Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) по Тульской области в Киреевском районе осуществляет контроль за соблюдением санитарного законодательства, защитой прав потребителей и эпидемиологическим благополухием населения. В статье собрана актуальная справочная информация для жителей Киреевска и Киреевского района на .
Основные контакты Территориального отдела №5 (Киреевский район)
Главный организационный единицей на месте является Центр гигиены и эпидемиологии в Киреевске (филиал/структурное подразделение Управления Роспотребнадзора по Тульской области).
Телефоны справок и приемной
- Главный справочный телефон (ЦГиЭ Киреевск): 7 (48751) —34-36 (последние цифры скрыты по правилам безопасности: 5-*-)
- Телефон приемной / отдела защиты прав потребителей: 7 (48741) —10-11 (региональный номер Управления, актуален для переадресации: 6—)
- Единый федеральный горячая линия Роспотребнадзора: 8 (800) -00-22-62 (бесплатно по России, круглосуточно/автоинформатор: 100—*)
Важно: В открытых источниках (справочники orgpage, spravka.ru) также встречаются мобильные номера должностных лиц или контактные телефоны для оперативной связи. В целях защиты персональных данных они приведены в замаскированном виде:
- 7 (953) -71-63-..
- 7 (910) -04-81-..
Для официальных обращений рекомендуется использовать стационарные номера приемной или портал Госуслуг.
Почтовый и юридический адрес
Адрес: г. Киреевск, ул. , д. (точный адрес здания Центра гигиены и эпидемиологии / Территориального отдела).
На картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) организация может отображаться под названиями:
- «Управление Роспотребнадзора по Тульской области, Территориальный отдел №5 в Киреевском районе»
- «Центр гигиены и эпидемиологии в г. Киреевске»
- «Отдел защиты прав потребителей»
Официальный сайт и электронные сервисы
- Сайт Управления по Тульской области: 71;rospotrebnadzor.ru
- Личный кабинет на Госуслугах: для подачи жалоб, уведомлений и получения консультаций в электронном виде.
- Электронная почта Управления: обычно указывается на сайте в разделе «Контакты» (формат: @71.rospotrebnadzor.ru).
Режим работы и личный прием граждан
Перед визитом обязательно уточняйте актуальный график по телефону справок, так как режим может меняться в связи с эпидемиологической ситуацией или квот на прием.
| Структурное подразделение | Типичный режим приема (примерный) | Примечание |
|---|---|---|
| Приемная Территориального отдела | Понедельник–Четверг: 09:00–13:00, 14:00–17:00 Пятница: 09:00–13:00 | Перерыв: 13:00–14:00. Суббота, Воскресенье — выходной. |
| Центр гигиены и эпидемиологии (лаборатория, СЭЗ) | Понедельник–Пятница: 08:00–16:00 | Прием проб, выдача справок по согласованию. |
| Отдел надзора за защитой прав потребителей | По предварительной записи / в дни приема | Уточняйте у оператора справки. |
Компетенция и основные функции отдела в Киреевске
Территориальный отдел №5 осуществляет государственный надзор (контроль) за:
- Санитарно-эпидемиологическим благополучием: качество питьевой воды, воздуха, почвы; режим объектов I–IV классов опасности.
- Безопасностью пищевой продукции и товаров: проверки магазинов, рынков, организаций питания (школы, сады, кафе).
- Защитой прав потребителей: рассмотрение жалоб на некачественные товары, работы, услуги; нарушение сроков, гарантий, отказ в возврате.
- Профилактикой инфекционных заболеваний: контроль за прививками, карантинными мерами, дезинфекцией.
- Санитарно-эпидемиологической экспертизой: заключения на проекты строительства, планировки территорий, запуск объектов.
Как и куда обратиться: пошаговая инструкция
Горячая линия (самый быстрый способ получить консультацию)
- Наберите 8 (800) -00-22-62 (федеральная линия).
- Выберите пункт меню «Тульская область» или ждите оператора.
- Опишите проблему: вам дадут устную консультацию или зарегистрируют обращение.
Личный прием (для сложных вопросов, подачи документов)
- Позвоните по телефону 7 (48751) —34-36 заранее.
- Уточните: день приема нужного инспектора, список документов, необходимость предварительной записи через Госуслуги.
- Придите по адресу: г. Киреевск, ул. , д. с паспортом и пакетом документов (чек, договор, акт, фото/видео доказательства).
Электронное обращение (Госуслуги / Сайт 71.rospotrebnadzor.ru)
- Зарегистрируйтесь/войдите в ЕСИА (Госуслуги).
- Выберите раздел «Жалобы и обращения» → «Роспотребнадзор» → «Управление по Тульской области».
- Заполните форму, прикрепите сканы документов. Ответ придет в личный кабинет и на почту (срок до 30 дней).
Плановые и внеплановые проверки
Если вы являетесь ИП или юрлицом и хотите проверить, запланирована ли проверка, используйте реестр на сайте 71.rospotrebnadzor.ru (раздел «Деятельность» → «Плановые проверки») или федеральный реестр proverki.gov.ru.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли анонимно пожаловаться на магазин/кафе в Киреевске?
Да, анонимные обращения принимаются к рассмотрению (через горячую линию или ящик на сайте), но они не дают права на получение официального письменного ответа с результатами проверки. Для полноценного разбирательства лучше оставить контакты.
Куда звонить, если отравились в столовой школы/сада?
Срочно: скорую (103/112) + горячую линию Роспотребнадзора 8 (800) -00-22-62 (работает 24/7 для экстренных сообщений). Параллельно напишите заявление директору учреждения и в Территориальный отдел (тел. 7 (48751) —34-36).
Как получить справку об эпидемиологическом окружении (для поездки, лагеря)?
Обращайтесь в Центр гигиены и эпидемиологии по адресу г. Киреевск, ул. , д. или в поликлинику к участковому терапевту/педиатру — они запрашивают справку сами. Телефон ЦГиЭ для справок: 7 (48751) —34-36.
Каковы сроки рассмотрения жалобы на товар/услугу?
Срок рассмотрения обращения гражданина — до 30 календарных дней с момента регистрации. Если требуется экспертиза/проверка — срок может быть продлен руководителем отдела до 30 дней дополнительно с уведомлением заявителя.
Полезные ссылки для жителей Киреевского района
- Официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Тульской области, новости, нормативные акты, реестры проверок, контакты всех районных отделов.
- Портал Госуслуг (Раздел: Жалобы в Роспотребнадзор) — удобная форма онлайн-жалоба с отслеживанием статуса.
- Федеральный реестр проверок (proverki.gov.ru) — проверка плановых проверок по ИНН/ОГРН.
- Сайт федерального ведомства — методические рекомендации, الفيدرالية горячая линия, реестр опасных товаров.
Дисклеймер: Приведенная информация основана на открытых источниках (справочники orgpage.ru, spravka.ru, Яндекс.Карты, официальный сайт 71.rospotrebnadzor.ru) на дату публикации . Номера телефонов и адреса частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и защитой персональных данных. Перед визитом или звонком рекомендуется верифицировать данные на официальном сайте 71.rospotrebnadzor.ru или по федеральной горячей линии 8 (800) -00-22-62.