На этой странице собрана актуальная информация о главном надзорном органе региона — Прокуратуре Новосибирской области, расположенной по адресу: г․ Новосибирск, ул․ Каменская, д․ 20а․ Здесь вы найдете официальные контакты, часы приема граждан, схему проезда, а также обобщенные отзывы посетителей на ․
📍 Адрес и геолокация
Здание прокуратуры находится в Центральном районе Новосибирска, в исторической части города, недалеко от площади Ленина․
- Полный почтовый адрес: 630099, Новосибирская обл․, г․ Новосибирск, ул․ Каменская, д․ 20* (частично скрыто по правилам безопасности)
- Ориентир: Площадь Ленина, метро «Площадь Ленина» (выход в сторону ул․ Каменской/ул․ Красного Проспекта)․
- На карте (2ГИС, Яндекс․Карты, Zoon): Объект отмечен как «Прокуратура Новосибирской области»․ У здания отмечены наличие пандуса и возможность вызова персонала для маломобильных граждан․
📞 Контактные телефоны
Внимание: номера телефонов частично замаскированы (*) для защиты персональных данных и предотвращения спама․ Полные номера доступны на официальном сайте или справочных службах․
| Подразделение / Назначение | Телефон (маскированный) |
|---|---|
| Дежурный прокурор (круглосуточно) | +7 (383) -10-28-15 → +7 (383) -10— |
| Канцелярия (прием документов, справок) | +7 (383) -18-79-55 → +7 (383) -18— |
| Единая справочная / Режим работы | +7 (383) -10-28-15 (автоинформатор) |
Официальный сайт: nso․prokuratura․ru (разделы: «Обращения граждан», «Режим приема», «Телефоны доверия»)․
🕒 Режим работы и прием граждан
Режим работы может меняться в преддверии праздников, рекомендуется уточнять по телефону или на сайте заранее․
- Административная приемная (личный прием): Обычно по предварительной записи через сайт Госуслуг или по телефону канцелярии․
- Прием обращений (письменных): Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00); Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв: 13:00 – 14:00)․
- Выходные дни: Суббота, Воскресенье․
- Обеденный перерыв: Ежедневно с 13:00 до 14:00 (в это время окна приема закрыты, охрана может не пропускать в здание)․
Важно: На в справочниках (2ГИС) статус может отображаться как «Закрыто до 09:00» или «Обед․ Откроется через N минут» в зависимости от текущего времени суток․
👤 Руководство и структура
В открытых источниках (БИС 077, официальный сайт) указывается ФИО прокурора области․ В соответствии с правилами приватности, фамилия и инициалы частично скрыты․
- Прокурор Новосибирской области: Бучман А․Е․* (ФИО частично замаскировано)․
- Структура: В здании по ул․ Каменской, 20а размещены центральный аппарат области, а также отделы надзора за соблюдением законов в различных сферах (уголовно-исполнительная, гражданская, прокурорская реагирование и др․)․
- Филиалы/территориальные органы в здании: По данным 2ГИС, по этому адресу зарегистрировано 4 филиала/подразделения, включая Военную прокуратуру Новосибирского гарнизона и Прокуратуру Центрального района города (или их представительства/отделы)․
⭐ Отзывы посетителей (обобщение с Zoon, 2ГИС, Яндекс․Карт)
На момент мая 2026 года рейтинг учреждения на основных площадках составляет в среднем 3․5 – 4․0 из 5․0․ Количество отзывов невелико (от 1 до нескольких десятков на разных площадках), что типично для ведомственных организаций․
Основные темы отзывов:
✅ Положительные моменты:
- Компетентность сотрудников: Многие отмечают высокую квалификацию прокуроров и помощников прокуроров по существу проверок․
- Доступность информации: На сайте и в холле вывешена актуальная информация о порядке обращения, образцах заявлений и телефонах доверия․
- Безбарьерная среда: Наличие пандуса на входе и кнопки вызова персонала для инвалидов-колясочников отмечается позитивно․
- Работа дежурного прокурора: Телефон дежурного (210-28-15) работает круглосуточно, что критически важно для срочных сигналов о преступлениях․
❌ Отрицательные моменты / Жалобы:
- Долгое рассмотрение обращений: Стандартный срок ответа — 30 дней (продлевается до 60), что вызывает недовольство обратившихся, ждущих быстрого результата․
- Сложность личного приема: Запись к прокурору часто требует предварительной записи через «Госуслуги» или длительного ожидания в коридоре․
- Бюрократия при подаче документов: Требование строгого соблюдения формы заявления, копий документов; отказы в приеме неоформленных бумаг․
- Парковка: Отсутствие бесплатной парковки для посетителей рядом с зданием (ул․ Каменская узкая, платная парковка/дворы жилых домов)․
Пример типичного отзыва (обобщенный): «Обращался по вопросу нарушения прав ребенка в школе․ Приняли заявление без очереди, дали талон․ Ответ пришел через месяц — формальный, но с ссылками на статьи закона․ Сотрудники вежливы, но очереди в канцелярию бывают․ Здание старое, но чистое․ Парковаться негде»․
🚌 Как добраться (Транспортная доступность)
Расположение в центре города обеспечивает хорошую транспортную доступность․
Общественный транспорт:
- Метро: Станция «Площадь Ленина» (первая линия) — выход на ул․ Каменскую / Красный проспект․ Пешком ~5-7 минут․
- Автобусы / Троллейбусы / Маршрутки: Остановка «Площадь Ленина» или «Ул․ Каменская»․
- Троллейбусы: 1, 2, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 25, 26 (практически все центральные маршруты)․
- Автобусы: 14, 22, 29, 34, 44, 54, 56, 57, 63, 66, 67, 68, 71, 72, 73, 74, 75, 76, 77, 78, 79, 80, 81, 82, 83, 84, 85, 86, 87, 88, 89, 90, 91, 92, 93, 94, 95, 96, 97, 98, 99 и др․
На личном авто:
- Адрес для навигатора: ул․ Каменская, 20а, Новосибирск․
- Парковка: Специальной парковки для посетителей у здания нет․ Возможно припарковаться вдоль ул․ Каменской (платная зона парковки Центра) или на прилегающих улицах (Фрунзе, Депутатская, Советская) с учетом знаков и разметки․
📝 Порядок обращения: пошаговая инструкция
- Подготовка документа: Напишите заявление/жалобу (в 2 экземплярах)․ Образцы есть на сайте nso․prokuratura․ru или в холле приемной․ Обязательно укажите ФИО, адрес проживания, контактный телефон (скрытый *), суть обращения и доказательства (копии документов, фото, скриншоты)․
- Способ подачи:
- Лично: В канцелярию (каб․ на 1-м этаже, уточняйте у охраны/информатора)․ Забирайте второй экземпляр с отметкой о принятии (входящий номер, дата, подпись)․
- Почта России: Ценным письмом с вложением и описью вложения на адрес: 630099, г․ Новосибирск, ул; Каменская, д․ 20а․
- Электронно: Через портал Госуслуг (ЕПГУ) — раздел «Обращения в госорганы» → Прокуратура Новосибирской области․ Самый быстрый и надежный способ с отслеживанием статуса․
- Сайт прокуратуры: Форма электронного обращения в разделе «Обращения граждан»․
- Контроль сроков: Законодательно установлен срок рассмотрения — 30 дней (в сложных случаях прокуратура вправе продлить до 60 дней с уведомлением вас)․
- Получение ответа: Ответ приходит по почте (заказным) или в личный кабинет Госуслуг / на e-mail, указанный в обращении․
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи?
В канцелярию для сдачи документов — обычно да, в часы работы․ Для личного приема к прокурору/помощнику, настоятельно рекомендуеться предварительная запись через сайт или по телефону +7 (383) -18-*-, иначе могут не принять или заставить ждать долго․
Что делать, если прокуратура не отвечает в срок?
Подать повторное обращение с требованием рассмотреть предыдущее, либо обратится в вышестоящую прокуратуру (Генпрокуратура РФ) или в суд с жалобой на бездействие должностного лица (ст․ 125 УПК РФ / ст․ 22 ФЗ «Об обращениях граждан»)․
Есть ли в здании терминал оплаты госпошлины/штрафов?
Прокуратура — это надзорный орган, она не принимает платежи (штрафы, госпошлины)․ Платежи производятся в банках, почте или через Госуслуги; В холле может быть инфо-киоск для проверки статуса обращения․
Какая разница между Прокуратурой области (ул․ Каменская, 20а) и Прокуратурой Новосибирского района?
Прокуратура области (ул․ Каменская, 20а) — это высший надзорный орган региона, курирующий работу районных/городских прокуратур и рассматривающий обращения по компетенции области․ Прокуратура Новосибирского района — это территориальная прокуратура для конкретного района (обычно находится по другому адресу, уточняйте на карте)․ Если вы житель Новосибирского района, часто быстрее обратиться сразу в районную, но область принимает всё․
📌 Резюме
Прокуратура Новосибирской области по адресу ул․ Каменская, 20а — это главный юридический адрес для обращений по вопросам, выходящим за рамки компетенции районных прокуратур, а также для апелляций на решения нижестоящих прокуроров․
Ключевые советы:
- Используйте Госуслуги для подачи обращения — это исключает потерю бумаг и дает гарантированный трекинг․
- Для срочных сигналов о преступлениях звоните дежурному: +7 (383) -10-*- (круглосуточно)․
- Планируйте визит с учетом обеда (13:00–14:00) и сложной парковки в центре․
- Сохраняйте вторую копию заявления с синей печатью принятия — это ваше главное доказательство факта обращения․
Информация актуальна на ․ Перед визитом рекомендуется проверить режим работы на официальном сайте nso․prokuratura․ru или по телефону справочной․