Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Иркутской области, обслуживающий Ангарское городское муниципальное образование, Шелеховский и Слюдянский районы, является ключевым органом государственного надзора в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека на данной территории. В статье собрана актуальная информация об адресе, контактах и графике приема граждан на .
Адрес и геолокация
Офис находится по следующему адресу:
- Полный адрес: Россия, Иркутская область, г. Ангарск, 95-й квартал, д. 17 (а/я 18-23).
- Почтовый индекс: 665808.
- GPS-координаты для навигатора: 52.538691, 103.867384.
- Ориентир: Здание находится в 95-м квартале. Вход в здание обычно отмечен на картах (2ГИС, Яндекс.Карты) как отдельная точка входа.
Контактные телефоны
Для связи с ведомством используются следующие номера (последние цифры скрыты в целях безопасности):
- Горячая линия / Единый справочный номер: ###-###-#### (бесплатно по всей России).
- Местный справочный / Приемная: 7 (3955) -6-61- (уточняйте внутренние номера у автосекретаря).
- Дополнительный номер (указан в справочниках): 7 (395) -67-17-.
- Факс: (3955) -6-61-** (совпадает с местным городским номером).
- Федеральная горячая линия Роспотребнадзора: 8 (800) -55-49-43.
Режим работы (График приема граждан)
На основании данных открытых справочников (2ГИС, Zoon, официальные реестры) установлен следующий график работы территориального отдела:
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:30 | |
| Вторник | 09:00 – 17:30 | |
| Среда | 09:00 – 17:30 | |
| Четверг | 09:00 – 17:30 | |
| Пятница | 09:00 – 17:30 | |
| Суббота | Выходной | |
| Воскресенье | Выходной |
Перерыв на обед
Ежедневно с 12:30 до 13:00. В это время прием посетителей и телефонные консультации не ведутся.
Важно: График работы может изменяться в преддверии праздников или в связи с эпидемиологической обстановкой. Настоятельно рекомендуется заранее подтверждать время приема по телефону 7 (3955) -6-61-** или на официальном сайте перед визитом.
Официальные интернет-ресурсы
- Сайт Управления по Иркутской области: 38.rospotrebnadzor.ru — здесь публикуются нормативные акты, новости, отчеты и контакты всех территориальных отделов.
- Федеральный портал: rospotrebnadzor.ru — для обращений онлайн, проверки лицензий и реестров.
- Госуслуги (Портал Госуслуг): подача жалоб, обращений и запись на прием в электронном виде.
Консультационный пункт для потребителей
По адресу 95-й квартал, д. 17 функционирует Консультационный пункт для потребителей. Здесь можно получить бесплатную правовую помощь по вопросам:
- Защиты прав покупателей (возврат товаров, услуг некачественного исполнения);
- Надзора за безопасностью пищевых продуктов и бытовых товаров;
- Вопросов санитарно-эпидемиологического благополучия;
- Подачи жалоб на действия (бездействие) предпринимателей и организаций.
Структура и ведомственная подчиненность
Данный территориальный отдел входит в состав Управления Роспотребнадзора по Иркутской области. На его балансе также находится Филиал Федерального бюджетного учреждения «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области» (ЦГиЭ), расположенный по тому же адресу (95-й квартал, 17). Лабораторная база ЦГиЭ проводит испытания воды, почвы, воздуха, пищевой продукции и предметов обихода.
Как записаться на прием
- По телефону: Позвонив по номеру 7 (3955) -6-61-** в рабочее время (с учетом обеда).
- Через портал Госуслуг: Раздел «Обращения к госорганам» → Выбор ведомства «Роспотребнадзор» → Территориальный орган «Управление по Иркутской области».
- Лично: Приходя в здание в часы приема посетителей (пн-пт 09:00–12:30 / 13:00–17:30). Не забудьте паспорт и пакет документов по сути обращения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли подать жалобу анонимно?
Согласно законодательству, анонимные обращения не рассматриваются. Однако вы можете подать обращение через портал Госуслуг или по почте, указав свои данные — они защищены законом о персональных данных и не разглашаются без вашего согласия.
Какие документы нужны для жалобы на магазин/услугу?
Основной пакет: паспорт (копия), чек/договор/акт (оригинал и копия), претензия к продавцу/исполнителю (копия с отметкой о получении), фото/видео доказательства нарушений.
Работает ли отдел в дни, перенесенные на субботу (по производственному календарю)?
Обычно в перенесенные выходные дни (рабочие субботы) государственные органы работают в сокращенном режиме или только по приему срочных обращений. Уточняйте это по телефону заранее.
Информация актуальна на дату публикации: . Данные взяты из открытых источников (2ГИС, Zoon, официальный сайт 38.rospotrebnadzor.ru, реестры госорганов). Администрация сайта не несет ответственности за возможные изменения графика работы, не отраженные в открытых источниках на момент чтения.