Город Радужный, расположенный в Ханты-Мансийском автономном округе — Югре, обеспечивается теплом и горячей водой благодаря работе муниципального предприятия теплосетей. В данной статье мы собрали актуальную информацию о том, куда обращаться жителям при авариях на теплосетях, отключении отопления или горячей воды, а также привели контакты диспетчерских и аварийных служб города.
МУП «Радужныйтеплосеть», основной поставщик тепла
Муниципальное унитарное предприятие «Радужныйтеплосеть» (также встречается наименование МУП РТС города Радужный) оказывает услуги по теплоснабжению жилых домов, социальных объектов и предприятий города. Именно сюда следует обращаться по вопросам:
- отключения или недостаточного отопления;
- отсутствия горячей воды;
- аварий и порывов на теплотрассах;
- заключения договоров и вопросов оплаты.
Контактный телефон предприятия: 8 (34668) —*-* (частично скрыт в целях конфиденциальности).
Адрес: Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, г. Радужный, микрорайон 2-й, д. 6. Телефон приёмной: 8 (34668) —*-*.
Диспетчерская служба теплосети
Диспетчерская служба теплосети работает в круглосуточном режиме. Именно сюда необходимо звонить в первую очередь при обнаружении:
- парения из люков и тепловых камер;
- прорывов трубопроводов на улицах города;
- резкого падения температуры в квартирах в отопительный сезон.
При звонке в диспетчерскую будьте готовы сообщить точный адрес (улицу, номер дома, квартиру), характер проблемы и свои контактные данные для обратной связи.
Единая дежурно-диспетчерская служба города (ЕДДС-112)
Единая дежурно-диспетчерская служба города Радужный (ЕДДС-112) является органом повседневного управления городского звена системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций. Если проблема носит аварийный характер и угрожает безопасности жителей, звоните:
- 112 — единый номер экстренных служб;
- 01 или 101 — пожарная охрана и спасатели;
- Единый телефон пожарных и спасателей: 8 (3467) -97-*;
Администрация города Радужный
По общим вопросам жилищно-коммунального хозяйства, а также в случае, если проблема не решается через диспетчерскую службу теплосети, можно обратиться в администрацию города Радужный. Актуальные телефоны отделов ЖКХ публикуются на официальном сайте администрации города.
Как правильно действовать при аварии на теплосети
- Оцените ситуацию: если есть угроза жизни (пар, горячая вода, затопление) — немедленно звоните 112;
- Сообщите о проблеме в диспетчерскую службу МУП «Радужныйтеплосеть».
- Зафиксируйте время обращения и, по возможности, номер заявки.
- Если проблема не устранена в разумные сроки — обращайтесь в управляющую компанию, администрацию города или жилищную инспекцию.
Полезные советы жителям
- Сохраните телефон диспетчерской теплосети в телефонной книге — в отопительный сезон это особенно актуально.
- При плановых отключениях горячей воды следите за объявлениями у подъездов и на сайте администрации.
- Показания приборов учёта тепла и воды передавайте своевременно, чтобы избежать перерасчётов.
Обратите внимание: телефонные номера в статье частично скрыты под маской (*) в целях защиты персональных данных. Актуальные контакты рекомендуем уточнять на официальном сайте администрации города Радужный и в справочных службах ХМАО — Югры.