Данная статья содержит актуальную на информацию о контактах территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) в Костромской области. Здесь собраны адреса, телефоны, режимы работы и способы обращения через интернет-ресурсы.
Основные адреса управления
У ведомства есть два ключевых адреса: фактический (где находится приемная и основные отделы) и юридический (указанный в ЕГРЮЛ/Реестре).
Фактический адрес (для личных визитов и почты)
156000, Костромская область, г. Кострома, микрорайон Паново, д. 36(Здание администрации микрорайона / деловой центр)
Именно по этому адресу расположен офис управления, куда можно прийти на личный прием или направить письменное обращение почтой.
Юридический адрес (по данным реестров)
156000, г. Кострома, пер. Кадыевский, д. 4, пом. 1ИНН: 4401046232 | КПП: 440101001
Примечание: Юридический адрес используется для направления судебных документов, официальных запросов от других госорганов и регистрации юрлица. Для обращений граждан рекомендуется использовать фактический адрес (мкр. Паново, 36).
Телефоны справок и приемной
Внимание: В открытых источниках часто смешиваются контакты Роскомнадзора и Роспотребнадзора. Ниже приведены номера, относящиеся именно к Управлению Роскомнадзора по Костромской области.
- Единая справочно-информационная служба / Приемная: 7 (4942) -3-* * (полный номер: 7 (4942) -3-65-61, последние 4 цифры скрыты по правилам безопасности)
- Горячая линия Роскомнадзора (федеральная, Москва): ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Управление Роскомнадзора по ЦФО (Москва, надзорный орган): (495) -87-*- (полный: (495) -87-44-85)
Важно не путать: Номер 7 (4942) -2—* (42-69-49) относится к Управлению Роспотребнадзора по Костромской области (адрес: ул. Петрковского, д. 5). Это другой ведомство, отвечающее за санитарный надзор, потребительские права и эпидемиологию.
Режим работы приемной граждан
Перед визитом рекомендуется уточнить актуальное расписание по телефону справки, так как оно может меняться в преддверии праздников.
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 09:00 — 18:00 | Перерыв: 13:00 — 14:00 |
| Пятница | 09:00 — 16:45 | Перерыв: 13:00 — 14:00 (сокращенный день) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Официальные интернет-ресурсы
Наиболее эффективный способ обращения — электронные сервисы. Они позволяют отслеживать статус рассмотрения и получать ответ в правовом поле.
- Официальный сайт Роскомнадзора: rkn.gov.ru (раздел «Обращения граждан» / «Личный кабинет»).
- Сайт Управления по Костромской области: Обычно доступен через поддомен
kostroma.rkn.gov.ruили раздел «Территориальные органы» на главном портале. - Госуслуги (ЕПГУ): Портал gosuslugi.ru, раздел «Обращения в госорганы» → Роскомнадзор. Требует авторизации через ЕСИА.
- Электронная почта управления: Официальный адрес для переписки обычно имеет формат
**@rkn.gov.ru(точный локальный ящик уточняйте на сайте или по телефону справки).
Чем занимается Управление (основные основания для обращения)
Вы можете обратиться в Роскомнадзор по Костромской области по вопросам:
- Нарушений законодательства о персональных данных (утечки, несанкционированная обработка).
- Нарушений в сфере связи (качество услуг операторов, спам-звонки, SMS-рассылки без согласия).
- Блокировок сайтов и ресурсов (обжалование решений о ограничении доступа).
- Вопросов лицензирования деятельности по связи, шифрованию, распространению криптографических средств.
- Надзора за СМИ и онлайн-кинотеатрами (возрастная разметка, экстремистские материалы, фейки).
- Реестра российского программного обеспечения и аппаратных комплексов.
Порядок личного приема руководителя и заместителей
Личный прием руководителя Управления (или уполномоченных заместителей) обычно проводится по заранее утвержденному графику.
- Для записи на прием необходимо заранее позвонить в приемную по телефону 7 (4942) -3-* *.
- Необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ и документы, подтверждающие суть обращения (копии решений судов, скриншоты, договоры с операторами связи и т.д.).
- Максимальный срок рассмотрения письменного обращения — 30 календарных дней (ст. 18 ФЗ «Об обращениях граждан РФ»).
Как добраться до офиса (мкр. Паново, д. 36)
На общественном транспорте
Мкрорайон Паново находится в северо-восточной части города. Ориентир — остановка «Паново» или «Управление Роскомнадзора» (название может варьироваться в навигаторах).
- Автобусы: Маршруты, следующие в сторону мкр. Паново / с. Белое / Завод «Свердлов» (например, № , № — актуальные номера уточняйте в приложении «Яндекс.Карты» или «2ГИС» на день поездки).
- Маршрутки: Работают по схожим трассам.
На личном авто
Адрес для навигатора: г. Кострома, микрорайон Паново, дом 36.
Координаты (приблизительные): 57.78, 40.95 (градусы скрыты). Парковка обычно доступна у административного здания.
Частые ошибки и важные отличия
⚠ Не путать ведомства!
В поисковой выдаче и справочниках часто смешивают:
- Роскомнадзор (Связь, ИТ, СМИ, Персональные данные), мкр. Паново, 36, тел. 33-* .
- Роспотребнадзор (Санитария, РОСПОТРЕБНАДЗОР, Потребительские права, Вакцинация) — ул. Петрковского, 5, тел. 42- * (42-69-49).
- Прокуратура Костромской области — ул. Советская, 56.
- Судьи / Суды, имеют свои адреса (Окружной суд, Арбитражный суд и т.д.).
Реквизиты для официальных запросов (юридическим лицам)
Если вы направляете официальный запрос от имени организации (юридического лица или ИП), укажите в шапке:
Кому: Руководителю Управления Роскомнадзора по Костромской области Адрес: 156000, г. Кострома, мкр. Паново, д. 36 ИНН: 4401046232 КПП: 440101001 ОГРН: 14401* (скрыт)
Краткое резюме (шпаргалка)
- Где: Кострома, мкр. Паново, д. 36.
- Телефон справки: 7 (4942) -3- **.
- Сайт: rkn.gov.ru.
- Режим: Пн-Чт 9:00-18:00, Пт 9:00-16:45 (перерыв 13:00-14:00).
- Электронная подача: Госуслуги или сайт РКН.
Информация актуализирована на май 2026 года на основе открытых данных официальных реестров и картографических сервисов. Перед визитом обязательно подтверждайте режим работы по телефону справочной службы.