Выездной прием граждан, одна из важнейших форм работы органов прокуратуры, направленная на непосредственное общение с населением, оперативное реагирование на нарушения прав граждан и повышение доступности прокурорского надзора для жителей отдаленных территорий.

Как прошел прием

На днях в рамках исполнения требований Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации (утверждена приказом Генерального прокурора РФ от № 45) прокурор района Иванов И.* провел выездной личный прием граждан.

Прием состоялся в здании администрации муниципального образования по адресу: ул. Центральная, д. . На приеме также присутствовали старший помощник прокурора Петрова А. и специалисты отдела по надзору за исполнением законодательства.

Основные вопросы, с которыми обращались граждане

За время приема к прокурору обратились более 15 жителей района. Наиболее актуальными стали следующие темы:

• нарушения жилищного законодательства и качество коммунальных услуг;
• невыплата заработной платы и нарушения трудовых прав работников;
• вопросы земельных правоотношений и межевания участков;
• защита прав социально незащищенных категорий граждан, пенсионеров, инвалидов, многодетных семей;
• бездействие должностных лиц органов местного самоуправления.

Результаты приема

По итогам личного приема:

1. всем обратившимся даны подробные устные консультации со ссылками на действующее законодательство;
2. принято 3 письменных обращения, зарегистрированных в установленном порядке;
3. по двум обращениям назначены проверки, ход и результаты которых взяты прокуратурой на личный контроль;
4. один вопрос решен непосредственно в ходе приема путем дачи разъяснений о порядке обжалования действий должностных лиц.

Гражданке Сидоровой М.* разъяснен порядок обращения в суд с иском о взыскании задолженности по заработной плате, а также о возможности обращения в прокуратуру для представления ее интересов в суде.

Правовая основа приема граждан

Организация приема граждан в органах прокуратуры регламентируется:

• Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
• Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан, утвержденной приказом Генерального прокурора РФ от № 45;
• Инструкцией по делопроизводству в органах и учреждениях прокуратуры РФ.

Согласно установленным требованиям, в прокуратурах прием граждан проводится в течение всего рабочего дня сотрудником, отвечающим за организацию работы с обращениями, а также руководителями органов прокуратуры согласно графику, который вывешивается на видном месте и размещается на официальном сайте.

Как обратиться в прокуратуру

Граждане могут обратиться в органы прокуратуры следующими способами:

• на личном приеме у прокурора или его заместителей (по графику);
• письменно — по адресу: ул. Советская, д. * (приемная прокуратуры);
• через интернет-приемную на официальном сайте прокуратуры;
• по телефону доверия: +7 () —.

Важно помнить: обращение считается разрешенным, если рассмотрены все поставленные в нем вопросы, даны мотивированные ответы со ссылками на законы, приняты необходимые меры и заявителю направлен письменный ответ. По окончании проверки гражданин вправе ознакомиться с материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы.

Выездные приемы граждан стали доброй традицией в работе прокуратуры и проводятся на регулярной основе. Такая форма работы позволяет прокурорским работникам выявлять наиболее острые проблемы «на местах», оперативно реагировать на нарушения закона и обеспечивать реальную защиту прав и свобод граждан. Следующий выездной прием запланирован в ближайшее время, о дате и месте его проведения будет сообщено дополнительно на официальном сайте прокуратуры и в местных средствах массовой информации.