Интернет-банк ПСБ — это удобный и безопасный инструмент для дистанционного управления финансами. Сервис доступен как для частных клиентов (ПСБ Ритэйл), так и для бизнеса (ПСБ Бизнес Онлайн). В данной статье подробно описаны способы входа, регистрации, восстановления доступа и основные функции личного кабинета на .

Официальные адреса для входа

Для безопасности всегда используйте только официальные домены банка. Основные точки входа:

• Для физических лиц (ПСБ Ритэйл): https://ib.psbank.ru/login (или через главную страницу www.psbank.ru → кнопка «Интернет-банк» → «Для частных пользователей»)
• Для бизнеса (ПСБ Бизнес Онлайн): доступ через раздел «Бизнес» на сайте www.psbank.ru → «Интернет-банк» → «ПСБ Бизнес Онлайн».
• Мобильное приложение: «ПСБ» / «ПСБ Бизнес» в App Store и Google Play. Вход осуществляется теми же реквизитами.

Вход для физических лиц (ПСБ Ритэйл)

Способы авторизации

На странице входа ib.psbank.ru/login доступны следующие методы:

1. Логин и пароль: Классический способ. Логин выдается при регистрации или в отделении.
2. Номер мобильного телефона: Указанный в банке номер. На него приходит СМС с кодом подтверждения.
3. Номер банковской карты: Ввод 16 цифр номера активной карты ПСБ и СМС-кода.

Первичная регистрация (получение логина и пароля)

Если у вас еще нет доступа, получить его можно тремя способами:

• В отделении банка: При оформлении договора на карту/счет или отдельно — менеджер выдаст конверт с логином и временным паролем.
• Онлайн на сайте (для новых клиентов): Подача заявки на продукт (карту, счет, кредит) на www;psbank.ru. После одобрения и выдачи продукта доступ к интернет-банку активируется автоматически или по инструкции в СМС.
• Через банкомат ПСБ: Некоторые модели терминалов позволяют подключить «Мобильный банк» и установить пин-код/пароль для входа (функция «Инструкция по подключению доступа в интернет-банк в банкомате»).

Важно: Зарегистрироваться в системе без наличия активного продукта (карты, счета, вклада, кредита) не получится.

Вход для бизнеса (ПСБ Бизнес Онлайн)

Решение предназначено для ИП и юридических лиц. Функционал включает управление счетами 24/7, платежные поручения, зарплатные проекты, эквайринг и внешнеэкономическую деятельность.

Как получить доступ (подключение)

1. Перейдите на сайт PSB On-Line (раздел бизнеса на psbank.ru).
2. В блоке «Вход в интернет-банк ПСБ Бизнес» нажмите «Получить логин».
3. Заполните онлайн-заявку: укажите ИНН, контактный телефон (—), ФИО руководителя/уполномоченного лица (*).
4. Менеджер банка свяжется с вами для подтверждения данных и подписания договора на РБС (удаленное банковское обслуживание).
5. После подписания договора (в отделении или через курьера/ЭДО) вам выдадут логин и пароль, а также ключевой файл (eToken/JaCarta) или доступ по СМС/Пуш-уведомлениям.

Авторизация в ПСБ Бизнес Онлайн

• Логин/Пароль + Одноразовый пароль (СМС/Пуш/Токен).
• Электронная подпись (ЭЦП): Для подписания платежных поручений и документов требуется действующий квалифицированный сертификат ЭП (на рутокене или в облаке).

Восстановление доступа (забыли логин/пароль)

Для физических лиц

1. На странице ib.psbank.ru/login нажмите ссылку «Забыли пароль?» или «Восстановить доступ».
2. Введите логин ИЛИ номер телефона (—), привязанный к договору.
3. Пройдите идентификацию: код из СМС на доверенный номер + возможно, ввод номера карты или кодового слова (*).
4. Установите новый пароль.

Если номер телефона сменен или утерян, обратитесь в отделение с паспортом или позвоните в контакт-центр (номер на обратной стороне карты / на сайте) для идентификации голосом/паролем (*).

Для бизнеса

Восстановление логина/пароля администратора возможно через форму на сайте ПСБ Бизнес Онлайн (кнопка «Восстановить пароль») с подтверждением через СМС на номер руководителя/администратора (—). При утере ключевого носителя (токена) — необходимо обратиться в банк для перевыпуска сертификата ЭП.

Основные возможности личного кабинета

ПСБ Ритэйл (Физлица)

• Счета и карты: Просмотр балансов, истории операций, скачивание выписок (PDF/Excel).
• Платежи и переводы: По номеру телефона (СБП), по реквизитам, между своими счетами, шаблоны платежей.
• Кредиты и вклады: Погашение, открытие, пролонгация, рефинансирование.
• Настройки: Лимиты операций, управление картами (блокировка, заказ перевыпуска, настройка лимитов), подключение страховок.
• Просмотр необлагаемого комиссией остатка: Доступен в разделе «Настройки» или «Профиль» (актуально для расчета процентов на остаток).

ПСБ Бизнес Онлайн (Юрлица/ИП)

• Платежи: Одноразовые и групповые поручения, шаблоны, реестры зарплат/авансов.
• Аккредитивы и сборы: Управление документарией.
• ВЭД: Оформление валютного контроля, контрактов, платежей по импорту/экспорту.
• Эквайринг: Статистика по терминалам, выплаты.
• Факторинг и лизинг: Мониторинг сделок.
• Интеграция: API для 1С, SAP, собственных систем (Open Banking).

Безопасность: рекомендации

• Всегда проверяйте адресную строку браузера: https://ib.psbank.ru (замочек слева).
• Никому не сообщайте пароль, коды из СМС/Пуш, пин-код карты, CVV/CVC код (*). Сотрудники банка никогда не запрашивают их.
• Используйте сложные уникальные пароли. Сменяйте их периодически в настройках профиля.
• Подключите пуш-уведомления в приложении — это быстрее и безопаснее СМС.
• Для бизнеса: разграничьте права доступа сотрудников (роли: кассист, бухгалтер, директор, аудитор).

Техническая поддержка ПСБ

При проблемах с входом, блокировке или технических ошибках:

• Единый контакт-центр (для физлиц): 8 800 * (бесплатно по РФ, номер на сайте и обратной стороне карты).
• Поддержка бизнеса: Выделенная линия / личный менеджер (контакты в договоре РБС).
• Чат-бот / Онлайн-чат: В приложении и на сайте psbank.ru.
• Email: Доступен в разделе «Контакты» на официальном сайте (например, *@psbank.ru).

Частые вопросы (FAQ)

Можно ли войти без СМС?

Да, если настроен вход по Пуш-уведомлению в мобильном приложении (требуется интернет на телефоне) или используется аппаратный токен (для бизнеса). Вход только по логину/паролю без второго фактора (2FA) недоступен по требованиям ЦБ РФ (382-П).

Что делать, если пишет «Неверный логин или пароль»?

1. Проверьте раскладку клавиатуры и Caps Lock.
2. Попробуйте войти по номеру телефона (—).
3. Воспользуйтесь восстановлением пароля.
4. Если аккаунт заблокирован после неудачных попыток, разблокировка через поддержку или отделение.

Работает ли интернет-банк за границей?

Да, доступен из любой страны. Рекомендуется заранее подключить Пуш-уведомления (не требуют роуминга для СМС) и установить приложение. Доступ к сайту может быть ограничен локальными провайдерами — используйте VPN при необходимости.

Информация актуальна на . Условия тарифов, интерфейс и способы аутентификации могут меняться; Обращайтесь к актуальным документам на www.psbank.ru или уточняйте у оператора контакт-центра.