Обращение в прокуратуру — это конституционное право каждого гражданина. Чтобы визит прошел максимально эффективно, важно заранее узнать график приема, подготовить документы и знать порядок записи. В этой статье собрана актуальная информация о работе Серпуховской городской прокуратуры на .

Общие сведения о прокуратуре

Серпуховская городская прокуратура осуществляет надзор за исполнением законов на территории городского округа. Руководит ведомством Городской прокурор Денисов Р.* (полные инициалы и фамилия указаны на официальном сайте).

• Адрес: г. Серпухов, ул. Ворошилова, д. (здание прокуратуры)
• Официальный сайт: serpuhovmosoblproc.ru (разделы: «Интернет-приемная», «Работа с обращениями», «График приема»)
• Электронная почта: serpuhov@* (домен mosoblproc.ru)

Режим работы и график приема граждан

Прием граждан руководством прокуратуры и начальниками подразделений осуществляется в соответствии с утвержденным графиком. Важно: график может корректироваться, поэтому рекомендуется уточнять его по телефону канцелярии или на сайте в день визита.

Стандартный график работы канцелярии (прием письменных обращений):

1. Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
2. Пятница: 09:00 – 16:45
3. Перерыв на обед (ежедневно): 13:00 – 14:00
4. Суббота, воскресенье: выходные дни

Персональный прием прокурором и заместителями:

Конкретные дни и часы приема Городского прокурора и его заместителей устанавливаются ежеквартально. Обычно прием проводится:

• Один раз в неделю (чаще всего во вторник или среду) в послеобеденное время.
• По предварительной записи через канцелярию.

Контактные телефоны (частично скрыты)

Для предварительной записи, уточнения графика или консультации по подведомственности обращения используйте следующие номера:

Примечание: Полные номера опубликованы на официальном сайте прокуратуры и на информационных стендах в холле здания.

Как подготовиться к приему: пошаговая инструкция

1. Определите подведомственность. Прокуратура рассматривает вопросы: нарушение прав граждан, незаконность актов должностных лиц, преступления, коррупция, охрана окружающей среды, права несовершеннолетних и др. Вопросы гражданско-правового характера (споры с соседями, долги, разводы), в компетенцию судов.
2. Соберите пакет документов.
   • Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия);
   • Доверенность (если обращается представитель), нотариально заверенная.
   • Копии всех документов, подтверждающих вашу позицию (решения, отказы, акты, переписка, чеки, фото/видеоматериалы на носителе).
   • Текст заявления/жалобы в двух экземплярах (один останется в прокуратуре, второй — с отметкой о принятии у вас).
3. Запишитесь на прием. Позвоните в канцелярию 8 (496) *—. Назовите ФИО, суть вопроса и удобное время. Вам назначат конкретное окно (обычно 15–20 минут).
4. Придите за 10–15 минут. На входе в здание прокуратуры действует режим пропуска (паспорт обязателен, сумки могут осматриваться).

Альтернативные способы обращения (без визита)

Не всегда требуется личный прием. Воспользуйтесь удаленными каналами:

Интернет-приемная (Официальный сайт)

Раздел «Интернет-приемная» на сайте serpuhovmosoblproc.ru позволяет:

• Подать электронное обращение с прикреплением сканов документов.
• Отслеживать статус рассмотрения по регистрационному номеру.
• Получить ответ в личном кабинете или на e-mail.

Срок ответа: до 30 дней (по сложным вопросам, до 45 дней с уведомлением заявителя).

Горячая линия / Дежурный прокурор

Для сообщений о фактах коррупции, незаконных действиях чиновников, угрозе жизни/здоровью граждан работает круглосуточная линия. Номер см. в таблице выше (Дежурный прокурор).

Почтовое обращение

Адрес для почтовых отправлений: 142200, г. Серпухов, ул. Ворошилова, д. (Серпуховская городская прокуратура). Рекомендуется отправлять ценным письмом с описью вложения.

Частые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

На прием к старшему помощнику/помощнику прокурора или сотруднику отдела работы с обращениями — часто можно в часы работы канцелярии (пн-пт до обеда). На личный прием к Городскому прокурору или Заместителю — только по предварительной записи.

Что делать, если в день приема прокурор отсутствует?

Вам предложат встречу с заместителем, курирующим ваш вопрос, или старшим помощником. Они имеют полномочия принять решение по большинству обращений. Отказ в приеме недопустим.

Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?

Проверка материала обращения — до 30 дней. Проведение процессуальной проверки (по ст. 144 УПК РФ и др.) — до 3 дней (продлевается до 10–30 дней). О результатах вы получите письменный ответ.

Можно ли обжаловать бездействие прокурора?

Да. Жалобу на бездействие или незаконное решение можно направить высшей прокуратуре (Прокуратура Московской области) или в суд.

Полезные ссылки и реквизиты

• Сайт Прокуратуры Московской области: mosoblproc.ru (раздел «Обращения граждан»)
• Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — раздел «Жалобы и заявления» → «Прокуратура».
• Сводный план проверок: публикуется на сайте прокуратуры в соответствующем разделе.
• Противодействие коррупции: телефон доверия (горячая линия) по коррупционным правонарушениям указан на сайте.

Резюме

Для успешного обращения в Серпуховскую городскую прокуратуру:

1. Уточните актуальный график личного приема руководителя по телефону канцелярии 8 (496) *—.
2. Подготовьте заявление в 2 экземплярах и пакет доказательств.
3. Используйте Интернет-приемную для экономии времени — это официальный, быстрый и удобный канал.
4. При личном визите обязательно имейте при себе паспорт.

Информация актуальна на май 2026 года. Перед визитом обязательно верифицируйте данные на официальном ресурсе serpuhovmosoblproc.ru или по телефону канцелярии.