышева, д. 1) и других городах области.

Телефоны горячей линии

Для консультаций граждан работают следующие телефонные линии (номера частично скрыты):

• 8 (8442) -4—30 — горячая линия Роспотребнадзора по Волгоградской области;
• 8 (8442) -4—41 — приёмная Управления;
• 8 (8442) -3—06, 8 (8442) -3—07, 8 (8442) -3—08, 8 (8442) -3—09 — телефоны для консультаций;
• 8 (800) -00—04 — бесплатная информационно-справочная линия (в рабочие дни с 10:00);
• 8 (8443) -1—92 — территориальный отдел в г. Волжском.

График работы и приёма граждан

Приём граждан и работа телефонных линий осуществляется по будням:

• понедельник — четверг: с 08:30 до 17:00;
• перерыв на обед: с 12:30 до 13:00;
• суббота и воскресенье — выходные дни.

Перед визитом рекомендуется уточнить актуальное расписание на официальном сайте, так как график может меняться в праздничные дни.

Чем занимается Роспотребнадзор Волгограда

К основным функциям ведомства относятся:

1. Защита прав потребителей — рассмотрение жалоб на недобросовестных продавцов и исполнителей услуг.
2. Санитарно-эпидемиологический надзор — контроль за состоянием общепита, торговли, детских и медицинских учреждений.
3. Проверка качества и безопасности товаров и услуг.
4. Консультирование граждан по вопросам потребительского законодательства.
5. Проведение тематических горячих линий, например в преддверии Всемирного дня прав потребителей (15 марта).

Как подать обращение

Существует несколько способов обратиться в Роспотребнадзор Волгоградской области:

• позвонить на горячую линию по указанным выше номерам;
• подать электронное обращение через официальный сайт 34.rospotrebnadzor.ru;
• направить письменное заявление по адресу: 400131, г. Волгоград, пр. Ленина, 50Б;
• прийти на личный приём в часы работы ведомства.

Роспотребнадзор Волгограда, надёжный помощник для жителей региона в вопросах защиты прав потребителей и санитарного благополучия. Сохраните контакты ведомства: официальный сайт 34.rospotrebnadzor.ru, адрес — пр. Ленина, 50Б, и телефон горячей линии 8 (8442) -4—30. При возникновении спорных ситуаций с продавцами или исполнителями услуг не откладывайте обращение, специалисты ведомства проконсультируют вас бесплатно и помогут защитить ваши права.