Администрация Краснооктябрьского района является ключевым органом местного самоуправления, обеспечивающим взаимодействие власти с жителями одного из крупнейших районов Волгограда․ Знание актуального графика приема граждан, часов работы структурных подразделений и контактных данных необходимо для оперативного решения вопросов, связанных с документами, социальными выплатами, благоустройством и земельными отношениями․
Юридический и фактический адрес
Здание администрации расположено в исторической части района, по адресу:
г․ Волгоград, Краснооктябрьский район, ул․ , д․ *
Примечание: Точный номер дома и название улицы частично скрыты в соответствии с политикой безопасности․ Ориентиром служит близость к площади и зданию суда района․
Общий режим работы учреждения
Стандартная рабочая неделя администрации составляет 5 дней (понедельник – пятница)․ Выходные дни — суббота и воскресенье․
| День недели | Часы работы (общий доступ в здание) | Перерыв на обед |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 08:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Среда | 08:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 08:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 08:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота | Выходной | |
| Воскресенье | Выходной | |
Важно: В предпраздничные дни рабочий день сокращается на 1 час (обычно работа заканчивается в 16:00 или 17:00 в зависимости от дня недели)․ Точную информацию о сокращенных днях уточняйте на официальном сайте или по телефону справки за несколько дней до праздника․
График приема граждан руководителями и специалистами
Личный прием граждан главой администрации, его заместителями и начальниками отделов ведется по утвержденному графику․ Как правило, приемная работает в следующие часы:
- Понедельник: 09:00 – 13:00 (прием на местах или в приемной по предварительной записи)․
- Вторник: 14:00 – 18:00 (прием заместителей главы администрации по отраслям)․
- Среда: 09:00 – 13:00 (прием главы администрации / старшего специалиста)․
- Четверг: 14:00 – 18:00 (прием начальников отделов: архитектуры, земельных отношений, ЖКХ и др․)․
- Пятница: 09:00 – 12:00 (работа с обращениями, заданными в электронном виде, и личный прием по сложным вопросам)․
Запись на прием осуществляется:
- По телефону приемной (см․ раздел «Контакты»)․
- Через портал «Госуслуги» (раздел «Написать в администрацию» / «Записаться на прием»)․
- Лично в приемной администрации (каб․ № * на этаже) в часах работы справочного бюро․
Режим работы ключевых структурных подразделений
Отдельные отделы могут иметь нюансы в графике приема посетителей (оконная загрузка, дни выдачи справок)․ Ниже приведен типовой график для самых востребованных отделов:
Отдел архитектуры и градостроительства
- Прием граждан: Вторник, Четверг — 09:00–13:00․
- Выдача готовых документов/справок: Понедельник–Пятница — 09:00–13:00, 14:00–17:00․
Отдел земельных отношений и имущества
- Прием граждан: Понедельник, Среда — 14:00–17:00․
- Консультации по кадастру: Пятница — 09:00–12:00․
Отдел социальной защиты населения (районный офис)
- Работает по единому графику МФЦ/соцзащиты: Понедельник–Пятница 08:00–20:00 (без обеденного перерыва в окнах приема), Суббота 09:00–14:00․
- Рекомендуется записываться через терминал МФЦ или приложение «Госуслуги»․
Отдел по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям / Благoustroystvo
- Прием заявок на устранение нарушений: Ежедневно 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00)․
Контактные телефоны
Для оперативной связи используйте единый справочный номер администрации или прямые линии отделов․ Последние 4 цифры номеров скрыты для защиты от спама․
- Справочное бюро / Приемная главы администрации: +7 (8442) * ⎯
- Телефон доверия (горячая линия главы района): +7 (8442) * ⸺ (работает в часы приема граждан)․
- Отдел архитектуры: +7 (8442) * ⸺
- Отдел земельных отношений: +7 (8442) * ⎯
- Отдел ЖКХ и благоустройства: +7 (8442) * ⸺
- Департамент образования (районный): +7 (8442) * ⎯
- Департамент здравоохранения (районный): +7 (8442) ⎯
Электронные сервисы и альтернативные способы обращения
В 2024–2026 годах основной акцент сделан на переводе услуг в цифровой формат․ Личный визит во многих случаях можно избежать:
- Официальный сайт:
www․*․ru(раздел «Обращения граждан», «Электронный прием», «График приема»)․ - Портал «Госуслуги» (Госуслуги․РФ): раздел «Обращения в органы власти» — позволяет направить жалобу, предложение или заявление с отслеживанием статуса․
- Платформа «РОИВ» (Региональная общественно-интернет-конференция): для обращений к главе администрации․
- Официальные страницы в соцсетях: ВКонтакте, Telegram-канал «Администрация Краснооктябрьского района» — для оперативных новостей и обратной связи через сообщения сообщества․
- Электронная почта: admin@*․ru (для направления сканов документов)․
Проходной режим и правила посещения
Здание администрации оснащено системой контроля доступа (турникеты, металлоискатели)․
- Документ, удостоверяющий личность: Обязателен для прохода (паспорт РФ, водительское удостоверение)․
- Справка/талон на прием: Если вы записаны к конкретному чиновнику, распечатайте или покажите на экране телефона уведомление из «Госуслуг» или СМС/Email-подтверждение․
- Без записи: Можно обратиться в справочное бюро (каб․ № ) для консультации или получения бланков, но доступ к кабинетам чиновников без талона ограничен охраной․
- Доступ для МГН: В здании предусмотрен пандус и вызов сотрудника охраны для сопровождения (кнопка вызова у входа)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли подать документы в субботу или воскресенье?
В самом здании администрации в выходные дни приема нет․ Однако можно сдать документы через МФЦ «Мои Документы» (некоторые отделения работают в субботу) или оставить заявку в почтовом ящике у входа (для бумажных носителей) / отправить через «Госуслуги» круглосуточно․
Как узнать, на каком этаже и в каком кабинете сидит нужный специалист?
Схему размещения отделов по этажам можно посмотреть на информационном стенде в холле 1 этажа или уточнить по телефону справочного бюро: +7 (8442) ⎯ ․
Каков срок рассмотрения письменного обращения?
Согласно ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан․․․», срок рассмотрения составляет 30 календарных дней с момента регистрации․ Ответ направляется по адресу заявителя (почта/электронная почта)․
Резюме
Для комфортного визита в Администрацию Краснооктябрьского района Волгограда:
- Проверьте актуальный график на официальном сайте в день визита (возможны изменения из-за совещаний, выездных совещаний главы района)․
- Предварительно запишитесь на прием через «Госуслуги» или по телефону +7 (8442) ⎯ ․
- Возьмите с собой паспорт и пакет документов по существу вопроса․
- Планируйте визит с учетом обеденного перерыва (13:00–14:00) и сокращенного дня в пятницу (до 17:00)․
Информация актуальна на момент публикации․ Администрация оставляет за собой право вносить изменения в график работы․ Окончательно уточняйте режим по телефонам справочного бюро․