Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) является ключевым регулятором, обеспечивающим безопасность товаров, услуг и соблюдение санитарного законодательства на территории Российской Федерации. В данной статье подробно рассмотрена информация об Управлении Роспотребнадзора по Ивановской области: официальные интернет-ресурсы, контактные данные, режим работы и порядок обращения граждан.

Официальные интернет-ресурсы

Основным источником достоверной информации является региональный портал ведомства; На сайте публикуются нормативные акты, новости санитарно-эпидемиологического благополучия, планы проверок, а также предоставляются онлайн-сервисы для граждан и бизнеса.

• Официальный сайт Управления по Ивановской области: http://37.rospotrebnadzor.ru
• Федеральный портал Роспотребнадзора: https://www.rospotrebnadzor.ru
• Портал для подачи электронных обращений (петиций): https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/
• Единый портал государственных услуг (Госуслуги): для обращений через личный кабинет гражданина.

Важно: На официальном сайте 37.rospotrebnadzor.ru доступна версия для слабовидящих, RSS-лента новостей и карта сайта для удобной навигации. Сайт использует файлы cookies и системы аналитики для персонализации сервисов.

Контактная информация и адрес (с частичным маскированием)

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ивановской области расположено в административном центре региона.

Примечание: Не путайте Управление Роспотребнадзора (ул. Рабфаковская) с Территориальным органом Росздравнадзора по Ивановской области, который находится по адресу: г. Иваново, ул. Советская, д. (телефоны: 8(4932) —). Росздравнадзор осуществляет надзор в сфере здравоохранения и фармацевтического обеспечения, в то время как Роспотребнадзор — в сфере прав потребителей и санитарного благополучия.

Режим работы и прием граждан

График приема посетителей может меняться, поэтому рекомендуется уточнять актуальную информацию на сайте или по телефону перед визитом.

• Стандартный график работы администрации: понедельник – пятница, с 08:30 / 09:00 до 17:00 / 18:00 (перерыв на обед обычно с 13:00 до 14:00).
• День приема граждан руководителем и заместителями: устанавливается ежегодно приказом, информация публикуется в разделе «Прием граждан».
• Подача письменных обращений: возможно лично в канцелярии (ул. Рабфаковская, д. *), по почте или через электронные сервисы (Госуслуги, портал петиций, форма на сайте).

Основные функции и полномочия Управления

Территориальный орган осуществляет надзор и контроль в следующих ключевых сферах:

1. Санитарно-эпидемиологическое благополучие: мониторинг заразных заболеваний, контроль за качеством воды, воздуха, почвы, радиационной безопасностью.
2. Защита прав потребителей: контроль за качеством и безопасностью товаров (пищевых и непищевых), работ и услуг; разбор жалоб на нарушение прав покупателей.
3. Надзор за общественным питанием и торговлей: проверки ресторанов, магазинов, рынков, организаций питания школ и детских садов.
4. Государственная регистрация: выдача заключений о государственной регистрации объектов, подлежащих учету (косметика, БАДы, бытовая химия, игрушки и др.).
5. Лицензирование и аккредитация: ведение реестров, контроль за деятельностью испытательных лабораторий.
6. Информирование населения: публикация рекомендаций, предупреждений о небезопасных товарах, советах по профилактике заболеваний.

Электронные сервисы: как обратиться онлайн

В 2026 году основной упор делается на бесконтактное взаимодействие. Гражданам и организациям доступны:

Портал «Госуслуги» (ЕПГУ)

Наиболее удобный способ подачи жалобы на качество товара/услуги, нарушение санитарных норм, а также получения справок и заключений. Обращение автоматически направляется в компетентный отдел Управления.

Портал петиций Роспотребнадзора

Доступен по адресу https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/. Позволяет обратиться напрямую в ведомство с предложением, жалобой или заявлением. Требуется авторизация (ЕСИА / Госуслуги).

Форма обратной связи на сайте 37.rospotrebnadzor.ru

Позволяет задать вопрос специалисту без авторизации через ЕСИА, однако для получения развернутого официального ответа лучше использовать Госуслуги.

Реестр планов проверок

На сайте в открытом доступе опубликован План основных организационных мероприятий (включая плановые проверки) на текущий период (например, на май 2026 года). Субъекты МСП могут проверить, запланирована ли проверка их деятельности.

Частые основания для обращения в Роспотребнадзор (Иваново)

• Продажа просроченных или некачественных продуктов питания.
• Нарушение правил торговли (отсутствие ценников, информации о изготовителе, сроков годности).
• Несоблюдение санитарных норм в салонах красоты, фитнес-клубах, бассейнах.
• Проблемы с качеством питьевой воды или воздуха в жилом доме.
• Нарушение прав пассажиров перевозчиками (автобусы, такси, ЖД транспорт).
• Вопросы обязательного страхования (ОМС) — здесь компетенция пересекается с Росздравнадзором и территориальным фондом ОМС.

План работы на 2026 год (ключевые ориентиры)

Согласно опубликованным сведениям, Управление Роспотребнадзора по Ивановской области утвердило план организационных мероприятий на май 2026 года и последующие периоды. Приоритетами остаются:

• Профилактика сезонных инфекционных заболеваний (грипп, ОРВИ, клещовая энцефалит).
• Контроль за безопасностью детских товаров и питания к новому учебному году.
• Работа с обращениями граждан о повышении тарифов ЖКХ и качестве коммунальных услуг.
• Цифровизация процессов приема и рассмотрения жалоб.

Реквизиты для юрлиц и ИП (справочно)

Для заключения договоров, выставления счетов или взаимодействия в рамках надзорной деятельности:

• Полное наименование: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ивановской области.
• Сокращенное наименование: Управление Роспотребнадзора по Ивановской области.
• ИНН: 3702
• КПП: 3702
• ОГРН: 1 (уточнять в ЕГРЮЛ / на сайте Rusprofile).
• Юридический адрес: 153, г. Иваново, ул. Рабфаковская, д. .
• Банковские реквизиты: Казначейство России, Управление ФК по Ивановской области (уточнять при заключении конкретных договоров).

Управление Роспотребнадзора по Ивановской области (http://37.rospotrebnadzor.ru) остается главным инструментом защиты интересов потребителей в регионе. Наиболее эффективным способом решения вопросов является предварительная консультация по телефонам горячей линии (7 (4932) —*) с последующей подачей структурированного обращения через портал Госуслуги или официальный сайт ведомства. При личном визите необходимо иметь при себе паспорт и пакет документов, подтверждающих суть претензии (чеки, акты, фото/видеофиксация нарушений).

Информация актуальна на . Контактные телефоны, адреса кабинетов и график приема могут изменяться. Перед визитом обязательно проверяйте данные на официальном сайте 37;rospotrebnadzor.ru или в карточке организации на картах (2ГИС, Яндекс.Карты). Персональные данные сотрудников, полные номера телефонов и внутренние добавочные номера в данной статье частично скрыты (заменены на *) в целях информационной безопасности.