Серпуховская городская прокуратура — это ключевое надзорное ведомство на территории городского округа, осуществляющее функции по надзору за исполнением законов, защите прав и свобод граждан, а также координации работы следственных органов. В данной статье собрана актуальная информация о ведомстве, его контактах, режиме работы и обобщении доступных отзывов посетителей на .

Общая информация и реквизиты

Орган прокуратуры расположен в исторической части города. Ниже приведены основные сведения для обращения граждан и юридических лиц.

Адрес и контакты

• Адрес: Московская область, г. Серпухов, ул. Ворошилова, д. 56 (в отдельных справочниках указано д. 56-А, индекс 14220 / 142203).
• Телефон справочню/приемной: +7 () *— (точные номера внутренних линий уточняйте при звонке).
• Официальный сайт: как правило, информация дублируется на портале прокуратуры Московской области (mosoblprokuror.ru) или на сайте ГП РФ (genproc.gov.ru) в разделе «Территориальные органы».

Режим работы (график приема граждан)

Стандартный график работы государственных органов обычно выглядит следующим образом, однако настоятельно рекомендуется звонить заранее для подтверждения часов приема прокурора или его заместителей:

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Суббота, воскресенье: выходные дни.

Примечание: Дни личного приема руководителем и заместителями устанавливаются локальными актами и публикуются на официальном сайте или на информационном стенде в вестибюле здания.

Анализ отзывов и рейтингов (сводка на 2026 год)

На основании данных открытых карт (2ГИС, Яндекс.Карты, GosRegion, специализированных каталогов организаций) и отзывов пользователей, можно выделить следующую картину:

Количественные показатели

• Общий рейтинг: чаще всего находится в диапазоне 3.0 – 3.5 из 5.0 (зависит от площадки).
• Количество отзывов: невелико. На большинстве популярных площадках (2ГИС, Яндекс, Zoon) фиксируется от 0 до 5-10 отзывов за все время. Многие пользователи отмечают: «К сожалению, нашими пользователями пока еще не было оставлено ни одного отзыва».

Качественный анализ мнений посетителей

Из единичных доступных отзывов можно выделить ключевые темы:

Позитивные аспекты (редко встречаются):

• Компетентность сотрудников при разборе конкретных материалов.
• Возможность получить консультацию по процессуальным вопросам в приемной.
• Доступность здания (наличие пандуса/вызова персонала для МГН — указано в карточках 2ГИС).

Негативные аспекты и жалобы:

• Долгое ожидание ответа: стандартные 30 дней на рассмотрение заявления/жалобы воспринимаются как затягивание.
• Формальные отказы: граждане часто недовольны получением шаблонных ответов вида «нарушений не выявлено» без детального разбора сути.
• Сложность дозвона: линии часто заняты, автоинформатор не всегда помогает попасть к нужному инспектору/прокурору.
• Проблемы с парковкой: здание находится в плотной городской застройке (ул. Ворошилова), свободных мест у входа практически нет.

Важные нюансы: не путайте ведомства

В поисковой выдаче и на картах часто смешиваются разные организации. Обратите внимание:

1. Серпуховская городская прокуратура (ул. Ворошилова, 56) — основной надзорный орган по городу. Сюда обращаются с жалобами на действия полиции, администрации, нарушения прав потребителей, экологии, трудового права и т.д.
2. ФКУ СИЗО-3 УФСИН России по Московской области (г. Серпухов), следственный изолятор. У него совершенно другие адреса и телефоны. Сюда обращаются за передачами, свиданиями, информацией об осужденных/подозреваемых. В интернете их часто путают из-за общего слова «Серпухов» в названии.
3. Прокуратура Серпуховского района — может находиться по другому адресу (часто в том же здании или смежном), но имеет иную компетенцию (районовый уровень).

Актуальная практика и новости (контекст 2024-2026 гг.)

Из открытых источников известно, что прокуратура активно вовлечена в реагирование на ЧП в городе. Яркий пример — пожар в административном здании в Коммунистическом переулке. Прокуратура взяла на контроль процессуальную проверку и выяснение причин происшествия. Это демонстрирует работу ведомства в режиме оперативного реагирования на чрезвычайные ситуации и контроль за соблюдением требований пожарной безопасности.

Как обратиться в прокуратуру: пошаговая инструкция

Способ 1: Личный прием (наиболее эффективен для сложных вопросов)

1. Позвоните по телефону +7 () — и уточните день/час приема нужного прокурора (по вашей теме: надзор за следствием, гражданское дело, административно-правовые отношения и т.д.).
2. Запишитесь в электронную очередь или в журнал приемной (если система действует).
3. Придите за 15-20 минут до приема с паспортом и пакетом документов (оригиналы + копии для оставления).
4. Обязательно возьмите талон/справку о принятии обращения с регистрационным номером (КУСП) для отслеживания срока рассмотрения.

Способ 2: Письменное обращение (почта / интернет)

• Почта России: заказное письмо с вложением на адрес: 14220*, г. Серпухов, ул. Ворошилова, д. 56.
• Интернет-приемная: через официальный сайт genproc.gov.ru (раздел «Обращения граждан») или портал Госуслуги (ЕПГУ). Это самый надежный способ фиксации даты поступления и контроля сроков.

Способ 3: Горячая линия / Телефон доверия

Для оперативных сообщений о преступлениях, коррупции или угрозе безопасности действуют единые федеральные и региональные «горячие линии» (номера публикуются на сайте прокуратуры МО).

Схема проезда и ориентиры

Адрес: ул. Ворошилова, д. 56 (здание находится вблизи пересечения с ул. Калинина / Коммунистическим переулком).

• На авто: Парковка у здания крайне ограничена. Рекомендуется парковаться на прилегающих улицах (Калинина, Проспект Ленина) и дойти пешком (5-10 мин).
• На общественном транспорте: Остановка «Ул. Ворошилова» или «Площадь Ленина» (маршрутки и автобусы: № 15, 22, 27, 31, 39 и др. — актуальный список уточняйте в навигаторе). От остановки до входа 2-3 минуты пешком.
• Пешком от ж/д ст. «Серпухов»: около 25-30 минут пешком или 5-10 минут на транспорте.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Можно, но риск не дождаться приема высок. Лучше записаться по телефону или через Госуслуги.

Какие сроки рассмотрения жалобы?

Общий срок — 30 дней со дня регистрации (КУСП). В сложных случаях прокуратура имеет право продлить до 60 дней с уведомлением заявителя.

Что делать, если отказ получен формально?

Обжаловать решение вышестоящему прокурору (Прокуратура Московской области) или в суд в течение установленных законом сроков.

Принимают ли анонимные заявления?

Анонимные обращения не рассматриваются, но информация из них может быть направлена на проверку в оперативном порядке.

Серпуховская городская прокуратура по адресу ул. Ворошилова, 56 выполняет стандартные функции надзорного ведомства. Основная проблема для граждан — низкая информированность о графиках приема конкретных прокуроров и длительные сроки получения существенного ответа.

Рекомендация: Для решения вопроса максимально эффективно используйте интернет-приемную на Госуслугах или сайте ГП РФ, это гарантирует регистрацию, контроль сроков и получение ответа в электронном виде. Личный визит целесообразен только для сложных дел, требующих устных разъяснений или представления объемных материалов.

Информация актуальна на дату составления обзора: . Контактные данные, графики приема и структура ведомства могут меняться. Перед визитом обязательно верифицируйте данные на официальном сайте прокуратуры Московской области или по телефону справочня.