Муниципальное унитарное предприятие города Астрахани «Коммунэнерго» является ключевым поставщиком тепловой энергии и горячего водоснабжения для жителей города. В связи с введением процедуры наблюдения (банкротства) с г. и изменением адресов приема посетителей в марте 2026 года, актуальная информация о режиме работы и контактах приобретает особую значимость. Ниже представлена подробная сводка на основе официальных источников.
Общие сведения о предприятии
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие города Астрахани «Коммунэнерго»
- ИНН / КПП: 3018010781 / 301801001
- ОГРН: 1023000828861
- Основной вид деятельности: Производство, передача и распределение пары и горячей воды (тепловой энергии) котельными (ОКВЭД 35.30)
- Статус на : В отношении юрлица введено наблюдение (Арбитражный суд Астраханской области, дело № А06-12043/2025). Временный управляющий: Статюха М.М.
- Численность персонала: ок. 581 человек
Юридические и почтовые адреса (частично маскированы)
Внимание: адрес приема посетителей не совпадает с юридическим адресом.
Юридический адрес (ЕГРЮЛ):
414013, г. Астрахань, ул. Силикатная, д. , пом.
Почтовый адрес / Адрес расположения основных производственных объектов:
414006, г. Астрахань, ул. Пушкина, д. (Трусовский район)
Адрес диспетчерской / производственной базы (по данным 2ГИС):
г. Астрахань, пер. Гаршина, д. В
Режим работы администрации и приемной (общий)
График работы офисной части предприятия (администрация, бухгалтерия, кадры, закупки):
| Дни недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:45 |
| Пятница | 08:00 – 15:45 | 12:00 – 12:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни | |
Телефон приемной: 8-927—* (оригинал: ###-###-####)
Прием абонентов (личный прием граждан) — ВАЖНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ С
Внимание! С 30 марта 2026 года прием абонентов по вопросам выверки начислений, перерасчетов, заключения договоров и оплаты осуществляется только по новому адресу.
Адрес приема посетителей:
г. Астрахань, ул. Льва Толстого, д. 11 / ул. Аристова, д. 2
Режим приема абонентов (с записью):
| Дни недели | Часы приема | Обеденный перерыв | Примечание |
|---|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 | Только по предварительной записи |
| Пятница | 08:00 – 15:15 | 12:00 – 13:00 | |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни | ||
Порядок записи на прием (введен с ):
- По телефону: 8-937—* (Служба сбыта тепловой энергии — физ. лица).
- Лично: по адресу ул. Льва Толстого, 11 / ул. Аристова, 2 (в часы работы окна записи).
- Электронная почта: обращения принимаются на официальный e-mail предприятия (указать ФИО, адрес, лицевой счет, контактный телефон).
Без предварительной записи прием граждан не осуществляется.
Телефоны аварийно-диспетчерской службы и профильных отделов
Круглосуточная аварийная служба работает без выходных и перерывов.
- Аварийно-диспетчерская служба (АДС) — КРУГЛОСУТОЧНО: 8-927—* (ориг. ###-###-####)
- Служба сбыта тепловой энергии (Физические лица): 8-937—* (ориг. ###-###-####) — также используется для записи на прием
- Служба сбыта тепловой энергии (Юридические лица): 8-927—* (ориг. ###-###-####)
- Отдел закупок, сопровождения договоров и регистрации имущества: 8-927—* (ориг. ###-###-####)
- Приемная (справочно): 8-927—* (ориг. ###-###-####)
Руководство и ключевые специалисты (справочно)
Контактные телефоны руководителей в открытом доступе не публикуются, связь возможна через приемную или АДС.
| Должность | ФИО (маскировано) |
|---|---|
| И.о. Директора | Курлович И.Л. |
| Главный инженер | Данные уточняются |
| Главный бухгалтер | Рахманина О.В. |
| Зам. директора по экономике и финансам | Серова С.А. |
| Зам. директора по реализации тепловой энергии | Рогачева Ю.А. |
| Начальник Аварийно-диспетчерской группы | Харитонов А.В. |
| Начальник Производственно-технического отдела | Бобков А.С. |
| Начальник Отдела кадров / Юридического отдела | Данные уточняются |
Особенности работы в 2026 году: ППР и праздничные графики
Планово-предупредительный ремонт (ППР) — подготовка к отопительному сезону 2026-2027
В летний период 2026 г. осуществляется остановка котельных для проведения ремонта. В эти периоды прекращается подача теплоносителя на ГВС (горячее водоснабжение) по соответствующим адресам. График может корректироваться, следите за новостями на сайте astteplo.ru;
- Котельная Т-1: 12.05 –
- Котельная Т-6: 25.05 –
- Котельные Т-3, Т-15: 29.06 –
- Котельные Т-30, Т-29: 15.06 –
- Котельная Т-10: 13.07 –
- Котельная Т-44: 27.07 –
- Котельная Т-44 (доп. работы): 17.08 –
График работы в праздничные дни (пример на январь 2026 / ориентировочно на май 2026):
- Предпраздничные дни (например, 30.12, 08.05): сокращенный день до 14:00.
- Выходные и праздничные дни (01.01–11.01, 01.05, 09.05 и др.): приемная и прием абонентов не работают.
- Аварийно-диспетчерская служба работает круглосуточно в любой день.
Важные напоминания для потребителей
- Показания приборов учета (ИПУ): передавать необходимо не позднее 25-го числа текущего расчетного периода. При нулевом потреблении показания дублировать ежемесячно обязательно.
- Оплата: рекомендуется использовать QR-коды в квитанциях, приложения «Цифровые решения», личный кабинет на ГИС ЖКХ или банковские приложения для избежания пени.
- Обращения: при личном обращении или звонке обязательно сообщайте: ФИО полностью, адрес проживания, номер лицевого счета, контактный телефон.
- Доступная среда: по адресу приема (ул. Льва Толстого, 11) предусмотрен пандус и доступный вход для маломобильных групп населения.
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальный сайт: http://astteplo.ru/ (раздел «Контакты и график работы», «Новости»)
- Карта и отзывы (2ГИС): Профиль на 2ГИС
- Реестр арбитражных дел (наблюдение): Арбитражный суд Астраханской области, дело № А06-12043/2025.
- Первое собрание кредиторов: назначено на г. в 14:00 по адресу: г. Астрахань, ул. Л. Толстого, 11 (рег. с 13:40).
Данная статья составлена на основе открытых данных с официального сайта МУП «Коммунэнерго» (astteplo.ru), сервиса 2ГИС, реестра List-Org и сообщений в СМИ по состоянию на . Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность графиков по телефонам АДС или приемной, так как в связи с процедурой наблюдения и проведением ППР возможны оперативные изменения.