С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования РФ (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В Бердске функции по приему граждан выполняет Единый офис клиентского обслуживания СФР. Ниже представлены актуальные адреса‚ контакты и подробный график приема на .
📍 Адрес и контактные данные
Основной адрес офиса:
г. Бердск‚ Новосибирская обл.‚ улица Островского‚ д. 66 (индекс 633010)Ориентир: рядом остановка «ГДК»‚ ТЦ «Универмаг»
Дополнительный адрес (бывшее отделение ФСС‚ может использоваться для отдельных вопросов):
г. Бердск‚ проспект Ленина‚ д. 33📞 Телефоны для связи:
- Единый бесплатный колл-центр СФР: 8 (800) -00-00-01 (в маске: 8 (800) —*)
- Старый справочный ПФР (еще актуален в меню): 8 (800) -00-05-02 (в маске: 8 (800) —)
- Телефон отделения (справочный): +7 () —* (уточняйте на сайте sfr.gov.ru)
🌐 Официальный сайт: sfr.gov.ru | Госуслуги: gosuslugi.ru
🕐 Подробный режим работы (График приема граждан)
Прием посетителей в клиентской службе осуществляется по предварительной записи (через Госуслуги‚ по телефону или на терминале в офисе). Без записи прием возможен только в порядке живой очереди на свободные слоты.
| День недели | Часы приема | Примечания |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:15 | Полный день |
| Вторник | 08:30 – 17:15 | Полный день |
| Среда | 08:30 – 17:15 | Полный день |
| Четверг | 08:30 – 17:15 | Полный день |
| Пятница | 08:30 – 16:00 | Сокращенный день (на 1 час 15 мин короче) |
| Суббота | — | Выходной |
| Воскресенье | — | Выходной |
⚠️ Важные нюансы графика:
- Обеденный перерыв: Официально перерыв на обед в графике не выделен (работа ведется со сменным графиком сотрудников)‚ однако в период 13:00–14:00 количество открытых окон может сокращаться. Рекомендуется планировать визит до 13:00 или после 14:00.
- Предпраздничные дни: В дни‚ предшествующие государственным праздникам (например‚ 8 марта‚ 1 мая‚ 9 мая‚ Новый год)‚ работа заканчивается за 1 час раньше (обычно в 16:15 в будни и 15:00 в пятницу).
- Санитарные дни / кворки: Раз в квартал могут проводиться дни méthodологической работы без приема посетителей. Уточняйте по телефону или на сайте заранее.
🛠 Какие услуги оказывает офис в Бердске
В Едином офисе клиентского обслуживания СФР по адресу ул. Островского‚ 66 можно решить следующие вопросы:
- Пенсионное обеспечение: назначение страховых пенсий (по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца)‚ социальных пенсий‚ доплат к пенсиям‚ перерасчет пенсии при работе.
- Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельства‚ направление средств на улучшение жилых условий‚ образование‚ накопительную часть пенсии мамы‚ ежемесячные выплаты.
- Пособия по беременности и родам: назначение и выплата пособий рабочим и нерабочим женщинам‚ единовременное пособие при рождении ребенка.
- Пособия по уходу за ребенком: до 1.5 лет (рабочим)‚ до 3 лет (низкодоходным семьям)‚ ежемесячное пособие на первого/второго ребенка (региональное/федеральное).
- Единое пособие (с 2023 г.): для беременных и семей с детьми до 17 лет (нуждаемость оценивается по правилу «нулевого дохода» и имущественному тесту).
- Реабилитация инвалидов: выдача ИПРА (индивидуальной программы реабилитации)‚ направление на МСЭ‚ компенсация ТСР (технических средств реабилитации).
- Страховые взносы: консультации самозанятых‚ ИП‚ нанимателей по расчетам и уплате взносов (основной прием платежей — через налоговую/банки‚ но справки выдает СФР).
- Справки и выписки: справка о пенсии‚ справка о стаже‚ выписка из индивидуального лицевого счета (ИЛС)‚ подтверждение выплат для банков/виз.
- СНИЛС: замена при смене паспорта/имени‚ восстановление утерянного‚ первичное оформление (в т.ч. для детей).
- Портал Госуслуг (самый надежный): Раздел «Назначение встречи» → «Социальный фонд России» → Выбор офиса «Бердск‚ ул. Островского‚ 66» → Выбор услуги → Выбор даты/времени.
- Мобильное приложение «Госуслуги» / «СФР»: Аналогичный функционал‚ пуш-уведомления о записи.
- Телефон колл-центра: 8 (800) -00-00-01 (автоинформатор или оператор).
- Информационные терминалы в холле офиса: Для получения талона на текущий день (если есть свободные слоты).
- МФЦ «Мои Документы» (Бердск): Прием документов для СФР (передача в ведомство) без записи в СФР напрямую‚ но сроки рассмотрения увеличиваются на 3-5 дней.
- Автобусы/Маршрутки: остановка «ГДК» (60 м), маршруты № ‚ ‚ * (нужно уточнить актуальные номера в навигаторе 2ГИС/Яндекс.Карты на день поездки).
- Остановка «Универмаг» (290 м) — больше маршрутов.
- На авто: Парковка у здания ограничена (мало мест)‚ лучше припарковаться у ТЦ «Универмаг» или по ул. Островского/Ленина в разрешенных местах.
- На входе установлен пандус.
- Есть кнопка «Вызов персонала» для помощи маломобильным гражданам.
- Внутри офиса — лифт (если прием на 2 этаже) или прием на 1 этаже (уточните у охраны).
- МФЦ «Мои Документы» Бердск: ул. ‚ д. | Тел: +7 (*) —* | Режим: Пн-Пт 08:00-20:00‚ Сб 09:00-14:00 (уточняйте).
- Управление Росреестра (Бердский отдел): ул. Островского‚ 53/1 | Тел: +7 () —.
- Отдел ЗАГС г. Бердск: ул. Максима Горького‚ 6а | Тел: +7 () —.
- Военкомат г. Бердск: Первомайская ул.‚ 66 | Тел: +7 () —.
- Отдел судебных приставов: ул. Кирова‚ 1 | Тел: +7 (*) —*.
📝 Как записаться на прием (Электронная очередь)
Личный визит без записи возможен‚ но время ожидания может достигать 1‚5–2 часов. Рекомендуемые способы записи:
💡 Совет: Записывайтесь за 3–7 дней до планируемого визита. Утренние слоты (08:30–10:00) разбираются быстрее всего. Придите за 10–15 минут до назначенного времени для прохождения контроля доступа (металлодетектор‚ паспортный контроль).
🗺 Как добраться и особенности офиса
Транспортная доступность (ул. Островского‚ 66):
Безбарьерная среда:
💻 Альтернативы личному визиту (Онлайн-сервисы)
Большинство вопросов решается удаленно без очередей:
| Сервис | Что можно сделать |
|---|---|
| Личный кабинет Госуслуг | Подача заявлений на пенсии‚ пособия‚ МК‚ заказ справок‚ отслеживание статуса‚ запись на прием. |
| Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru) | Детальная история страхового стажа‚ ИЛС‚ пенсионный калькулятор‚ переписка со специалистом. |
| Приложение «СФР» (AppStore / RuStore / Google Play) | Справки о выплатах‚ стаже‚ СНИЛС на телефоне‚ калькулятор пенсии‚ запись к врачу (МСЭ). |
| Почта России / МФЦ | Подача бумажных заявлений и пакетов документов через оператора (платная услуга пересылки/приема). |
❓ Частые вопросы (FAQ)
Нужен ли паспорт для получения справки в терминале СФР в холле?
Да‚ для авторизации в терминале (получение справки о пенсии‚ стаже‚ СНИЛС) нужно приложить паспорт к считывателю и ввести СНИЛС или номер телефона‚ привязанного к Госуслугам.
Можно ли оформить пенсию полностью онлайн?
Да‚ если у вас подтвержденная учетная запись на Госуслугах (ЭСИА) и все данные в личном кабинете верны. Заявление подается в ЛК Госуслуг или ЛК СФР. Оригиналы документов (трудовая книжка‚ свидетельства) могут потребоваться только при проверке — их можно принести позже или отправить почтой.
Что делать‚ если в пятницу пришел после 16:00?
Офис закрыт. Можно: 1) Оставить документы в почтовом ящике СФР (если есть) или передать через МФЦ (работает до 18:00-19:00). 2) Подать заявление онлайн через Госуслуги (круглосуточно). 3) Записаться на понедельник.
Работает ли офис 9 мая (День Победы) или в новогодние каникулы?
Нет. В государственные праздники (1-8 янв‚ 23 фев‚ 8 мар‚ 1 мая‚ 9 мая‚ 12 июн‚ 4 ноя) и перенесенные выходные дни офис не работает. В предпраздничные дни — сокращенный график.