Обращение в прокуратуру — это конституционное право каждого гражданина. Прокуратура Псковской области осуществляет надзор за соблюдением законов, защитой прав и свобод человека и гражданина. В данной статье мы подробно разберем, как правильно составить и подать заявление, какие существуют способы обращения, а также предоставим актуальные контактные данные (с соблюдением конфиденциальности) и ответы на частые вопросы.

Основные основания для обращения в прокуратуру

Не любой спор подлежит рассмотрению в надзорном органе. Прокуратура вмешивается в случаях, когда речь идет о:

• Нарушении законов федеральными министерствами, ведомствами, местными органами самоуправления и их должностными лицами.
• Нарушении прав и свобод граждан (бездействие полиции, незаконные решения чиновников, нарушения в сфере ЖКХ, труда, образования, здравоохранения).
• Фактах преступлений, если полиция отказывает в возбуждении дела или бездействует (в частности, по фактам мошенничества).
• Нарушении законности при проведении оперативно-розыскной деятельности, расследовании и дознании.

Важно: Если вы стали жертвой мошенничества, согласно разъяснениям на официальных ресурсах региона, заявление о преступлении следует подавать в первую очередь в полицию (лично с паспортом у дежурного). В прокуратуру обращаются, если полиция отказала в возбуждении дела или бездействует. К жалобе в прокуратуру обязательно прикладывайте талон-уведомление о внесении сведений в Книгу учета КУСП (подтверждает факт обращения в полицию).

Способы подачи заявления (2026 год)

На текущий момент (май 2026 г.) Прокуратура Псковской области предоставляет несколько каналов для обращения граждан:

Электронный прием (самый быстрый и удобный способ)

Официальный интернет-приемная доступна на сайте прокуратуры региона. Это позволяет подать обращение круглосуточно без выхода из дома.

1. Перейдите на официальный веб-сайт: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_60/ (раздел «Интернет-приемная» или «Обращения граждан»).
2. Пройдите авторизацию через ЕСИА (Госуслуги) для идентификации личности.
3. Заполните электронную форму, излагая суть проблемы четко и по существу.
4. Прикрепите сканы документов (паспорт, талоны из полиции, решения, фото/видео доказательства).
5. Отправьте обращение. Вам присвоится регистрационный номер для отслеживания статуса.

Личный прием граждан

Прокурор области и его заместители проводят личные приемы по заранее утвержденному графику. Перед визитом обязательно уточняйте расписание по телефону приемной, так как график может меняться.

• Необходимо иметь при себе паспорт (основное удостоверение личности).
• Рекомендуется заранее подготовить письменное заявление в двух экземплярах (один останется в прокуратуре, на втором поставят отметку о принятии).

Почтовое отправление

Заявление можно направить почтой России (ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении). Это создает юридически значимое доказательство отправки и получения.

Через канцелярию (в письменном виде)

Можно лично принести заявление в канцелярию в часы работы организации и получить входящий номер на своем экземпляре.

Как правильно написать заявление: структура и образец

Грамотно составленное заявление ускоряет рассмотрение. Ниже приведена универсальная структура.

Обязательные реквизиты (шапка документа)

Кому: Прокурору Псковской области [Фамилия И.О. прокурора области — уточняйте актуального на дату подачи]*
От кого: [Ваша Фамилия Имя Отчество полностью]
Адрес проживания/пребывания: [Ваш адрес с индексом]*
Телефон для связи: [Ваш номер]*
Email: [Ваш email]*

Описательная часть

1. Заголовок: «ЗАЯВЛЕНИЕ» (по центру) или «ЖАЛОБА».
2. Суть обращения: Излагайте факты хронологически: что произошло, когда, где, кто нарушил права. Ссылайтесь на конкретные статьи законов (если знаете) или описывайте ситуацию простыми словами.
3. Действия других инстанций: Обязательно укажите, обращались ли вы в полицию, суд, Роспотребнадзор и т.д. Укажите номера КУСП, даты ответов, суть отказов.
4. Просьба (результативная часть): Четко сформулируйте: «Прошу провести проверку по факту…», «Прошу отменить незаконное решение…», «Прошу возбудить уголовное дело…».

Завершающая часть

Приложения:
Копия паспорта (стр. с фото и пропиской).
Копия талона-уведомления из полиции (КУСП) № * от ...
Копии иных документов, подтверждающих позицию (решения, квитанции, скриншоты переписок).
..2026 г. Подпись: _____________ /Фамилия И.О./

Советы по оформлению

• Пишите деловим стилем, избегайте эмоций, оскорблений и нецензурной лексики.
• Оперируйте фактами, а не предположениями.
• Указывайте конкретные имена должностных лиц, названия организаций, даты, номера документов.
• Сохраняйте копию заявления и все оригиналы приложений у себя.

Контактная информация Прокуратуры Псковской области (маскированная)

Ниже приведены реквизиты главного управления и городской прокуратуры. Персональные данные сотрудников и полные номера телефонов частично скрыты в целях безопасности.

Прокуратура Псковской области (Главное управление)

Прокуратура города Пскова (районная/городская)

Примечание: Адреса и телефоны могут меняться. Актуальную информацию всегда проверяйте на официальном сайте epp.genproc.gov.ru или по телефону справочного бюро перед визитом.

Сроки рассмотрения и порядок ответа

Согласно Федеральному закону «Об обращениях граждан в Российской Федерации» (№ 59-ФЗ):

• Срок рассмотрения: Обычно 30 дней со дня регистрации обращения.
• Продление: До 30 дней дополнительно (в сложных случаях) с уведомлением заявителя.
• Форма ответа: Письменная (по почте на адрес заявителя или в личный кабинет на Госуслугах/сайте прокуратуры).
• Результат: Ответ должен содержать результаты проверки, ссылки на нормы права, принятые меры или основания отказа.

Что делать, если ответ не устраивает?

Если вы не согласны с результатами проверки или ответом прокурора:

1. Обжалование вышестоящему прокурору: Жалоба направляется Прокурору Северо-Западного федерального округа или Генеральному прокурору РФ в течение установленных сроков.
2. Судебный порядок: Незаконное решение или бездействие прокурора можно обжаловать в суде (административный процесс).
3. Повторное обращение: На новые обстоятельства или вновь обнаруженные нарушения можно подать новое заявление.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать анонимное заявление?

Анонимные обращения не рассматриваются (ст. 7 Закона № 59-ФЗ). Обязательно указывайте ФИО и адрес для ответа. Однако вы можете попросить не разглашать ваши персональные данные при проверке (статья 9 Закона о прокуратуре), но внутри органа ваша личность будет известна;

Нужно ли платить госпошлину?

Нет. Подача обращений в прокуратуру освобождена от госпошлины.

Можно ли подать заявление через Госуслуги?

Да, на портале Госуслуг есть сервис «Обращение в прокуратуру», который перенаправляет вас на форму интернет-приемной ГПРФ (epp.genproc.gov.ru) с авторизацией через ЕСИА.

Что такое «талон-уведомление» и зачем он нужен?

Это документ, который полиция выдает гражданину при принятии заявления о преступлении (внесении в КУСП). Он содержит номер регистрации, дату, время и ФИО принявшего сотрудника. Без этого талона прокуратура может вернуть жалобу на бездействие полиции без рассмотрения, так как не будет доказано, что вы официально обращались в МВД.

Подача заявления в Прокуратуру Псковской области — это доступная процедура защиты своих прав. Главное — выбрать удобный способ (предпочтительно электронный через официальный сайт), четко изложить факты, приложить все доказательства (включая талоны из полиции) и сохранить регистрационный номер обращения. Контроль за законностью, задача прокуратуры, и грамотное обращение гражданина помогает ей эффективно выполнять эту функцию.

Статья подготовлена на основе открытых данных официальных источников (сайт Губернатора Псковской области, КонсультантПлюс, официальный портал ГПРФ, 2ГИС) на май 2026 года. Персональные данные, полные адреса и номера телефонов частично замаскированы (*). Перед визитом или звонком рекомендуется актуализировать информацию на официальном ресурсе epp.genproc.gov.ru.