ООО «РКС-Энерго» является крупным гарантирующим поставщиком и сетевой организацией, обслуживающей потребителей в Ленинградской области. Для жителей Гатчины и Гатчинского района важно иметь актуальные контакты для решения вопросов электроснабжения, заключения договоров, передачи показаний счетчиков и уточнения тарифов. В этой статье собрана подробная справочная информация на .

Основные адреса офисов в Гатчине

Организация располагает двумя основными пунктами приема посетителей в городе. Пожалуйста, уточняйте актуальность адреса перед визитом, так как детали могут меняться.

• Головной офис / Кассы для физлиц: Ленинградская область, г. Гатчина, ул. Карла Маркса, д. 18А (этаж 1).
• Дополнительный офис (Договорной отдел, расчетный отдел): г. Гатчина, ул. Красная, д. 7/5.

Ориентиры: остановка «Театральная пл.» (около 107 м), ул. Чкалова (195 м), ул. Лейтенанта Шмидта (224 м).

Телефоны горячей линии и единого справочного центра

Для оперативной связи рекомендуется использовать федеральный номер горячей линии (звонок по России бесплатный) или единый номер колл-центра.

1. Горячая линия (автоматизированная система голосового самообслуживания): 8 800 700 76 (последние две цифры скрыты).
2. Единый справочный телефон / Колл-центр (СПб/ЛО): 7 (812) -44-40 .
3. Телефон горячей линии (городской формат): 7 (813) -29-08 .

Контактные телефоны офисов в Гатчине (по направлениям)

Ниже приведены номера для связи с конкретными отделами офиса по ул. Карла Маркса, 18А и ул. Красной, 7/5. Внимание: последние 2-3 цифры номеров скрыты в целях безопасности (маска ).

Офис по ул. Карла Маркса, 18А (Основной прием посетителей)

• Единый справочный / Приемная: 7 (81371) —89- (также встречается формат 8(81371) -89-*).
• Режим работы телефонов: соответствует режиму работы офиса (см. ниже).

Офис по ул. Красной, 7/5 (Административно-деловой центр)

Здесь сосредоточены специализированные отделы:

Для юридических лиц

• Договорной отдел: 8 (81371) -6-.

Расчётный отдел (общий)

• Телефоны: 8 (81371) -6-, 97-, 98-.

Для физических лиц (население)

• Телефоны приема / консультаций: 8 (81371) -3-, 97-.

Режим работы офисов (График приема посетителей)

Актуальный график для офиса по ул. Карла Маркса, 18А (основной кассовый зал):

Примечание: Обеденный перерыв у операторов может отсутствовать или быть сменным, уточните по телефону. Режим работы офиса по ул. Красной может отличаться, лучше звонить заранее.

Электронные контакты и онлайн-сервисы

Для удаленного взаимодействия доступны следующие каналы:

• Официальный сайт: www.rks-energo.ru (личный кабинет, передача показаний, оплата квитанций).
• E-mail (Гатчинский филиал): rks_090*@rks-energo.ru (часть адреса скрыта).
• Социальные сети: группы ВКонтакте, Одноклассники (ссылки доступны на сайте).

Платежные реквизиты (для оплаты услуг)

При оплате через банк или терминал используйте актуальные реквизиты. Номера счетов частично замаскированы.

Для физических лиц

• Р/с: 40702###-###-####37
• Банк: СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
• БИК: 044030653
• К/с: 30101###-###-####0653

Для юридических лиц

• Р/с: 40702###-###-####31
• Банк: СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
• БИК: 044030653
• К/с: 30101###-###-####0653

Общие реквизиты организации:
ИНН: 3328424479 | КПП (Гатчинский): 785150001
Юр. адрес: 188300, Ленинградская обл., г. Гатчина, ул. Карла Маркса, д. 18А

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как передать показания счетчика?

Доступны варианты: через Личный кабинет на сайте, по телефону горячей линии 8 800 700 76 (голосовое меню), в мобильном приложении «РКС-Энерго» или лично в офисе.

Где уточнить тарифы на электроэнергию?

Актуальные тарифы для населения и бизнеса публикуются на официальном сайте в разделе «Тарифы» или можно запросить по телефону справочной службы 7 (812) -44-40 ;

Как заключить договор на технологическое присоединление?

Необходимо обратиться в Договорной отдел по адресу: ул. Красная, д. 7/5 или по телефону 8 (81371) -6-*. Подробности и пакет документов — на сайте.

Что делать при аварийном отключении электричества?

Аварийные бригады работают круглосуточно. Сообщить о пропаже света можно по телефону аварийной службы (уточняйте на сайте или в квитанции) или через горячую линию 8 800 700 76 .

Отзывы и рейтинг

На картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) и отзывных площадках организацию оценивают в среднем на 3.5 – 4.0 из 5 (основано на 170+ отзывах). Основные темы отзывов: очередь в кассе (рекомендуется использовать Личный кабинет), компетентность сотрудников договорного отдела, качество связи по телефонам в часы пик.