Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) — это ключевой федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и безопасности продукции. На территории Челябинской области функции ведомства выполняет Управление Роспотребнадзора, имеющее разветвленную сеть территориальных отделов.

Общая информация о структурном подразделении

На обслуживание жителей города Еманжелинск, города Коркино и Еткульского района отвечает единый структурный подразделение:

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Челябинской области в городе Коркино, в городе Еманжелинске и Еткульском районе.

Физическое размещение приемной и администрации отдела находится в городе Коркино. Прием граждан по вопросам, касающимся Еманжелинска и Еткульского района, осуществляется именно по данному адресу, а также дистанционно.

Контактные данные и реквизиты

Почтовый адрес и место нахождения

Адрес: г. Коркино, ул. 9 Января, д. ** (индекс 456550)

Примечание: Данный адрес является единым для приема обращений от жителей Коркино, Еманжелинска и Еткульского района.

Телефоны доверительных линий и приемной комиссии

Для получения консультаций специалистами отдела (санитарный врач, эпидемиолог, эксперт по защите прав потребителей) используйте следующие номера:

• Приемная / Справочное бюро: 8 (351-52) — (доб. для общих вопросов)
• Горячая линия отдела (консультации по санитарной законодательной базе): 8 (351-52) —*-
• Консультации специалистов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области» (филиал в Коркино): 8 (351-52) —, 8 (351-52) —*

Федеральные и региональные горячие линии (круглосуточно/бесплатно)

1. Единый консультационный центр Роспотребнадзора (все Россия): ###-###-#### (звонок бесплатный, прием звонков круглосуточный).
2. Консультация юриста по защите прав потребителей: 8 (800) -01-46-29 (по телефону или в онлайн-чате на официальном сайте ведомства).

Электронная почта и интернет-ресурсы

• E-mail отдела (Коркино): **@korseschel.surnet.ru
• Официальный сайт Управления по Челябинской области: chel.rospotrebnadzor.ru (раздел «Обращения граждан», «Реестр проверок», «Нормативные акты»).
• Портал «Госуслуги» (Государственные услуги): для подачи жалоб, уведомлений и получения услуг в электронном виде.

Режим работы и прием граждан

Важно: График работы может корректироваться в преддверии праздников. Рекомендуется уточнять актуальное расписание по телефонам выше перед визитом.

Стандартный график приема посетителей (г. Коркино, ул. 9 Января, д. **):

Альтернативный график (указан в отдельных справочниках для консультативных окон):
Вторник – Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 12:00 – 13:00).
Рекомендуеться заранее согласовать время визита по телефону 8 (351-52) —.

Основные компетенции и предоставляемые услуги

Территориальный отдел осуществляет полномочия по следующим ключевым направлениям:

• Санитарно-эпидемиологический надзор: контроль за соблюдением санитарных правил и норм (СанПиН) на предприятиях, в организациях питания, образования, медицины, торговли и бытовых услуг.
• Защита прав потребителей: рассмотрение жалоб на качество товаров, выполненных работ, оказанных услуг; контроль за соблюдением Закона «О защите прав потребителей».
• Государственный контроль (надзор): проведение плановых и внеплановых проверок субъектов МСП, профилактических посещений, рейдовых мероприятий.
• Лицензирование и аккредитация: прием уведомлений о начале деятельности (например, общественное питание, детские лагеря, медицинская деятельность) и ведение реестров.
• Эпидемиологический контроль: мониторинг инфекционных заболеваний, организация профилактических прививок, контроль за безопасностью водоснабжения и почв.
• Радиационный и химический контроль: оценка радиационной обстановки, контроль за оборотом химических веществ.

Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области»

На базе Территориального отдела в Коркино функционирует филиал Федерального бюджетного учреждения здравоохранения. Это ведущая экспертная лабораторная база района.

Что делает филиал:

• Лабораторные испытания воды (питьевая, грунтовая, поверхностная, в бассейнах), почвы, воздуха рабочей зоны и атмосферного.
• Исследование пищевой продукции на соответствие ТР ТС 021/2011 и СанПиН (микробиология, токсикология, радиометрия).
• Оценка условий и факторов рабочей среды (аттестация рабочих мест).
• Экспертиза проектной документации объектов строительства/реконструкции с точки зрения санитарно-эпидемиологических требований;

Телефоны лаборатории/экспертизы: 8 (351-52) —**-, 8 (351-52) —.

Как обратиться в Роспотребнадзор (жителю Еманжелинска/Еткульского района)

Способ 1: Личный визит

Придите по адресу: г. Коркино, ул. 9 Января, д. в часы работы приемной. Необходимо иметь при себе паспорт и пакет документов, подтверждающих суть обращения (чеки, договоры, акты, фото/видеофиксация нарушений).

Способ 2: Онлайн-обращение (Рекомендуемый)

1. Портал Госуслуги (gosuslugi.ru): раздел «Жалобы и заявления» → «Роспотребнадзор». Позволяет отслеживать статус рассмотрения.
2. Сайт Управления: chel.rospotrebnadzor.ru → «Прием обращений» (электронная форма).
3. Электронная почта: **@korseschel.surnet.ru (указать в теме: «Обращение из г. Еманжелинск / Еткульский район»).

Способ 3: Телефонная консультация

Позвоните на горячую линию ###-###-#### или на местные номера 8 (351-52) —. Специалист разъяснит порядок действий, подскажет, какие документы собрать, и примет устное обращение (для фиксации факта нарушения).

Способ 4: Почтовое отправление

Направьте заказное письмо с вложением на адрес: 456550, г. Коркино, ул. 9 Января, д. ** — Управлению Роспотребнадзора по Челябинской области (Территориальный отдел).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Актуальные нормативные основы (на 2026 год)

Деятельность отдела регламентируется:

• ФЗ от № 184-ФЗ «О техническом регулировании».
• ФЗ от № 2300-1 «О защите прав потребителей».
• ФЗ от № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения».
• Постановлением Правительства РФ от № 2428 «Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека».
• Административным регламентом Управления Роспотребнадзора по Челябинской области.