Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) играет ключевую роль в обеспечении санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защите прав потребителей. Территориальный орган по Рязанской области осуществляет свои полномочия на всей территории региона‚ координируя работу межрайонных управлений и специализированных отделов.

Общие сведения об организации

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Рязанской области (сокращенно — Управление Роспотребнадзора по Рязанской области) зарегистрировано в 2005 году. Оно является территориальным органом федеральной исполнительной власти‚ действующим на основании соответствующих уставов и федеральных законов.

• Полное наименование: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Рязанской области
• Сокращенное наименование: Управление Роспотребнадзора по Рязанской области
• Статус: Действующая организация
• Тип: Государственные и социальные структуры‚ Федеральная исполнительная власть
• Регион деятельности: Рязанская область‚ Центральный федеральный округ

Основные функции и полномочия

В рамках федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора и федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Управление осуществляет:

1. Государственный контроль (надзор) за соблюдением требований технических регламентов‚ санитарных правил и норм (СанПиН)‚ правил эксплуатации объектов потребительского рынка.
2. Надзор за безопасностью продукции (пищевой‚ непродовольственной‚ детских товаров‚ БАДов‚ косметики и др.).
3. Контроль за соблюдением прав потребителей при оказании услуг (ЖКХ‚ бытовые‚ медицинские‚ образовательные‚ туристические и др.).
4. Санитарно-эпидемиологическая экспертиза проектной документации‚ заключения о соответствии объектам санитарным нормам.
5. Мониторинг полевых условий (качество воздуха‚ воды‚ почвы‚ уровни физических факторов, шум‚ вибрация‚ излучение).
6. Профилактика и борьба с инфекционными заболеваниями‚ включая организацию вакцинации и проведение дезинфекционных мероприятий.
7. Рассмотрение обращений граждан (жалоб‚ заявлений‚ предложений) по вопросам в ведении ведомства.

Контактная информация и реквизиты (частично скрыты)

Ниже приведены основные реквизиты и контакты главного управления в г. Рязани. В соответствии с политикой конфиденциальности и безопасностью‚ часть персональных данных и контактных деталей скрыта маской ().

Юридический и почтовый адрес

Адрес: 3900‚ г. Рязань‚ ул. Островского‚ д. (указан адрес главного управления: ул. Островского‚ 51)

Примечание: Запросы по адресу «Маслова» могут относиться к филиалам‚ межрайонным управлениям или специализированным отделам (например‚ Центру гигиены и эпидемиологии)‚ расположенным на других улицах города. Рекомендуется уточнять адрес конкретного структурного подразделения.

Идентификационные коды

• ИНН: 6234*
• ОГРН: 10562
• ОКПО: 758*

Телефоны справочно-информационной службы и горячей линии

Для связи с управлением используются многоканальные номера. Конкретные добавочные номера отделов и личные телефоны должностных лиц не публикуются в открытом доступе в полном объеме.

• Единая справочная / Горячая линия: +7 (4912) * *
• Приемная руководителя: +7 (4912) *
• Факс: +7 (4912)

Электронные контакты

• Официальный сайт: rospotrebnadzor.ru (раздел «Региональные управления» → Рязанская область)
• Электронная почта (общая): @rospotrebnadzor.ru
• Интернет-приемная: Доступна через официальный сайт ведомства (раздел «Обращения граждан»)

Структура и территориальные подразделения

Управление имеет разветвленную структуру‚ включающую функциональные отделы в г. Рязани и межрайонные управления в муниципальных районах области.

Основные отделы главного управления (г. Рязань):

• Отдел государственного надзора за безопасностью продукции и оборотом отдельных видов продукции
• Отдел государственного надзора за соблюдением законодательства в области защиты прав потребителей и благополучия человека
• Отдел санитарно-эпидемиологического надзора
• Отдел по надзору за охраной окружающей среды и радиационной безопасностью
• Центр гигиены и эпидемиологии в Рязанской области (ФГБУЗ «ЦГиЭ»)
• Отдел правового обеспечения и рассмотрения обращений граждан
• Административно-хозяйственный отдел‚ кадровый отдел‚ бухгалтерия

Межрайонные управления (примерный перечень):

На территории области функционируют межрайонные управления‚ охватывающие группы районов (адреса и телефоны уточняются на сайте):

• Межрайонное управление № 1 (г. Рязань‚ Рязанский‚ Приокский и др. районы)
• Межрайонное управление № 2 (Касимовский‚ Клепиковский‚ Питэровский и др. районы)
• Межрайонное управление № 3 (Скопинский‚ Милославский‚ Александро-Невский и др. районы)
• Межрайонное управление № 4 (Ряжский‚ Столпневский‚ Сапожковский и др. районы)
• Специализированные управления: по ж/д транспорту‚ по аэропорту и др.

Режим работы и прием граждан

Важно: Режим работы может варьироваться в зависимости от структурного подразделения (центральный офис‚ межрайонное управление‚ ЦГиЭ‚ лаборатории).

Перерыв на обед: как правило‚ с 13:00 до 14:00.
Выходные дни: Суббота‚ Воскресенье.
Санитарный день: Последняя пятница месяца (в некоторых подразделениях) — прием граждан не проводится.

Как обратиться в Роспотребнадзор (алгоритм действий)

1. Определите компетенцию: Убедитесь‚ что ваш вопрос относится к ведению Роспотребнадзора (пищевая безопасность‚ качество воды/воздуха‚ права потребителей услуг‚ санитарные нарушения‚ РОСПОТРЕБНАДЗОР не рассматривает споры о качестве товаров между физлицами — это суд).
2. Соберите доказательства: Чеки‚ договоры‚ акты освидетельствования‚ фото/видео материалы‚ переписка с продавцом/исполнителем.
3. Выберите форму обращения:
   • Онлайн: Через интернет-приемную на сайте rospotrebnadzor.ru или Госуслуги (самый быстрый способ‚ дает регистрационный номер).
   • Почта: Заказным письмом с вложением на адрес: 3900*‚ г. Рязань‚ ул. Островского‚ д. .
   • Лично: В приемной главного управления или ближайшего межрайонного управления (по месту жительства или месте нарушения).
   • Телефон: По горячей линии для консультации (жалобу по телефону не зарегистрируют‚ дадут консультацию).
4. Получите уведомление: В течение 3 дней (электронно) или 7 дней (почта) вам должен прийти уведомление о регистрации обращения с номером КД—*.
5. Ожидайте ответа: Срок рассмотрения — до 30 дней (в сложных случаях до 60 дней с уведомлением).

Часто запрашиваемые услуги и справки

Часто граждане обращаются за получением следующих документов (оформляются в ЦГиЭ или МРУ):

• Справка об эпидемиологическом окружении (для поездок в лагеря‚ санатории‚ оформления виз).
• Справка о контактах с инфекционными больными (форма 079/у‚ 086/у и др.).
• Протоколы отбора проб (вода‚ воздух‚ почва‚ пищевые продукты) — заказываются на платной основе в аккредитованных лабораториях ЦГиЭ.
• Разрешения на проведение дезинфекции/дезинсекции/дератизации (для организаций).

Руководство и ключевые контакты (обезличено)

Руководителем Управления является Начальник Управления Роспотребнадзора по Рязанской области (ФИО: * * ). Назначение происходит приказом главы Роспотребнадзора РФ.

Заместители начальников управления курируют блоки:

• Надзор за безопасностью продукции и защитой прав потребителей ( * )
• Санитарно-эпидемиологический надзор и гигиена ( * )
• Правовое обеспечение и работа с обращениями ( * )
• Хозяйственное управление и кадры ( * *)

Актуальные ФИО руководителей и их рабочие телефоны публикуются в разделе «Структура и руководство» на официальном сайте управления.

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт Управления по Рязанской области: https://www.rospotrebnadzor.ru/about/structure/territorial/ryazanskaya-oblast/
• Сайт ФГБУЗ «ЦГиЭ в Рязанской области»: Отдельный ресурс для заказа справок и анализов.
• Реестр аккредитованных лабораторий: Для проверки компетенции лабораторий‚ выдающих протоколы испытаний.
• БАД и пищевые добавки (реестр): Проверка государственной регистрации продукции.
• Каталог деклараций о соответствии / сертификатов: Проверка документов на продукцию.

Управление Роспотребнадзора по Рязанской области — это мощная контролирующая структура‚ обеспечивающая безопасность потребительского рынка и санитарное благополучие региона. При обращении в ведомство важно четко формулировать суть нарушения‚ указывать точные адреса объектов контроля (в т;ч. если речь идет об объектах на улице Маслова или иных адресах) и прикладывать доказательную базу. Использование электронных сервисов (Госуслуги‚ интернет-приемная) значительно ускоряет процесс регистрации и рассмотрения обращения.

Данная статья составлена на основе открытых справочных данных на 2026 год. Контактные данные‚ реквизиты и режим работы могут изменяться. Перед визитом или отправкой официального запроса обязательно актуализируйте информацию на официальном сайте rospotrebnadzor.ru или по телефону справочной службы.