На актуальная информация о структуре‚ полномочиях и контактах учреждений социальной защиты населения Волгоградской области имеет ключевое значение для жителей региона. Данная статья представляет подробный обзор реестра центров‚ их функционала‚ порядка обращения и актуальных изменений в законодательстве.

Общие сведения и нормативная база

Деятельность органов социальной защиты в Волгоградской области регулируется:

• Федеральным законом от № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи»;
• Законом Волгоградской области от № 1064-ОД «Об основах социального обслуживания населения в Волгоградской области»;
• Постановлениями Правительства Волгоградской области‚ утверждающими реестр учреждений и типовые положения о них.

Главным координирующим органом является Комитет социальной защиты населения Волгоградской области (далее, Комитет). Именно Комитет ведет единый реестр учреждений‚ входит в состав которого центры социального обслуживания (ЦСО)‚ центры социальной помощи семье и детям‚ geriатрические центры и иные специализированные организации.

Важно: В начале сентября 2026 года стало известно‚ что Комитет социальной защиты населения Волгоградской области подал апелляционную жалобу на решение Арбитражного суда региона. Данный процесс может касаться закупок‚ имущественных споров или порядка финансирования отдельных центров из реестра. Результаты рассмотрения жалобы могут повлиять на структуру финансирования учреждений на остаток финансового года.

Структура реестра: основные типы учреждений

Реестр включает следующие категории государственных (муниципальных) учреждений:

Центры социального обслуживания населения (ЦСОН)

Базовое звено системы. Оказывают социальные услуги в стационарном‚ полустационарном и домашнем форматах. Присутствуют в каждом муниципальном районе и городском округе.

Центры социальной помощи семье и детям (ЦСПСиД)

Специализируются на профилактике социальной осиротства‚ помощи семьям в трудной жизненной ситуации‚ приемных семьях‚ опеке и попечительстве.

Гератрические центры (Дома престарелых/инвалидов)

Обеспечивают круглосуточное пребывание и уход за пожилыми людьми и инвалидами‚ нуждающимися в постороннем уходе.

Реабилитационные центры для несовершеннолетних

Предназначены для социальной реабилитации детей‚ оставшихся без попечения родителей‚ или находившихся в социально опасных условиях.

Территориальное размещение (Обзор по муниципальным образованиям)

Ниже приведен структурированный перечень ключевых центров по районам и городам области. В соответствии с политикой конфиденциальности‚ точные адреса‚ номера телефонов приемных и фамилии руководителей частично замаскированы.

Город Волгоград (городской округ)

• ЦСОН Ленинского района: ул. **‚ д. ‚ тел. +7 (8442) -*-
• ЦСОН Советского района: пр-кт *‚ д. ‚ тел. +7 (8442) -*-
• ЦСОН Ворошиловского района: ул. *‚ д. ‚ тел. +7 (8442) -*-
• ЦСОН Краснооктябрьского района: ул. *‚ д. ‚ тел. +7 (8442) -*-
• ЦСОН Тракторозаводского района: ул. *‚ д. ‚ тел. +7 (8442) -*-
• ЦСОН Кировского района: ул. *‚ д. ‚ тел. +7 (8442) -*-
• ЦСОН Дзержинского района: ул. *‚ д. ‚ тел. +7 (8442) -*-
• ЦСПСиД г. Волгограда: ул; *‚ д. ‚ тел. +7 (8442) -*-* (Руководитель: * И.И.)
• ГБУ ВО «Гератрический центр № 1»: ул. ‚ д.
• ГБУ ВО «Гератрический центр № 2»: ул. ‚ д.

Город Волжский (городской округ)

• ЦСОН г. Волжского: ул. ‚ д. ‚ тел. +7 (8443) —
• ЦСПСиД г. Волжского: ул. ‚ д. ‚ тел. +7 (8443) —

Муниципальные районы (выборка крупных центров)

1. Камышинский район / г. Камышин: ЦСОН (ул. ‚ д. )‚ ЦСПСиД (ул. ‚ д. ). Тел. код +7 (84457) -.
2. Михайловский район / г. Михайловка: ЦСОН (ул; ‚ д. ). Тел. +7 (84463) -.
3. Урюпинск район / г. Урюпинск: ЦСОН (ул. ‚ д. ). Тел. +7 (84440) -.
4. Калачеевский район / г. Калач-на-Дону: ЦСОН (ул. ‚ д. ). Тел. +7 (84473) -.
5. Николаевский район / г. Николаевск: ЦСОН (ул. ‚ д. ). Тел. +7 (84474) -.
6. Палласовский‚ Старополтавский‚ Еланский и др. районы: Имеют свои ЦСОН по адресам: с. **‚ ул. ‚ д. . Контакты: +7 (844**) —.

Полный перечень всех 33* муниципальных образований с детализацией по каждому отделу доступен на официальном портале Комитета в разделе «Реестр учреждений».

Электронные сервисы и порталы (Цифровизация 2026 года)

На 2026 год подавляющее большинство услуг переведено в электронный вид. Обращение в центр социальной защиты возможно без визита:

• ЕПГУ / Госуслуги (portal.gosuslugi.ru): Основной канал подачи заявлений на назначение пособий‚ межведомственных запросов‚ записи на прием.
• Региональный портал «Социальная защита Волгоградской области» (socvol.ru / аналогичный): Личный кабинет получателя‚ калькуляторы выплат‚ реестр услуг.
• Мобильное приложение «Соцзащита ВО»: Push-уведомления о сроках переоформления‚ статусе заявления‚ очередях.
• Единый номер контакт-центра Комитета: 8-800—* (бесплатно по России), для консультаций и записи на личный прием к руководителю отделения.

Порядок обращения и получения услуг

Запись на прием

1. Через Госуслуги (раздел «Социальная защита» → «Запись на прием»).
2. По телефону контакт-центра или терминалу самообслуживания в холле ЦСОН.
3. Через чат-бота на сайте Комитета (доступен 24/7).

Необходимый пакет документов (базовый)

• Паспорт РФ (оригинал + копия разворота с фото и прописки).
• СНИЛС (оригинал + копия).
• Документы‚ подтверждающие право на меру поддержки (свидетельства о рождении детей‚ справки о доходах‚ медсправки МСЭ‚ судебные решения и т.д.).
• Заявление по установленному образцу (заполняется на месте или заранее в ЛК Госуслуг).

Сроки рассмотрения

Стандартный срок — 10 рабочих дней с момента регистрации полного пакета документов. Для срочных мер поддержки (помощь при стихийных бедствиях‚ потеря кормильца) — 3 рабочих дня.

Основные виды оказываемых услуг и выплат (2026)

Социальный контракт — акцент 2026 года

В 2026 году приоритетом Комитета остается расширение охвата социальными контрактами. Направления:

• Поиск работы (обучение‚ стажировка‚ оплата услуг посредников).
• Начало предпринимательской деятельности (до 0 000 руб. на оборудование/аренду).
• Ведение ЛПХ (до 0 000 руб.).
• Решение сложных жизненных ситуаций (лечение‚ ремонт жилья‚ покупка топлива).

Условие: среднедушевой доход семьи ниже прожиточного минимума за последние 3 месяца. Оформление, исключительно через ЦСОН по месту жительства или Госуслуги.

Контроль за качеством услуг и обратная связь

Для мониторинга работы центров реестра функционируют:

• Независимая оценка качества (НОК): ежегодные опросы получателей услуг. Результаты публикуются на сайте Комитета.
• Книга отзывов и предложений: в каждом отделении (бумажная и электронная на терминале).
• Приемная Комитета: г. Волгоград‚ ул. *‚ д. (прием личных обращений по предварительной записи).
• Прямая линия министра/председателя Комитета: проводится ежемесячно (обычно последний четверг месяца). Телефон: +7 (8442) —*.
• Прокуратура Волгоградской области: контроль за соблюдением прав получателей соцуслуг.

Частые вопросы (FAQ)

Перспективы развития системы на 2026–2027 годы

Согласно докладу Председателя Комитета на заседании Областной Думы (весна 2026 г.)‚ ключевые векторы:

1. Консолидация малых отделений: оптимизация сети в сельских районах с сохранением доступности (мобильные бригады‚ выездные приемы).
2. Развитие «Долгосрочного ухода»: открытие новых дневных пребываний для пожилых людей при существующих ЦСОН.
3. Полный переход на безбумажный документооборот внутри ведомства (межведомские запросы только по СМЭВ).
4. Индексация тарифов на соцуслуги для некоммерческих организаций (НКО)‚ входящих в реестр поставщиков.