Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Личный приём граждан, это один из важнейших инструментов прямой связи между руководителем региона и жителями. На 09 мая 2026 года исполняющим обязанности губернатора Рязанской области является Малков Павел Викторович. В данной статье мы подробно разберём, как записаться на приём, какие документы подготовить, по каким адресам и телефонам можно обратиться, а также каков порядок рассмотрения обращений;

Способы обращения к губернатору

Согласно действующему законодательству и информации официальных источников, гражданин может обратиться к главе региона тремя основными способами:

Личный приём в Приёмной Правительства Рязанской области (по предварительной записи).
Письменное обращение (почтой или через интернет-приёмную).
Электронное обращение через портал «Госуслуги» (виджет «Госуслуги. Решаем вместе») или официальный сайт администрации.

Адреса и контакты Приёмной (частично замаскированы)

Внимание: для защиты персональных данных и безопасности, часть контактной информации приведена с маскировкой.

Почтовый адрес (для письменных обращений)

390000, г. Рязань, ул. Ленина, д. 3 — Администрация Губернатора и Правительства Рязанской области.

Адрес для личного приёма и сдачи документов «вручно»

г. Рязань, ул. Ленина, д. 2 — Приёмная Правительства Рязанской области.

Примечание: Здание находится в непосредственной близости от Белого дома (д. 30). Рекомендуется уточнить входовую группу при записи.

Телефоны справочно-информационного характера

Телефон Приёмной (запись на приём, консультации): (8-4912) -7-22-
Факс для направления документов: (8-4912) -1-65-
Телефон для вопросов оказания медицинской помощи (курирует зам. пред. Правительства Петряев Р.П.): уточняйте по общему номеру Приёмной.

График работы Приёмной и личный приём губернатора

Режим работы Приёмной (общий)

Согласно актуальным сведениям на май 2026 года:

Понедельник – Четверг: с 09:00 до 17:00
Пятница: с 09:00 до 16:00
Суббота, Воскресенье, праздничные дни: выходной
Перерыв: с 13:00 до 14:00 (в это время приём посетителей не ведётся).

Специфика личного приёма Губернатора

Важно отличать общий график работы Приёмной (приём заявлений, консультации операторов) от графика личного приёма Губернатора.

Губернатор осуществляет приём граждан в соответствии с рабочим графиком (согласно Распоряжению Губернатора № 500-рг от , актуальность графика на 2026 г. требует подтверждения по телефону Приёмной).
Обычно личный приём главы региона проходит один раз в неделю или в определённые недели месяца.
Заместители Председателя Правительства, министры и руководители ведомств принимают граждан по утверждённому графику (например, вторая среда месяца, четвертая пятница и т.д.) с 11:00 до 13:00 по предварительной записи.

Совет: Поскольку официальный сайт ryazan.gov.ru на данный момент может выдавать ошибку 403 (Forbidden) на страницах приёмной (/reception/), наиболее надёжный способ узнать точную дату и время следующего личного приёма губернатора — звонок по телефону (8-4912) -7-22-.

Как записаться на личный приём: пошаговая инструкция

Способ 1: По телефону (основной)

Позвоните в Приёмную Правительства: (8-4912) -7-22- в рабочее время (Пн-Чт 9:00-17:00, Пт 9:00-16:00).
Сообщите оператору свою ФИО, контактный телефон и кратко суть вопроса.
Оператор проверит доступные слоты на ближайшее время и зафиксирует вас в журнале учёта.
Вам назвут точную дату, время и номер кабинета/окна.

Способ 2: Лично в Приёмной

Придите по адресу: г. Рязань, ул. Ленина, д. 2* в часы работы Приёмной.
Обратитесь к оператору на стойке регистрации.
Заполните заявку на личный приём (бланк выдаётся на месте).
Получите талон с назначенным временем.

Способ 3: Через портал «Госуслуги» (Электронная запись)

С 30 марта 2025 года вступили в силу изменения ФЗ № 59-ФЗ, обязывающие рассматривать обращения в электронном виде с идентификацией через ЕСИА.

Зайдите на Госуслуги → Раздел «Обращения» → «Госуслуги. Решаем вместе».
Выберите адресата: «Губернатор Рязанской области» или «Правительство Рязанской области».
Заполните форму, прикрепите сканы документов.
В поле «Тема обращения» укажите просьбу о назначении личного приёма.
Ответ с предложением даты/времени или развёрнутым ответом по существу придёт в личный кабинет и на почту.

Подготовка к приёму: необходимые документы

Для продуктивной встречи подготовьте следующий пакет:

Паспорт гражданина РФ (оригинал), обязательно для идентификации.
Заявление/обращение в двух экземплярах (один останется в Приёмной, второй с отметкой о принятии — у вас). Образец можно скачать на сайте или написать от руки/напечатать по форме:
- Кому: Губернатору Рязанской области Малкову П.В.
- От кого: Ваши ФИО, адрес прописки/проживания, контактный телефон.
- Суть просьбы/жалобы/предложения (чётко, по фактам).
- Дата и личная подпись.
Копии документов, подтверждающих суть вопроса (справки, решения судов, уведомления, переписка с ведомствами, фото/видео материалы на флешке или распечатки).
Доверенность (нотариальная или простая письменная) — если вы представляете интересы другого лица.

Порядок рассмотрения обращений и сроки

Рассмотрение обращений граждан регламентируется Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Тип обращения	Срок рассмотрения	Особенности
Личный приём (устное обращение)	В течение 30 календарных дней со дня приёма	По итогам составляется протокол/постановление. Ответ направляется по адресу заявителя.
Письменное обращение (почта, приёмная)	В течение 30 календарных дней со дня регистрации	Может быть продлен до 30 дней дополнительно при сложности (с уведомлением заявителя).
Электронное обращение (Госуслуги, сайт)	В течение 30 календарных дней	Ответ приходит в ЛК Госуслуг / на e-mail. Требуется подтверждённая учётная запись (ЭСИА).
Жалоба на действия чиновников	В течение 15 дней (проверка)	Может передаваться в надзорные органы (Прокуратура, СКР) по подведомственности.

Частые ошибки и советы

Неконкретная формулировка. Избегайте общих фраз («всё плохо», «разберитесь»). Пишите: «Прошу решить вопрос с выплатой субсидии по адресу…», «Жалуюсь на бездействие администрации г. Рязань по заявке №… от даты…».
Отсутствие копий документов. Оригиналы показываете, копии оставляете. Без копий рассмотрение затягивается.
Обращение не по подведомственности. Вопросы муниципального уровня (дворы, школы, поликлиники города) часто эффективнее решать через Приёмную главы города или депутатов Гордумы (ул. Радищева, д. 28), но дублировать в областную администрацию можно для контроля.
Пропуск перерыва. Планируйте визит с учётом перерыва Приёмной 13:00–14:00.

Альтернативные каналы связи

Если вопрос не требует личной встречи, используйте более быстрые каналы:

Интернет-приёмная на сайте ryazan.gov.ru (раздел «Обращения граждан» / «Написать губернатору»).
Официальные страницы в соцсетях (ВКонтакте, Telegram-канал Губернатора/Правительства), часто там анонсируются «прямые эфиры» и выездные приёмы.
Телефон доверия / Горячая линия (обычно анонсируется заранее перед крупными приёмами).

Резюме

Личный приём губернатора Рязанской области, это конституционное право каждого жителя региона. Ключ к успеху, заранее подготовленное письменное заявление с прикреплёнными доказательствами и предварительная запись по телефону (8-4912) -7-22-** или через «Госуслуги». Учитывайте график работы Приёмной (Пн-Чт до 17:00, Пт до 16:00, перерыв 13:00-14:00) и актуальность распоряжения о графике личного приёма главы региона на текущий год.

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (источники: cmpmait.ru, garant.ru, nashaspravka.ru, rgdrzn.ru) по состоянию на . Контактные данные и график могут изменяться. Перед визитом обязательно подтверждайте информацию по телефону Приёмной Правительства Рязанской области.