Общие сведения о ведомстве
Министерство социальной политики Нижегородской области является органом исполнительной власти региона, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики в сфере социальной защиты населения, социального обслуживания, демографической политики, а также контроля и надзора в установленной сфере деятельности.
Одной из ключевых функций министерства является проведение проверок, как плановых, так и внеплановых — в отношении организаций, осуществляющих деятельность в сфере социального обслуживания, а также проверок, связанных с целевым использованием мер социальной поддержки.
Виды проверок, проводимых министерством
Плановые проверки
Плановые проверки проводятся в соответствии с ежегодным планом контрольных (надзорных) мероприятий. Основные направления:
- проверка деятельности поставщиков социальных услуг (домов-интернатов, центров социального обслуживания, учреждений соцобслуживания);
- контроль соблюдения лицензионных требований организациями, осуществляющими деятельность по социальному обслуживанию;
- проверка качества предоставления социальных услуг гражданам;
- контроль соблюдения прав получателей социальных услуг.
Внеплановые проверки
Внеплановые проверки могут быть назначены по следующим основаниям:
- поступление обращений (жалоб) граждан о нарушении их прав;
- выявление фактов причинения вреда жизни и здоровью получателей социальных услуг;
- поручение органов прокуратуры или руководства региона;
- истечение срока исполнения ранее выданного предписания об устранении нарушений.
Проверки целевого использования мер социальной поддержки
Министерство также проводит проверки, связанные с достоверностью сведений, представленных гражданами при назначении:
- ежемесячных денежных выплат и компенсаций;
- субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
- материнского (семейного) капитала регионального значения;
- социальных выплат отдельным категориям граждан (ветеранам, инвалидам, многодетным семьям).
Порядок проведения проверок
Проверки осуществляются в строгом соответствии с Федеральным законом № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации». Основные этапы:
- Уведомление. О проведении плановой проверки организация уведомляется заблаговременно (как правило, не позднее чем за 3 рабочих дня).
- Проведение проверки. Должностные лица министерства изучают документы, проводят осмотр помещений, опрашивают сотрудников и получателей услуг.
- Оформление результатов. По итогам проверки составляется акт, в котором фиксируются выявленные нарушения.
- Принятие мер. При выявлении нарушений выдаётся предписание об их устранении, при необходимости составляются протоколы об административных правонарушениях.
Типичные нарушения, выявляемые при проверках
- несоблюдение стандартов качества социальных услуг;
- нарушение санитарно-эпидемиологических и противопожарных требований в учреждениях;
- неполнота или недостоверность документации получателей услуг;
- нарушение порядка предоставления бесплатных социальных услуг;
- нецелевое использование бюджетных средств;
- нарушение прав граждан при предоставлении мер социальной поддержки.
Права организаций при проверке
Проверяемые организации имеют право:
- знакомиться с распоряжением о проведении проверки;
- присутствовать при проведении проверки и давать пояснения;
- получать копию акта проверки;
- обжаловать действия (бездействие) должностных лиц в вышестоящем органе, прокуратуре или суде.
Куда обращаться
По вопросам проведения проверок, а также для подачи жалоб на качество социальных услуг граждане и организации могут обращаться в Министерство социальной политики Нижегородской области:
- Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Ковалихинская, д. * (точный адрес уточняйте на официальном сайте);
- Телефон приёмной: +7 (831) —;
- Горячая линия: +7 (831) —**;
- Электронная приёмная: через официальный сайт министерства.
Также обращения можно направить через портал «Госуслуги» или в территориальные отделы социальной защиты населения по месту жительства.
Проверки Министерства социальной политики Нижегородской области направлены на защиту прав наиболее уязвимых категорий граждан — пожилых людей, инвалидов, детей и семей, нуждающихся в государственной поддержке. Своевременный контроль позволяет обеспечить качество социальных услуг и целевое расходование бюджетных средств, выделяемых на социальную сферу региона.