Данная статья содержит сводную информацию о структурном подразделении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), осуществляющем свою деятельность на территории Дуванского района Республики Башкортостан․ Материал подготовлен на основе открытых данных официальных порталов и справочных систем (актуально на )․

Общие сведения и статус организации

Организация является территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан․ Данный отдел имеет межрайонную юрисдикцию и курирует не только Дуванский, но и смежные муниципальные образования․

• Полное наименование: Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан, территориальный отдел в Дуванском, Белокатайском, Кигинском, Мечетлинском, Салаватском районах․
• Ведомственная подчиненность: Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)․
• Организационная форма: Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» (функционирует как консультационный пункт для потребителей)․
• Районы обслуживания: Дуванский, Белокатайский, Кигинский, Мечетлинский, Салаватский районы Республики Башкортостан․

Контактные данные и адрес размещения

Основной офис находится в административном центре Дуванского района — селе Месягутово․ Внимание: в соответствии с правилами конфиденциальности, частичные данные (номера домов, квартир, последние цифры телефонов) скрыты маской *․

Почтовый и фактический адрес:

Телефоны связи:

• Горячая линия / Справочное бюро: +7 (34798) —35- (варианты: 3-35-92; 3-35-96; 3-35-44)
• Телефон приемной (по данным адм․ Белокатайского р-на): +7 (34750) —16-
• Дополнительный номер (справочники): +7 (34798) —22-

Электронные контакты:

• E-mail: r*@rpnrb․ufanet․ru (полный адрес: rpnrb04@rpnrb․ufanet․ru)
• Официальный портал Роспотребнадзора: rospotrebnadzor․ru
• Портал ГИС ЗПП (реестр организаций): zpp․rospotrebnadzor․ru

Режим работы и прием граждан

Информация о часах приема может варьироваться в зависимости от эпидемиологической обстановки или внутреннего распорядка․ Рекомендуется уточнять актуальное расписание по телефонам перед визитом․

График приема посетителей (на основании открытых данных):

• Дни приема: Обычно рабочие дни (понедельник – пятница)․
• Время приема (примерное): с 12:45 до 16:00 (по данным за 2020 год, актуальность требует подтверждения)․
• Перерыв: как правило, с 13:00 до 14:00 (стандарт для госорганов)․
• Выходные дни: суббота, воскресенье․

Важно: В связи с возможными изменениями режима работы (карантинные меры, санитарные дни), обязательно звоните по номеру +7 (34798) —35- для предварительной записи или уточнения․

Структура и подразделения

На базе территориального отдела функционирует Консультационный пункт для потребителей․

Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ»

• Наименование КП: Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан» в Дуванском, Белокатайском, Кигинском, Мечетлинском и Салаватском районах․
• Адрес: совпадает с основным адресом отдела (с․ Месягутово, ул․ Больничная, д․ *)․
• Телефон КП: 8 (34798) —35- (доб․ или отдельный городской: 3-35-44)․
• Функции: консультирование граждан по вопросам качества товаров, работ, услуг, санитарного законодательства, питания, бытовой химии и др․

Основные полномочия и сфера деятельности

Территориальный отдел осуществляет надзор и контроль за соблюдением законодательства в следующих ключевых направлениях:

1. Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения: мониторинг заразных и неинфекционных заболеваний, контроль за иммунопрофилактикой․
2. Безопасность пищевых продуктов: проверка производств, торговли, общественного питания, школьного питания․
3. Защита прав потребителей: рассмотрение жалоб на некачественные товары, работы, услуги; контроль за соблюдением закона «О защите прав потребителей»․
4. Гигиеническое обучение и воспитание: проведение санитарно-просветительской работы среди населения․
5. Надзор за обращением с отходами: контроль за полигонами, утилизацией медицинских отходов․
6. Лицензирование и аккредитация: ведение реестров, выдача заключений (СГР, деклараций соответствия) в пределах компетенции․

Как обратиться в Роспотребнадзор (алгоритм действий)

Гражданам и юридическим лицам доступны несколько способов обращения:

Способ 1: Личный визит (письменное заявление)

1. Подготовьте заявление в 2 экземплярах (один останется у вас с отметкой о принятии)․
2. Приложите копии документов, подтверждающих нарушение прав (чеки, договоры, акты, фото/видео)․
3. Придите по адресу: с․ Месягутово, ул․ Больничная, д․ * в часы приема (уточните по телефону)․

Способ 2: Через портал «Госуслуги» (электронно)

• Авторизуйтесь на Госуслугах․
• Раздел: «Жалобы и обращения» → «Надзор и контроль» → «Роспотребнадзор»․
• Выберите тему обращения, заполните форму, прикрепите сканы документов․
• Ответ придет в личный кабинет и/или на почту․

Способ 3: Почтовое отправление

Направьте заказное письмо с вложением (ценность) по адресу: 452530, Республика Башкортостан, Дуванский р-н, с․ Месягутово, ул․ Больничная, д․ *․

Способ 4: Телефонная горячая линия

Для оперативных консультаций звоните: +7 (34798) —35-․ Оператор зафиксирует устное обращение или проконсультирует по процедуре․

Юрисдикция и взаимодействие с другими инстанциями

Поскольку отдел является межрайонным, жители Белокатайского, Кигинского, Мечетлинского и Салаватского районов также обращаются в данный офис (или в выездные приемные, если они организуются)․

В случае несогласия с действиями (бездействием) сотрудников территориального отдела, жалобу можно направить вышестоящей инстанции:

• Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан (г․ Уфа)․
• Центральный аппарат Роспотребнадзора (г․ Москва)․
• Прокуратура Дуванского района (по вопросам законности действий чиновников)․
• Суд (в порядке административного или гражданского процесса)․

Картографическая привязка и ориентиры

Офис расположен в здании, где размещены профильные медицинские/санитарные учреждения (ул․ Больничная — речевое название указывает на близость к ЦРБ или СЭС исторически)․

• Координаты (примерные для навигатора): 55․56 N, 58․20 E (село Месягутово)․
• Ориентир: здание Центральной районной больницы (ЦРБ) или бывшего санитарно-эпидемиологического отделения․
• Карты: Яндекс․Карты, 2ГИС, Google Maps, поиск по запросу «Роспотребнадзор Дуванский район» или «Центр гигиены и эпидемиологии Месягутово»․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли подать жалобу на магазин в селе Месягутово анонимно?

Ответ: Анонимные обращения не рассматриваются в порядке рассмотрения обращений граждан (ФЗ № 59-ФЗ)․ Необходимо указать ФИО, адрес для ответа и контактный телефон․ Данные заявителя защищены законом․

Вопрос: Каков срок рассмотрения жалобы в Роспотребнадзоре?

Ответ: Общий срок — 30 календарных дней со дня регистрации․ В сложных случаях может быть продлен до 30 дней дополнительно с уведомлением заявителя․

Вопрос: Проводит ли отдел плановые проверки магазинов?

Ответ: Плановые проверки проводится на основании графика плановых проверок, утверждаемого Управлением по РБ․ График публикуется на сайте Управления․ Неплановые проверки возможны по основаниям (жалобы, угроза безопасности)․

Вопрос: Как получить справку об эпидемиологическом окружении для поездки/лагеря?

Ответ: Справки выдает Филиал ФБУЗ «ЦГиЭ» (Консультационный пункт) по месту жительства или пребывания․ Обратитесь в кабинет * по телефону 8 (34798) —35-․

Территориальный отдел Роспотребнадзора в селе Месягутово является ключевым контролирующим органом для пяти районов Юго-Восточного Башкортостана․ Основные контакты для связи: телефон +7 (34798) —35- и почта r*@rpnrb․ufanet․ru․ При обращении рекомендуется заранее подготовить пакет документов и, по возможности, использовать электронные сервисы («Госуслуги», сайт ведомства) для ускорения процедуры регистрации обращения․