Данная статья содержит актуальные сведения о структурном подразделении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), осуществляющем свою деятельность на территории Павловского, Ребрихинского и Шелаболихинского муниципальных районов Алтайского края. Информация собрана из открытых официальных источников и справочных систем на .
Общие сведения
Полное наименование: Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю в Павловском, Ребрихинском и Шелаболихинском районах.
Ведомственная подчиненность: Управление Роспотребнадзора по Алтайскому краю (г. Новоалтайск/Барнаул).
Официальный веб-сайт: 22.rospotrebnadzor.ru
Данный отдел является ключевым контролирующим органом на территории трех районов, обеспечивающим соблюдение законодательства в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и безопасности продукции.
Руководство
Начальником территориального отдела на текущий момент является Красильникова Н.Ю. (ФИО частично скрыто в соответствии с правилами конфиденциальности). Руководитель несет персональную ответственность за выполнение ведомственных полномочий, координацию проверочной деятельности и взаимодействие с прокуратурой, судами и администрациями муниципалитетов.
Контактная информация (с частичным маскированием персональных данных)
В целях безопасности и соблюдения политики конфиденциальности, часть контактных деталей представлена в замаскированном виде.
Почтовый адрес
Индекс: 659
Адрес: Алтайский край, Павловский район, с. Павловск, ул. Лна, д. *
Примечание: Офис находится в административном здании в центре села Павловск. При личном посещении рекомендуется уточнить номер кабинета у дежурного администратора или по телефону справки.
Телефоны связи
- Телефон справки / приемной (рабочий): (38581) —03
- Горячая линия Управления по Алтайскому краю: 8-800—43 (бесплатно по России)
- Дополнительный номер горячей линии (городской): (3852) —27
Важно: Для оперативного решения вопросов по потребительским правам рекомендуется звонить на рабочий номер отдела в часы приема граждан. Федеральная горячая линия (8-800) принимает обращения по всем вопросам профиля ведомства.
Электронная почта
E-mail отдела: t*@22.rospotrebnadzor.ru
На электронный адрес можно направлять официальные обращения, жалобы, претензии и запросы информации. Обязательно укажите в теме письма район обращения (Павловский, Ребрихинский или Шелаболихинский) и суть вопроса.
Режим работы и прием граждан
График работы территориального отдела установлен в соответствии с типовым положением о структурных подразделениях ведомства. Прием личных обращений граждан осуществляется в дни работы специалистов-инспекторов.
| День недели | Часы работы | Перерыв (обед) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 12:45 – 13:45 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 12:45 – 13:45 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 12:45 – 13:45 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 12:45 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 12:45 – 13:45 |
| Суббота | Выходной | |
| Воскресенье | Выходной | |
Рекомендация: Перед визитом для личного приема или сдачи документов, настоятельно рекомендуется позвонить по телефону справки (38581) *—03 и подтвердить наличие интересующего вас специалиста на месте, а также уточнить список необходимых документов.
Территория ведения и зоны ответственности
Отдел осуществляет надзор и контроль на территории сразу трех муниципальных образований Алтайского края:
- Павловский район (административный центр — с. Павловск, где расположен офис отдела);
- Ребрихинский район (административный центр — с. Ребриха);
- Шелаболихинский район (административный центр — с. Шелаболиха).
Жители и предприниматели этих районов должны обращаться именно в этот территориальный отдел (или через портал Госуслуг/сайт ведомства) для решения вопросов, входящих в компетенцию Роспотребнадзора.
Основные функции и полномочия
Деятельность отдела охватывает широкий спектр вопросов санитарного законодательства и защиты прав потребителей:
- Потребительский надзор: проверка соблюдения прав покупателей (качество товаров, сроки годности, информация об изготовителе, правила возврата/обмена), рассмотрение жалоб на недобросовестных продавцов и исполнителей услуг.
- Санитарно-эпидемиологический надзор: контроль за состоянием окружающей среды (воздух, вода, почва), безопасностью пищевых продуктов, безусловной безопасностью объектов бытового обслуживания, учебных и дошкольных учреждений, медицинских организаций.
- Государственная регистрация: прием документов на государственную регистрацию объектов, подлежащих учету (например, производственная контроль, отдельные виды деятельности).
- Экспертиза и лабораторные испытания: отбор проб пищевой продукции, воды, грунта для лабораторных анализов на соответствие санитарным правилам (СанПиН) и техническим регламентам.
- Профилактика инфекционных заболеваний: мониторинг эпидемической обстановки, контроль за проведением прививок, дезинфекционных мероприятий в очагах инфекций.
- Рассмотрение обращений граждан: прием и разбор жалоб, заявлений, предложений в электронном и письменном виде;
Как и куда обратиться с жалобой или заявлением
Существует несколько способов обращения в Роспотребнадзор по вопросам, затрагивающим интересы жителей трех районов:
Электронные сервисы (наиболее быстрые)
- Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): раздел «Жалобы и обращения» → «Роспотребнадзор». Позволяет отслеживать статус рассмотрения.
- Официальный сайт Управления (22.rospotrebnadzor.ru): раздел «Прием обращений» / «Электронная приемная»;
- Электронная почта отдела: t@22.rospotrebnadzor.ru (для письменных обращений со сканами документов).
Личный прием
По адресу: с. Павловск, ул. Лна, д. * в часы работы приемной (см. график выше). Необходимо иметь при себе паспорт и пакет документов, подтверждающих обстоятельства жалобы (чеки, договоры, акты, фото/видеофиксация нарушений).
Почтовое отправление
Заказным письмом с вложением описи вложения и уведомлением о вручении по адресу: 659, Алтайский край, Павловский р-н, с. Павловск, ул. Лна, д. — Территориальный отдел Роспотребнадзора.
Телефон доверия (Горячая линия)
Для консультаций и сообщений о грубых нарушениях: 8-800—43 (круглосуточно/в рабочее время операторов).
Частые основания для обращений жителей районов
На практике жители Павловского, Ребрихинского и Шелаболихинских районов чаще всего обращаются по следующим поводам:
- Продажа просроченных или некачественных продуктов питания в магазинах и на рынках;
- Нарушение правил розничной торговли (отсутствие ценников, информации о товаре, отказ в возврате);
- Некачественное оказание бытовых, медицинских, коммунальных или образовательных услуг;
- Нарушение санитарных норм в организациях питания (столовые, кафе, школьные буфеты);
- Проблемы с качеством питьевой воды в центральном водоснабжении или колодцах;
- Несанкционированные свалки, загрязнение территорий, нарушение правил обращения с отходами;
- Вопросы вакцинопрофилактики, отказов от прививок, эпидемиологических показаний.
Взаимодействие с другими инстанциями
При необходимости территориальный отдел взаимодействует с:
- Прокуратурой Павловского, Ребрихинского и Шелаболихинского районов — по вопросам возбуждения дел об административных правонарушениях, представлениям о устранении нарушений законности.
- Судами районов — по искам об защите прав неопределенного круга лиц (статья 46 ЗоЗПП), обжалованию актов проверок.
- Администрациями районов и поселений — по вопросам благоустройства, водоснабжения, школьного питания, допуска объектов к эксплуатации.
- Полицией (МВД по районам) — при выявлении признаков преступлений (подделка товаров, небезопасные услуги, повлекшие вред здоровью).
Важные напоминания для потребителей и предпринимателей
Для потребителей: Сохраняйте чеки, товарные чеки, скриншоты заказов в интернете, переписку с продавцами. Претензия в письменной виде (в 2-х экземплярах с отметкой о получении), обязательный досудебный этап для большинства споров.
Для индивидуальных предпринимателей и организаций: Плановые проверки Роспотребнадзора проводятся в соответствии с утвержденным графиком (опубликован на сайте 22.rospotrebnadzor.ru). Внеплановые проверки возможны только по основаниям, предусмотренным ФЗ-248 и ФЗ-294. Требуйте у инспектора предъявить служебное удостоверение и приказ о проверке.
Актуальность информации
Приведенные данные актуальны на май 2026 года (основано на данных открытых источников за и текущем мониторинге). Контактные телефоны, адреса электронной почты и график приема могут изменяться.
Рекомендуется перед визитом или отправкой важного обращения проверить актуальность реквизитов на официальном сайте 22.rospotrebnadzor.ru или по телефону справки.
Статья подготовлена на основе открытых данных интернет-источников (zpppinf.ru, kak-napisat-zhalobu.ru, официальный портал 22.rospotrebnadzor.ru, справочник 2ГИС) в информационных целях. Не является официальным документом ведомства. Персональные данные руководителей и контактные телефоны частично замаскированы (*) в соответствии с требованиями безопасности и политикой конфиденциальности.