Унитарное предприятие «Дубровно-Коммунальник» является основным оператором коммунального хозяйства в Дубровенском районе Витебской области Республики Беларусь. Организация обеспечивает эксплуатацию жилищного фонда, инженерной инфраструктуры, благоустройство территории и проведение капитального ремонта объектов. Ниже представлена актуальная контактная информация и режим приема граждан на .
Юридический и фактический адрес
Офис управления и диспетчерской службы находится по адресу:
211587, Республика Беларусь, Витебская область, г. Дубровно, ул. Крупской, д. 15
(Здание Дубровенского районного исполнительного комитета / администрации УП)
Контактные телефоны (диспетчерская и приемная)
Для оперативного сообщения об авариях, заказа услуг или консультаций используйте следующие номера. В целях безопасности части цифр скрыты.
- Единая диспетчерская (круглосуточно):
(375-2137) -1 - Приемная / Секретарь:
(375-2137) ---(доб. экономист, главный инженер) - Диспетчер водоканала/теплосетей:
(375-2137) ---*
Важно: Для неэкстренных вопросов и подачи письменных обращений рекомендуется связываться в рабочее время. Экстренные аварии (прорыв труб, отсутствие отопления в отопительный сезон, газовая утечка) принимаются по диспетчерскому телефону 24/7.
Режим работы администрации и приемная граждан
Офис управления предприятием и окно приема посетителей работают в стандартном режиме для бюджетных организаций Беларуси:
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
* Режим работы может корректироваться в преддверии государственных праздников. Рекомендуется уточнять по телефону перед визитом.
Онлайн-сервисы и электронный прием
Для удобства жителей Дубровна и района действует онлайн-сервис «Коммунальщик» (доступен по адресу dub-gkh.ru или через единый портал ЖКХ).
- Режим доступа: 24/7 (круглосуточно, без выходных).
- Функции: подача заявок на ремонт, оплата квитанций, передача показаний счетчиков, отслеживание статуса обращения, скачивание бланков заявлений.
- Авторизация: через личный кабинет жителя (требуется регистрация по лицевому счету).
Структура предприятия и зоны ответственности
УП «Дубровно-Коммунальник» включает в себя несколько производственных участков. Обращение в конкретный участок ускоряет решение проблемы:
- Участок эксплуатации жилищного фонда — текущий ремонт входных групп, крыш, подвалов, чердаков.
- Тепловодоснабженческий участок — аварии на сетях отопления и горячего водоснабжения, подключение новых абонентов.
- Водоканал / Канализация — холодное водоснабжение, стоки, чистка колодцев.
- Благоустройство и ТКО — вывоз мусора, уборка территорий, содержание дорог дворовой территории.
- Энергоаудит и учета — установка и поверка ИПУ (счетчиков), перерасчеты платежей.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как вызвать аварийную бригаду ночью или в выходной?
Звоните на единый диспетчерский телефон (375-2137) -1*. Диспетчер зафиксирует заявку и передаст её дежурной смене. На объекте дежурят аварийно-диспетчерские экипажи.
Где оплатить квитанцию за ЖКХ без комиссии?
В кассе УП «Дубровно-Коммунальник» (ул. Крупской, 15, 1 этаж) в часы работы кассы (обычно 08:30–16:00 с перерывом), а также через ЕРИП (система «Расчет» / «ЕРИП» в интернет-банках и терминалах) — раздел «ЖКХ» -> «Дубровенский район» -> «УП Дубровно-Коммунальник».
Как передать показания счетчиков воды?
- Через личный кабинет на сайте
dub-gkh.ru. - По телефону диспетчера (в рабочее время).
- Через SMS-бот (если услуга подключена для вашего ЛС).
- Лично в окне приема (ул. Крупской, 15).
Срок: ежемесячно с 1 по 25 число текущего месяца.
Отличается ли УП «Дубровно-Коммунальник» от ООО «Дубровское ЖКХ»?
Да, это разные юрлица. УП «Дубровно-Коммунальник» обслуживает город Дубровно. ООО «Дубровское ЖКХ» (сайт dub-gkh.ru) — управляющая компания для городского поселка Дубровка (Дубровенский район). Адреса и телефоны у них разные. Убедитесь, какой именно населенный пункт указан в вашей квитанции.
Краткая шпаргалка для жителя
- Адрес офиса: г. Дубровно, ул. Крупской, 15.
- Телефон доверия / Диспетчер:
(375-2137) -1*; - Прием граждан: Пн-Пт 08:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00).
- Сайт/ЛК:
dub-gkh.ru(работает 24/7). - Показания счетчиков: с 1 по 25 число.
Информация актуализирована на основе открытых источников и данных каталогов организаций Беларуси на июнь 2026 г. Перед визитом рекомендуется подтвердить актуальность реквизитов по телефону диспетчера.