Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Псковской области (Роспотребнадзор по Псковской области) — это территориальный орган исполнительной власти, осуществляющий государственный надзор в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей на территории региона.

Основные направления деятельности

• Государственный санитарно-эпидемиологический надзор за соблюдением санитарного законодательства;
• Защита прав потребителей: рассмотрение жалоб, проверки организаций торговли и сферы услуг;
• Надзор за качеством и безопасностью пищевой продукции;
• Контроль условий труда и охраны здоровья работников;
• Профилактика инфекционных заболеваний и организация прививочных кампаний;
• Лицензирование отдельных видов деятельности и выдача санитарно-эпидемиологических заключений.

Адрес и контактные данные

Адрес Управления: 180000, Псковская область, г. Псков, ул. Гоголя, д. 21А.

Телефон приёмной: +7 (8112) -9—40

Единый консультационный центр Роспотребнадзора (звонок по России бесплатный): 8 (800) -55—43

Орган инспекции — ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Псковской области»

Адрес: 180000, г. Псков, ул. Гоголя, д. 21

Телефон/факс: 8 (8112) -6—90

Руководство органа инспекции осуществляют:

• Руководитель органа инспекции, А. Н. В. (фамилия частично скрыта);
• Технический директор — Щ. М. М.;
• Менеджер по качеству, тел. 8 (8112) -2—12.

Горячая линия Управления

В Управлении Роспотребнадзора по Псковской области работает «горячая» телефонная линия, созданная для обеспечения прав граждан и организаций на доступ к информации о деятельности ведомства и оперативного взаимодействия с населением.

График работы горячей линии:

• понедельник, с 10:00 до 17:00;
• пятница — с 10:00 до 13:00.

Телефоны по направлениям вопросов:

1. По вопросам защиты прав потребителей — 29—59;
2. По вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения — 29—44;
3. По прочим вопросам — 29-**-40.

Если сотрудник, принявший звонок, не может дать исчерпывающий ответ, он обязан переключить обратившегося на профильного специалиста для полноценной консультации.

Как подать обращение

Граждане и организации могут обратиться в Управление несколькими способами:

• по телефонам горячей линии в часы её работы;
• через Единый консультационный центр Роспотребнадзора;
• письменным обращением по адресу Управления в г. Пскове;
• через официальный сайт ведомства (60.rospotrebnadzor.ru), где также публикуются новости, результаты проверок и памятки для потребителей.

Роспотребнадзор по Псковской области является ключевым институтом защиты здоровья жителей региона и прав потребителей. Знание контактов и порядка работы горячей линии позволяет оперативно решать вопросы — от жалобы на некачественный товар до сообщения о нарушении санитарных норм. Актуальную информацию рекомендуется уточнять на официальном сайте Управления.